2023 ITB國際旅游交易會于2023年9月12日在上海拉開帷幕，全球行業(yè)領導者、旅游目的地和旅游企業(yè)匯聚一堂，共享榮光。時隔三年，ITB China回歸線下展會模式，在中國出境游全面恢復的大背景下，本次盛會尤為引人矚目。

2023 ITB吸引了近60個國家的約360家旅游供應商及700余位優(yōu)質(zhì)中國買家參展，國家旅業(yè)網(wǎng)作為行業(yè)媒體的代表則全員亮相，三天的時間，我們現(xiàn)場采訪了多位展商和買家，現(xiàn)在，讓我們一起聽聽他們的聲音。

匈牙利國家旅游局

副局長婭格布·索菲亞Zsófia Jakab

申根國里第一個對中國游客開放的國家

對于匈牙利來講的話，中國市場非常重要。匈牙利本身國土面積不大，所以非常適合深度游，會有特別好的體驗。匈牙利有很好的旅游資源，比如有許多世界知名的城堡，有歐洲最大的公開水域——巴拉頓湖，以及中國游客非常喜愛的美食。

匈牙利在中國放開出境游的第一批名單里，所以我們第一時間非常積極的在中國進行推廣活動，我們的路演，有超過300家旅行社業(yè)者參加，效果非常好——從3月到8月底，到訪匈牙利的中國游客已經(jīng)有6萬人次，達到了疫情前同期的3倍。

疫情后，匈牙利是申根國里第一個對中國游客無條件開放的國家，匈牙利歡迎中國游客！

荷蘭國家旅游會議促進局

亞洲區(qū)總監(jiān)、中國區(qū)首席代表楊宇

以荷蘭人的方式游覽荷蘭

我們在中國建立代表處已經(jīng) 19 年了，在疫情之前，中國游客到訪荷蘭的數(shù)量每年都以超過 15%的速度增長。疫情期間，我們依然通過線上做各種推廣活動，包括花式種草，也包括一場接一場的直播。

眾所周知，荷蘭擁有眾多的世界文化遺產(chǎn)，誕生過梵高、倫勃朗等頂級畫家，同時，荷蘭是郁金香王國，也是自行車王國，所以，我們就安利大家到荷蘭的時候，以荷蘭人的方式騎上自行車，然后穿梭于各個世界文化遺產(chǎn)、各種景點之間，去探訪繪畫大師的作品，去廣袤的大自然，去花田當中騎行，享受荷蘭的陽光，享受荷蘭的藍天白云，享受荷蘭美好的空氣?？傊?，以荷蘭人的方式游覽荷蘭，是一種獨一無二的體驗。

歐洲鐵路Rail Europe

中國子公司總經(jīng)理 田雨

火車旅行迎來機遇

疫情三年，我們升級了所以火車票的分銷系統(tǒng)，實現(xiàn)了100%的電子化。

因為現(xiàn)在整個歐洲的主題都是環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，所以對于火車來說這是個極大的利好，因為火車旅行本身就是可持續(xù)的，低碳環(huán)保的。而且，作為一項公共交通，火車出行得到了整個歐盟及每一個國家政府的支持，所以，即使在俄烏戰(zhàn)爭及燃油價格攀升的大背景下，歐洲的火車票也沒有漲價，這也為我們這個行業(yè)迎來了新的機遇。

芬蘭國家旅游局

大中華區(qū)總監(jiān)吳趙宏

游學是我們新的增長點

疫情期間，我們一直致力于讓芬蘭旅游業(yè)界與中國的旅行社保持良好的互動和溝通，而且連續(xù)做了兩年線上的路演。ITB之后兩個星期，我們的中國路演又將展開——是的，芬蘭特別重視中國市場，因為從2016年起，中國就是我們最重要的客源地。

現(xiàn)在，傳統(tǒng)的旅游項目之外，我們在中國市場又有了新的增長點，那就是游學。在中國市場上，原來主流的游學目的地是美國、英國、澳大利亞等英語國家，而現(xiàn)在，芬蘭的游學越來越受中國家長的歡迎，因為芬蘭有極光，有非常多的營地，也有非常好的教育資源，所以這個市場已經(jīng)做起來了。當然，這也是我們現(xiàn)在非常看重的一個板塊。

塞爾維亞國家旅游局

首席執(zhí)行官瑪麗亞·拉博維奇 Marija Labovi?

塞爾維亞給予中國游客免簽待遇

中國市場對于塞爾維亞旅游業(yè)而言非常重要，是排名第五位的遠程海外客源地。今年前6個月，中國游客在塞爾維亞的間夜數(shù)達到了20萬，平均停留時間超過3天?；谥袊腿麪柧S亞兩國間的良好穩(wěn)定的關系，給予中國游客的免簽待遇，還有直航航班的開通，我們相信會有很多中國游客到訪塞爾維亞。

2022年，塞爾維亞國家旅游局推出了“感受！塞爾維亞(Experience!Serbia)”主題，同時更新了中文網(wǎng)站、宣傳視頻和中文宣傳冊。希望旅行者可以通過味覺、聲音和觸感來探索塞爾維亞。中國游客的出行觀念和形式也有了不同程度的轉(zhuǎn)變。為了深入當?shù)匚幕酮毺氐捏w驗感，塞爾維亞未來也會開發(fā)小規(guī)模的主題定制游，滿足不同旅行者的興趣需求，兼顧優(yōu)化時間分配和享受不同體驗的優(yōu)勢，帶來極致的當?shù)伢w驗。

北歐旅游局

大中華區(qū)首席代表王宇

推廣策略從“多而廣”調(diào)整為“少而精”

通過參加今年的ITB，很高興能與旅游同業(yè)再次面對面交流。北歐旅游局十分關注中國出境旅游市場的變化，包括疫情趨勢、同業(yè)的訴求、消費者的需求等等。后疫情時代，上海等一線城市的游客有走出國門的強烈愿望，這其中年輕人的消費行為尤其值得我們?nèi)パ芯俊?/span>

“旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展”是北歐旅游局的宣傳重點，不僅僅是在推廣層面，也更落實在執(zhí)行層面。隨著中國出境游業(yè)務的逐步恢復，我們不追求赴北歐旅游的游客數(shù)量，而把推廣策略從“多而廣”調(diào)整為“少而精”。同時，游客與居民能共享當?shù)氐馁Y源尤其是稀缺資源，在游客獲得良好旅行體驗的同時，當?shù)厣鐓^(qū)、居民也能從中獲益，經(jīng)濟方面受益，文化傳統(tǒng)得到保護，真正踐行可持續(xù)發(fā)展的理念。

法國旅游發(fā)展署中國辦事處

總經(jīng)理鄧佳琳 Catherine ODEN

推動簽證流程的順暢

法國對中國市場而言是一個非常熟悉的旅游目的地，但我們通過持續(xù)推廣，力圖展現(xiàn)法國旅游業(yè)的多樣性，讓中國游客領略一個不同的法國。比如推廣體育主題，介紹環(huán)法自行車賽、足球賽事等，當然還有即將到來的2024年巴黎奧運會，游客可以通過運動的方式，去體驗法國的不同面，相信會獲得一段獨特且美好的旅行經(jīng)歷。

在旅行方式方面，自駕、野奢露營等，都將喚起大家親近自然，開啟旅程的熱情。

對于大家關心的簽證問題，法國旅游發(fā)展署也將積極地與TLS簽證中心合作，持續(xù)發(fā)布簽證信息，推動簽證流程的順暢，以幫助更多中國游客順利前往法國。

臻享旅程

總經(jīng)理費江輝

我們已經(jīng)恢復到疫情前的百分之八九十

我們在去年9月就恢復了面向中國的旅游預定業(yè)務，現(xiàn)在，每個月的咨詢量都挺多的。從業(yè)務量來說，我們基本上恢復到疫情前的百分之八九十了，畢竟我們在中國市場已經(jīng)深耕了十多年，積累了許多老客戶，他們現(xiàn)在依然是我們的客戶。

這次來ITB，我們的收獲很大。我們推薦的產(chǎn)品，主要是商務旅行，以及家庭出行，定制客戶需求的那一類。這一次我們與中國的合作伙伴達成了更多的意向，同時我們優(yōu)質(zhì)的服務和理念，可以通過他們傳遞給客戶。這是很大的收獲。

倫敦蓋特威克機場

貿(mào)易及旅游業(yè)務拓展經(jīng)理寇麗雅 Emma Colyer

中國市場非常重要

這是我上任以來第一次到訪中國，對上海的印象非常好。

在疫情期間，我們通過社交媒體的方式與中國的同業(yè)伙伴保持聯(lián)系，現(xiàn)在很高興接ITB China的機會與大家見面，感謝大家一直原來對倫敦蓋特威克機場的支持，同時針對新的發(fā)展機遇探討合作。

對倫敦蓋特威克機場而言，中國市場無疑非常重要。英國是中國的top旅行目的地，而東航、國航已經(jīng)開通直飛倫敦蓋特維克的航班，這將能幫助大家十分便利地抵達首都倫敦。從倫敦蓋特維克機場到倫敦市中心只需要30分鐘的時間，每隔幾分鐘便有城際快車從蓋特維克出發(fā)。

未來，我們也將繼續(xù)強化新媒體的推廣力度，維護與核心合作伙伴的關系，迎接更多中國游客的到來。

以色列國家旅游部

旅游參贊藍天 Roy Kriezman

來自中國的團隊游已經(jīng)恢復

首先非常高興能在疫情三年后參加ITB China，以色列國家旅游部這次搭建了一個非常的展臺，這也展示了以色列國家旅游部對中國市場的熱情。我們的展臺吸引了非常多業(yè)者的來訪，這無疑是一個很好的跡象，大家都展現(xiàn)出了對以色列這個目的地的興趣，我們對此非常滿意。

目前從中國北京、上海、深圳、香港可以直航至以色列，來自中國的團隊游也從8月10日正式恢復了，這些都是好消息。我們期待在2024年接待20萬人次的中國游客到訪以色列。為此，我們希望能推廣更多充滿活力、豐富的旅游產(chǎn)品，結(jié)合以色列文化、創(chuàng)新、美食、葡萄酒、溫泉以及其他的體驗。

歡迎來以色列旅游！

瑞士國家旅游局

中國區(qū)主任常典娜 Daniela Chiani

對小眾主題感興趣的群體數(shù)量持續(xù)增加

瑞士是第一批試點恢復出境跟團游的國家，在今年上半年，中國內(nèi)地游客在瑞士產(chǎn)生了超過15萬間夜，恢復過程雖然緩慢但在持續(xù)進行中。瑞士國家旅游局面向中國市場推出了多個夏季、冬季旅游產(chǎn)品，重點推介了自然、戶外等資源，介紹瑞士一地的旅游產(chǎn)品，以提升中國游客在瑞士的旅行體驗。

我們關注到，對小眾主題感興趣的群體數(shù)量持續(xù)增加，因此我們也加大了對古典音樂、水上體育項目、城市旅行等信息的介紹。

瑞士以安全、友好、高品質(zhì)的服務質(zhì)量聞名，這些有點將有助于吸引國際游客的到來。

捷克旅游局中國辦事處

局長博智洋 Luká? Pokorny

在捷克玩一禮拜不重樣

真高興中國完全放開了，我們特別歡迎中國游客來捷克旅游，發(fā)現(xiàn)捷克的魅力。

捷克除了布拉格，還有很多浪漫的地方，比如World's longest hanging bridge，這是世界上最長的人行懸索橋?？傊诮菘?，你可以盡興的玩一個禮拜，每天都在不同的地方，絕不重樣。

當然，你在捷克的任何地方都可以泡溫泉，捷克的溫泉舉世聞名。你在捷克的任何地方，也可以喝啤酒，捷克的啤酒，絕對是一種享受。

克羅地亞國家旅游局中國代表處主任、

歐洲旅游委員會中國分會主席

古蘭蘭 Franka Gulin

克羅地亞會受到小包團、定制團客人的喜歡

在疫情期間，我們也依然非常忙碌，通過組織多場活動，以及新媒體的方式，保持與中國的同業(yè)、消費者的交流與溝通，傳遞來自克羅地亞的聲音，持續(xù)在中國市場發(fā)聲，熱切地盼望著中國游客的回歸。

克羅地亞對中國游客敞開大門，希望大家能更好的享受克羅地亞當?shù)厣罘绞剑€有美食、葡萄酒等，歷史足跡、世界文化遺產(chǎn)之旅、美食之旅，相信會受到小包團、定制團、自由行客人的喜歡。

我們已經(jīng)等待得太久了，真心盼望著中國游客的歸來。

葡萄牙國家旅游局

中國區(qū)業(yè)務主管蒂亞歌 Tiago Brito

將加強與中國旅行社的合作

葡萄牙位列中國文化和旅游部公布的第二批恢復出境團隊旅游國家名單中，赴葡萄牙出境游也在逐步恢復中，今年到訪的中國游客數(shù)量預計達到2019年的一半。葡萄牙也是中國游客非常喜愛的旅游目的地，在2019年，葡萄牙接待了38.5萬人次的中國游客，創(chuàng)造了60萬間夜數(shù)，位列第10位客源國。而吸引中國游客的原因在于葡萄牙所展示的熱情好客，安全性，與中國的友好關系。自然、博物館、葡萄酒等，對中國游客也具有非常大吸引力。中國在葡萄牙的投資力度非常大，且90%以上的投資都獲得了成功，葡萄牙頒發(fā)的“黃金簽證”也非常受歡迎。

首都航空開通了從杭州至里斯本的直航航線，同時我們也將加強與中國旅行社的合作，開發(fā)新產(chǎn)品。

波蘭旅游局北京辦事處

市場總監(jiān)邢玳琪

波蘭旅游非常適合于高端定制

即使在疫情期間，我們也在北京、上海等多個城市做了一些線下推廣，主要是針對中高端游客進行波蘭的城市觀光以及戶外旅行資源的一些推介。對此，同業(yè)的反饋非常積極，認為完全刷新了大家對波蘭的認知。

波蘭擁有豐富的旅游資源，不僅歷史積淀深厚，自然風光同樣多姿多彩。另外，波蘭的騎馬旅行享譽歐洲，而依托于國寶肖邦而延伸的音樂旅行更是深受歡迎。比如說這次在ITB會場，前來咨詢我們“肖邦音樂研學之旅”的旅行社簡直是絡繹不絕，很令人鼓舞。

波蘭水資源豐富，非常適合開展各種水上運動，國際航海學校協(xié)會總部位于波蘭，另外也有不少培訓機構(gòu)，他們有資格頒發(fā)國際認證的專業(yè)證書，這一點深受中國市場的歡迎。這次我們接觸到了許多中國的專門做體育旅游或者高端定制的旅行社，他們確實有這方面的需求，我們很高興能夠為雙方架設溝通的橋梁。

（按照采訪先后排序）