澳門，2021年7月9日 —  攜程集團(tuán)（9961.HK）于澳門國際旅游（產(chǎn)業(yè)）博覽會 MITE上正式宣布啟動澳門特區(qū)政府旅游局?jǐn)y程星球號·旗艦店，同時發(fā)布澳門旅游最新數(shù)據(jù)趨勢。

攜程星球號是旅游目的地、酒店、景區(qū)等旅游行業(yè)伙伴在攜程平臺上的「官方陣地」，集合流量、內(nèi)容、商品三大核心板塊。利用平臺精準(zhǔn)算法，合作伙伴可將其在星球號上發(fā)布的最新動態(tài)、商品鏈接與消費者進(jìn)行推廣和互動。以澳門旅游局?jǐn)y程星球號為例，該頻道整合了澳門熱門景點門票、酒店預(yù)訂、旅游攻略、路線定制、美食推薦等商品鏈接和信息，為用戶提供一站式消費服務(wù)。

澳門特區(qū)政府旅游局星球號6月1日上線至今，發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容18篇，展示澳門產(chǎn)品103件，內(nèi)容熱度排名前1%，已積累了24075粉絲數(shù)。澳門旅游局星球號發(fā)起的#精彩澳門周#、#安心游澳門#等熱門話題，創(chuàng)建30天后，話題瀏覽量逾15萬次；聯(lián)動推廣的「澳門航空機票買1送1」，「澳門酒店5折券」等消費券項目引導(dǎo)用戶，實現(xiàn)了出行前感興趣關(guān)注到下單出行的閉環(huán)。

澳門旅游局局長文綺華在發(fā)布會上表示：「澳門旅游局與攜程集團(tuán)的全方位合作，已取得了不俗的成績，期望可以籍今天的發(fā)布儀式正式推介給澳門旅游業(yè)界同仁，未來更多地參與到平臺及官方旗艦店中。我們也感謝攜程集團(tuán)對旅游局一直以來的支持，相信與攜程集團(tuán)的合作能夠共同推動澳門旅游業(yè)的長足發(fā)展?！?/span>

攜程集團(tuán)目的地營銷及戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理陳冠其認(rèn)為：「受新冠疫情影響，當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局發(fā)生正巨大變化，預(yù)約旅行、直播種草等新業(yè)態(tài)應(yīng)運而生，消費者將逐漸形成線上消費、獲取線上旅游內(nèi)容的習(xí)慣?！龟惞谄湎嘈?，澳門旅游局的攜程星球號順應(yīng)旅游業(yè)數(shù)字化趨勢，打通了線上內(nèi)容與交易的轉(zhuǎn)化，為澳門吃住行游購產(chǎn)品大量引流。

攜程集團(tuán)目的地營銷及戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理陳冠其發(fā)表講話

攜程集團(tuán)作為行業(yè)領(lǐng)先的一站式旅游服務(wù)平臺，在疫情期間發(fā)展了一套卓有成效的內(nèi)容營銷戰(zhàn)略，通過直播、星球號、攜程社區(qū)、首頁KOL內(nèi)容等渠道，打通了內(nèi)容與交易的全鏈條轉(zhuǎn)化，加速了包括澳門在內(nèi)的全球旅游市場激活。去年9月，攜程集團(tuán)BOSS直播來到澳門，攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章上場直播帶貨，推出超值折扣。澳門直播吸引超過570萬觀眾收看，當(dāng)晚直播總銷量超6500萬人民幣，訂單達(dá)到3.5萬單。

目前，隨著新冠疫情逐漸受控，澳門旅游產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入穩(wěn)步復(fù)甦。根據(jù)攜程平臺大數(shù)據(jù)顯示，澳門在線旅游接待情況與2019年同期相比，接待人次恢復(fù)率達(dá)66%。今年澳門幣在外幣兌換上同樣表現(xiàn)突出，3月份環(huán)比增長高達(dá)120%，4、5月份增長趨勢保持不變。 相比于其他貨幣兌換，澳門幣兌換占比一直保持上揚趨勢，從2月份的9%，增長到5月份的27%。

于發(fā)布會上公開的澳門數(shù)據(jù)趨勢也顯示了疫情后的新趨勢：

?相比疫情前，90后及00后年輕一代澳門游占比提高，80后游客占比雖有所下降，但依舊占據(jù)澳門游客的大多數(shù)，提示了旅游業(yè)要多關(guān)注年輕游客的消費需求。

?受簽注政策影響，疫期旅行偏向單一目的地，游客停留澳門時間延長。疫情后，停留時長4天以上的游客，增加了6%，提示了澳門相關(guān)行業(yè)可多關(guān)注4-7日的旅游線路，吸引游客深度游覽。

?澳門五星級酒店消費人次占比有所提升，從疫情前的62%上升到了71%，主要可能因為旅客對于出行衛(wèi)生安全性更高的考量，對高端品牌的認(rèn)可，以及疫情后五星級酒店給出的優(yōu)惠價格所致。