華盛頓特區(qū)旅游局在2022年度營(yíng)銷展望會(huì)議上宣布提升旅游業(yè)績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
華盛頓特區(qū)旅游局于8月31日宣布將繼續(xù)努力恢復(fù)該市的商務(wù)和休閑旅游。華盛頓特區(qū)旅游局總裁兼首席執(zhí)行官傅國(guó)賢先生(Elliott L. Ferguson)概述了整個(gè)銷售和營(yíng)銷戰(zhàn)略。據(jù)此前公布的數(shù)據(jù)顯示,2021年,華盛頓特區(qū)的游客總數(shù)從2020年的1,330萬(wàn)增至1,910萬(wàn)。
傅國(guó)賢總裁表示:“華盛頓特區(qū)的旅游經(jīng)濟(jì)正在向前發(fā)展,華盛頓特區(qū)旅游局在其過(guò)程中扮演短期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要角色,所以,我們會(huì)積極地投放高影響力的廣告,以此吸引更多的會(huì)議團(tuán)體,并贏回有更高消費(fèi)能力的海外旅行者。華盛頓特區(qū)目前吸引了巨大的投資,新酒店、餐飲、夜生活、各種特色活動(dòng)、免費(fèi)參觀、藝術(shù)和文化、購(gòu)物、體育及更多其他方面……這些都是吸引游客們的重要因素。"
華盛頓特區(qū)旅游局2022年度營(yíng)銷展望會(huì)議在新華爾道夫酒店舉行,數(shù)百名旅游局的會(huì)員及股東參加了會(huì)議。華盛頓華爾道夫酒店亦是華盛頓特區(qū)的新項(xiàng)目,在未來(lái)的一年里,華盛頓特區(qū)旅游局也會(huì)為潛在游客提供的諸多類似的新旅游產(chǎn)品。
華盛頓特區(qū)有超過(guò)26家新酒店或翻新工程正在進(jìn)行中,將增加超過(guò)5,892間全新或翻新的客房。勞動(dòng)節(jié)周末的華盛頓爵士音樂(lè)節(jié)(8月31日-9月4日),自疫情以來(lái)首次回歸的戲劇周(9月22日-10月9日)和美國(guó)職業(yè)足球大聯(lián)盟的全明星賽(2023年7月19日)等重大活動(dòng),都是拓展旅游的好時(shí)機(jī)。此外,國(guó)家藝術(shù)館東館在今年6月重新開(kāi)放;肯尼迪藝術(shù)中心首次推出一個(gè)專門(mén)紀(jì)念約翰-肯尼迪總統(tǒng)的互動(dòng)式永久展覽(9月17日);碼頭區(qū)二期開(kāi)放(10月);包括八個(gè)新畫(huà)廊在內(nèi)的史密森尼國(guó)家航空航天博物館重新開(kāi)放(10月14日),赫什洪博物館和雕塑園翻新工程破土動(dòng)工(11月16日);2023年秋季,國(guó)家婦女博物館在進(jìn)行了大規(guī)模的翻新后重新開(kāi)放,眾多好消息接踵而至。
華盛頓市長(zhǎng)穆麗爾·鮑澤(Muriel Bowser)發(fā)表講話時(shí)表示:"我們將華盛頓特區(qū)已經(jīng)開(kāi)放的消息傳遞給大家,我們非常高興有來(lái)自全國(guó)及世界各地的游客回到華盛頓特區(qū)——參觀我們城市的多個(gè)景點(diǎn),在我們的餐館用餐,在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)購(gòu)物,住在我們的酒店,之后與親朋好友分享在華盛頓特區(qū)的經(jīng)歷和趣事。我們將繼續(xù)告訴世界:華盛頓特區(qū)已經(jīng)開(kāi)放,我們將繼續(xù)給游客提供新的方式來(lái)享受我們的城市——從會(huì)議和音樂(lè)會(huì),到節(jié)慶和5公里賽跑,以及所有將人們聚集在一起并提升我們社區(qū)價(jià)值和文化的活動(dòng)。"
訪客數(shù)據(jù):
2021年,有1910萬(wàn)游客前往華盛頓特區(qū),達(dá)到2019年水平的77.6%。其中1880萬(wàn)美國(guó)國(guó)內(nèi)游客(比2020年增長(zhǎng)44%)和269,736名海外游客(比2020年增長(zhǎng)21%)。游客消費(fèi)總額達(dá)54億美元(比2020年增長(zhǎng)45%),支持了57,933個(gè)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)機(jī)會(huì)(比2020年增長(zhǎng)41%)。
在2019年疫情前,華盛頓特區(qū)共接待了2460萬(wàn)名游客(2280萬(wàn)名美國(guó)國(guó)內(nèi)游客;180萬(wàn)名海外游客),他們?yōu)楫?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)創(chuàng)造了82億美元的收入,并支持了所有部門(mén)的79,675個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。
在疫情期間,以及2021年11月邊境重新開(kāi)放之后,華盛頓特區(qū)旅游局一直專注于增加對(duì)華盛頓特區(qū)的海外游客,尤其是在復(fù)蘇潛力可能更快的歐洲頂級(jí)市場(chǎng)。2019年,海外游客占訪問(wèn)量的7%,占消費(fèi)額的27%,因此,通過(guò)戰(zhàn)略銷售和媒體任務(wù)增加海外市場(chǎng)份額,可以為華盛頓特區(qū)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。通常,華盛頓特區(qū)的頂級(jí)和新興客源市場(chǎng)包括中國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、印度和澳大利亞。
美國(guó)旅游協(xié)會(huì)(U.S. Travel Association)即將上任的主席兼首席執(zhí)行官杰夫·弗里曼(Geoff Freeman)表示:"我們齊心協(xié)力應(yīng)對(duì)當(dāng)今的不利因素,——包括恢復(fù)緩慢的商務(wù)旅行,減少政府對(duì)國(guó)際游客造成的障礙。所以旅游的未來(lái)是充滿希望和光明的,我們也相信,華盛頓特區(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)全面復(fù)蘇。"
華盛頓特區(qū)的會(huì)議前景
2022年,全市有19個(gè)會(huì)議(定義為高峰期為城市帶來(lái)2500個(gè)房晚的會(huì)議),估計(jì)有39.4萬(wàn)個(gè)房晚,經(jīng)濟(jì)影響超過(guò)2.65億美元。在2023年華盛頓特區(qū)預(yù)計(jì)將分別迎來(lái)18個(gè)會(huì)議,而2024年,則多達(dá)20個(gè)。團(tuán)隊(duì)的 "連接 "定位使客戶可以輕松了解如何在華盛頓舉行更有目的性的會(huì)議。華盛頓特區(qū)的資產(chǎn)促進(jìn)了內(nèi)容和獨(dú)家利益,使會(huì)議取得成功。由于6至9個(gè)月的預(yù)訂窗口期縮短,華盛頓特區(qū)旅游局大大推進(jìn)企業(yè)合作機(jī)會(huì),以幫助在需要期間填補(bǔ)酒店客房生意,并產(chǎn)生直接收益。華盛頓特區(qū)旅游局還將最大限度地利用城市的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)品來(lái)吸引團(tuán)隊(duì)游客人。
廣告活動(dòng)
體驗(yàn)華盛頓特區(qū)(Experience DC )廣告(由 華盛頓特區(qū)旅游局 的媒體購(gòu)買(mǎi)機(jī)構(gòu) MMGY Global 發(fā)起)針對(duì)有旅行跡象的潛在本地、區(qū)域和國(guó)家游客。 它植根于對(duì)旅行者在華盛頓尋找吃喝玩樂(lè)的研究,因此目標(biāo)包括不拘一格的文化旅行者、體育愛(ài)好者、美食家、歷史愛(ài)好者和家庭。 受眾策略還覆蓋了黑人、西班牙裔和 LGBTQ+ 旅行者。 該活動(dòng)包括付費(fèi)搜索、高級(jí)流媒體電視、數(shù)字、優(yōu)質(zhì)旅游品牌的定制內(nèi)容、移動(dòng)和數(shù)字媒體以及戶外廣告牌。 付費(fèi)社交和自媒體廣告也是重要組成部分。 據(jù) Destination Analysts 稱,超過(guò)一半的旅行者在他們的社交媒體賬戶上看到某個(gè)目的地后才決定前往該目的地。
這項(xiàng)靈活的、以數(shù)字媒體為重點(diǎn)的廣告與華盛頓特區(qū)旅游局官網(wǎng)washington.org相關(guān)聯(lián),旅行者可以在官網(wǎng)找到在華盛頓特區(qū)享受秋天的玩法以及更多訊息。鼓舞人心的內(nèi)容包括家庭出游指南,當(dāng)月和周末好去處指南,秋季游覽指南等等。
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