2023年五一假期收官，各地紛紛公布旅游成績單，不少地方表現(xiàn)亮眼。與此同時，“人從眾”的景象也讓從業(yè)者驚喜。

不過，近期有自媒體稱，三亞、杭州、大理等熱門旅游城市“五一”期間旅游遇冷，被游客“拋棄”，有人帶節(jié)奏稱“刀磨好了，你們咋不來？”真相到底如何？極目新聞記者查詢關(guān)于三亞的旅游數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，今年“五一”期間，三亞旅游并沒有“遇冷”。

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據(jù)三亞市文旅局官網(wǎng)的一篇《2023年勞動節(jié)4月28日至5月3日信息綜述》顯示，4月28日-5月2日，三亞景區(qū)景點、椰級鄉(xiāng)村旅游點共接待游客為72.39萬人次，同比增長819.37%。全市經(jīng)營性住宿設(shè)施接待過夜游客人數(shù)約為25.65萬人次，全市經(jīng)營性住宿設(shè)施平均入住率為74.62%。

這組數(shù)據(jù)是好還是差？今年春節(jié)期間，三亞旅游熱得發(fā)燙，火熱場景屢上熱搜，那么我們來簡單看一下當(dāng)時三亞的相關(guān)數(shù)據(jù)。

該官網(wǎng)上一篇《2023年春節(jié)1月27日信息綜述》顯示，1月20日-26日，三亞景區(qū)景點、椰級鄉(xiāng)村旅游點共接待游客為128.87萬人次，同比增長34.83%。1月20日-26日，據(jù)抽樣調(diào)查全市旅游飯店平均入住率為86.91%。

再看機(jī)場數(shù)據(jù)。今年4月28日-5月2日，鳳凰機(jī)場進(jìn)出港旅客量32.71萬人次，同比增長486.99%。今年1月20日-1月26日，鳳凰機(jī)場進(jìn)出港旅客量51.09萬人次，同比增長16.59%。

考慮到春節(jié)是7天假，而五一只有5天假，兩個數(shù)據(jù)一對比，不說三亞旅游熱得發(fā)燙，但說“三亞五一旅游遇冷”肯定失實。

據(jù)當(dāng)?shù)毓俜矫襟w《三亞日報》5月3日報道：“五一”假期，三亞旅游市場熱度不斷上漲，源源不斷的游客涌入三亞，各大景區(qū)客流日益攀升，免稅店內(nèi)游人如織，高人氣酒店預(yù)訂火爆，租車市場一車難求，旅游消費(fèi)熱力十足。

今年春節(jié)期間，三亞旅游也異?；鸨藦谋姷膱鼍昂蜕媛秘?fù)面新聞屢上熱搜，成為掛榜的?？?。而“五一”假期三亞似乎風(fēng)平浪靜。然而，這并不能代表當(dāng)?shù)貨]有相關(guān)負(fù)面新聞。

在當(dāng)?shù)匚穆镁止倬W(wǎng)公布的信息中，還涉及投訴、輿論的數(shù)據(jù)和處理情況，相關(guān)信息非常具體，這里點一個大贊。

其中一條投訴稱，5月2日，小紅書用戶“cc”發(fā)帖《三亞cdf免稅店客服工作人員真的很XX》并附圖稱，其3月31日在三亞國際免稅城購買了一塊浪琴男表，4月4日離島后發(fā)現(xiàn)表盤內(nèi)有白色小灰塵，聯(lián)系客服將手表寄回免稅店換新表盤，4月16日因換回的新手表“表盤”仍有瑕疵，遂拒絕收貨，再一次將手表退回至免稅店，但至今仍未得到妥善解決，該網(wǎng)友認(rèn)為免稅店工作人員服務(wù)態(tài)度欠佳、辦事效率較差。此事當(dāng)前最新處理情況是：三亞國際免稅城于5月3日已聯(lián)系顧客核實情況并致歉，為其辦理換貨手續(xù)中。

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這些沒有上熱搜的消息，當(dāng)?shù)靥谷还汲鰜?，至少說明態(tài)度是誠懇的，有愿意接受網(wǎng)民監(jiān)督的胸懷和雅量。

由此可見，今年“五一”期間，三亞并沒有像一些人所希望的那樣“遇冷”，而依然是一座熱鬧的城市。真實的原因，有可能是被淄博搶了風(fēng)頭，也有可能被其他城市的負(fù)面新聞所覆蓋。對三亞來說，節(jié)假日期間沒有新聞就是好新聞。

遭遇“遇冷”傳言的，還不止三亞一座城市。針對“大理五一旅游遇冷”的消息，5月2日，云南省文化和旅游廳副廳長婁可偉在其個人微博“@婁可偉云南文旅”發(fā)布緊急辟謠，認(rèn)定“大理五一旅游遇冷”為不實消息，并發(fā)布了5月2日大理某景區(qū)人流量實況截圖予以證實。

據(jù)了解，相關(guān)“遇冷”傳言還涉及杭州、麗江等地。極目新聞記者打開相關(guān)鏈接時，部分網(wǎng)頁已經(jīng)打不開。有浙江媒體針對“五一杭州部分熱門景點意外遇冷”的消息，用“網(wǎng)友發(fā)來各地景區(qū)實況”的圖文進(jìn)行反駁。

有網(wǎng)友分析，傳言稱一些網(wǎng)紅旅游城市“遇冷”，可能是個別人的主觀感受，也有可能是一些自媒體帶節(jié)奏蹭流量。

不論如何，不管哪座城市，真誠待客就不缺游客，這就是大家的心愿。