7月25日起，未成年人占85%以上的團(tuán)隊(duì)可提前6天預(yù)約，快速進(jìn)入故宮參觀。14日，@故宮博物院發(fā)布系列舉措，緩解“門(mén)票預(yù)約難，入院慢”的情況。專(zhuān)門(mén)針對(duì)未成年人的快速預(yù)約、檢票措施一并發(fā)布。

目前，故宮按每日4萬(wàn)人接待觀眾。暑假期間，高溫天氣頻發(fā)，觀眾尤其是未成年團(tuán)隊(duì)數(shù)量增加。每日8時(shí)至11時(shí)為參觀高峰，觀眾排隊(duì)入院時(shí)間較長(zhǎng)。

此次故宮制定了2023年暑假未成年人團(tuán)隊(duì)快速預(yù)約、檢票措施。由獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)組織的、未成年人占比85%以上的團(tuán)隊(duì)，可提前6天通過(guò)郵箱進(jìn)行未成年人團(tuán)隊(duì)快速預(yù)約。團(tuán)隊(duì)中的成年人需要另行預(yù)約購(gòu)票。每封郵件只能提交一個(gè)未成年人團(tuán)隊(duì)信息。

為了保障參觀安全，每個(gè)團(tuán)隊(duì)限30名未成年人，團(tuán)隊(duì)中成年人與未成年人比例不得低于1：10，團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)上限為35人。故宮表示，檢票時(shí)將按此比例審核，不滿足要求謝絕入院。故宮每日接待未成年人團(tuán)隊(duì)400個(gè)，按郵件接收時(shí)間順序，約滿為止。結(jié)果將通過(guò)郵件告知申請(qǐng)單位。

預(yù)約成功后，領(lǐng)隊(duì)成年人可持與預(yù)約郵件信息一致的《預(yù)約參觀申請(qǐng)》《參觀人員名單》《承諾書(shū)》簽字蓋章原件，到端門(mén)廣場(chǎng)西側(cè)票務(wù)窗口辦理參觀手續(xù)。未成年人團(tuán)隊(duì)持相關(guān)憑證，可從午門(mén)快速檢票入院。如遇客流高峰，故宮將把午門(mén)西側(cè)“愛(ài)心通道”和臨近的快速通道調(diào)整為未成年人團(tuán)隊(duì)專(zhuān)用通道。

故宮提示，如團(tuán)隊(duì)所持信息與預(yù)約信息不一致，將被拒絕入院。同時(shí)取消該單位2023年暑期未成年人團(tuán)隊(duì)預(yù)約資格。未成年人團(tuán)隊(duì)須遵守《故宮博物院參觀須知》等，服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員管理，不妨礙其他觀眾正常參觀。否則也將被禁止入院，取消該單位2023年暑期未成年人團(tuán)隊(duì)預(yù)約資格。

19日起，故宮將開(kāi)始受理未成年人團(tuán)隊(duì)預(yù)約參觀申請(qǐng)。7月25日開(kāi)始實(shí)施。

針對(duì)暑期大客流，故宮提示，觀眾請(qǐng)按預(yù)約時(shí)間檢票入院，錯(cuò)峰參觀。為了縮短排隊(duì)和安檢時(shí)間，提醒觀眾使用身份證原件檢票，攜帶大件行李的可以提前到端門(mén)廣場(chǎng)西側(cè)寄存處寄存。