5月18日，聯(lián)科旅創(chuàng)UTI品牌發(fā)布暨首屆UNITECH LOHAS文旅思享匯在深圳華論壇舉行。本次發(fā)布會以“文旅·AI·生活方式 旅無界丨行致遠”為主題，邀請到了來自頂度集團、悅榕集團、優(yōu)必選科技、漫旅等不同行業(yè)和領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)袖，共同探討了從旅行到生活方式的無限可能性。

MSC 咨詢、聯(lián)科旅創(chuàng)、華基金生態(tài)環(huán)?；饡⑷A僑城-華論壇、樂領(lǐng)生活成功啟動「全球自然生態(tài)旅行計劃」，為中國文旅的未來注入新的活力和動力。

會上還特別舉辦了「2024 有機旅行中國行業(yè)指引」（下文將簡稱為「指引」）與「自然生態(tài)旅行計劃」的發(fā)布儀式。

MSC創(chuàng)始人兼 CEO 譚亞幸在現(xiàn)場與大家預(yù)告了指引的部分內(nèi)容，并于 5 月 21 號正式發(fā)布了《2024 有機旅行中國行業(yè)指引》的全部內(nèi)容，下面我們將摘取指引的核心洞察與大家分享。

后疫情時代中國旅游市場強勢回暖。人民群眾的文旅需求正在不斷升級，旅行者對深度體驗和文化融合的需求不斷增加；與此同時，各行各業(yè)也正在不斷深入 ESG 和可持續(xù)發(fā)展的浪潮，旅行活動對環(huán)境和社會的影響愈發(fā)受到關(guān)注。

這促使我們重新審視和思考新興文旅發(fā)展和當下環(huán)境與社會之間的關(guān)系：我們?nèi)绾卧谙硎苈眯械耐瑫r，同樣能有效顧及環(huán)境保護和文化傳承？

消費者想要去更有趣、更特別的地方，目的地想要獲取更多、更有支付能力的消費者，中間的服務(wù)商及機構(gòu)則要不斷創(chuàng)造基于此的供給平衡。新的挑戰(zhàn)也必然將為旅游行業(yè)帶來新的機遇。

MSC 咨詢主筆，聯(lián)合聯(lián)科旅創(chuàng)、華基金生態(tài)環(huán)?；饡⑷A僑城-華論壇、樂領(lǐng)生活發(fā)布《2024 有機旅行中國行業(yè)指引》，本指引深入討論了中國旅游市場的新興需求趨勢，提出了有機旅行的概念，并從行住食游四個方面具體闡述了其與傳統(tǒng)旅游模式的區(qū)別。此外，我們還系統(tǒng)性梳理了「有機旅行中國行業(yè)指引」的框架，并提出了實施有機旅行的可能帶來的積極結(jié)果以及如何從 0 到 1 建立「有機旅行」行動的簡易思考指南。

我們期望基于大量文旅行業(yè)數(shù)據(jù)分析并借鑒國外先進經(jīng)驗，為有機旅行在中國的發(fā)展提出一個融合中國國情、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的專業(yè)化行業(yè)發(fā)展標準。

關(guān)于有機旅行的研究，并不是一份通過「道德綁架」提高各方面要求的手冊，而是一份洞察底層需求提供「增長機會」的指引。

新型文旅趨勢

中國旅游市場強勢回暖下，一系列新興的文旅需求趨勢涌現(xiàn)：

• 「深入了解旅行目的地的歷史傳承」和「展示當?shù)匚幕某两铰糜误w驗」是最受消費者喜愛的旅游體驗，占比分別達 93% 和 88%
• 低線城市、小機場城市、縣城和中心城鎮(zhèn)成為國內(nèi)旅游新的增長點，近一半游客來自三線及以下城市；2023 年 6 月起鄉(xiāng)村游出游人次已突破 1.5 億
• 中國的千禧一代（52%）和 Z 世代（56%）正在將更多的經(jīng)費用于探索和冒險體驗，也是全球最熱衷于在餐飲方面做預(yù)算規(guī)劃的一代

這些新興的旅游現(xiàn)象背后，反映出了旅行者與目的地之間日益加深的聯(lián)系，以及對情緒體驗更深層次的追求：

這樣的需求層出不窮，且往往轉(zhuǎn)化成巨大的商業(yè)機會，一種新的理念正在改變國民旅行方式：

• 58% 的中國旅行者在外出時會把住宿的空調(diào)關(guān)掉（相比 2022 年增加 12%），更有一半（50%）的中國旅行者會選擇重復(fù)使用毛巾（相比 2022 年增加 13%）。

• 77% 的中國旅行者表示希望尋求能代表當?shù)匚幕牡氐荔w驗，然而卻有接近半數(shù)（45%）的旅行者不知道如何參與能夠回饋于當?shù)厣鐓^(qū)的行程或活動。

•  73% 的中國旅行者希望在離開目的地時能夠為當?shù)貛矸e極的改變，希望自己的假期能夠最大程度地發(fā)揮積極影響力。

「有機旅行」概念的提出

因此，新興旅游趨勢背后值得我們思考：旅行者的「自己人」身份和目的地的關(guān)系變化下，旅游行業(yè)的實踐是否也需要回應(yīng)這種變化？

為了讓游客和目的地形成這樣的關(guān)系，旅游行業(yè)的各服務(wù)提供商們可以以提倡維護土壤、生態(tài)系統(tǒng)和健康的有機理念，在開發(fā)、建設(shè)和開展旅行的各個環(huán)節(jié)中，遵從當?shù)氐纳鷳B(tài)節(jié)律、生物多樣性和自然循環(huán)，通過旅行，積極地促進包括所有人在內(nèi)的自然界的公平與和諧共生，即「有機旅行」。

傳統(tǒng)旅游模式轉(zhuǎn)型

與此同時，可持續(xù)/生態(tài)/負責任旅行等以可持續(xù)為導(dǎo)向的行業(yè)實踐，與我國旅行者真實需求之間存在不匹配的缺口：

圍繞旅行的全生命周期環(huán)節(jié)，國內(nèi)旅游業(yè)的各相關(guān)企業(yè)，已紛紛開始積極尋求從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)型，探索符合「有機旅行」理念的商業(yè)場景與多元價值。

行 + 住 + 食 + 游，「有機旅行」 積極尋求從傳統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)型，實踐「有機旅行」的轉(zhuǎn)化成果：

• 一次性的體驗 ? 與目的地之間形成長期的身份和情緒連接
• 喜愛度&知名度 ? 擁護&主動推薦
• 有特色的體驗 ? 不可替代的唯一體驗

未來行業(yè)應(yīng)如何實踐「有機旅行」？

綜合上述國內(nèi)代表性案例，并通過對國內(nèi)外行業(yè)研究成果的深度解讀，我們系統(tǒng)性梳理了「有機旅行中國行業(yè)指引」的框架，含 4 大核心維度和 2 類指標標準：

那么企業(yè)如何從 0 到 1 建立「有機旅行」行動？這里有一份簡易思考指南：

究竟如何設(shè)定「有機旅行」戰(zhàn)略？

• 有機旅行如何區(qū)別于可持續(xù)/生態(tài)/負責任旅行？
• 「有機旅行」行動怎么轉(zhuǎn)化為行業(yè)或社會影響力？
• 我們應(yīng)該如何通過「有機旅行」戰(zhàn)略獲得增長？
• 如何確定「有機旅行」的關(guān)鍵議題？

如何制定「有機旅行」行動計劃？

•  如何和當?shù)厣鐓^(qū)、政府、國際權(quán)威組織產(chǎn)生有效合作？
• 如何設(shè)計能夠產(chǎn)生長期影響力的項目？
• 如何設(shè)計企業(yè)的「有機旅行」議題目標？
• 我的「有機旅行」目標和行動如何與終端消費者產(chǎn)生更加有效的溝通和連接？

如何制定「有機旅行」經(jīng)營體系？

• 如何確保每個職能部門和人員都清楚地了解「有機旅行」對企業(yè)和自身的價值與意義？
• 如何設(shè)立明確的「有機旅行」績效評估標準？
• 如何為每個員工提供持續(xù)的「有機旅行」培訓(xùn)？
• 如何確保每個「有機旅行」行動項目都配置了最合適的人員？

隨著《2024 有機旅行中國行業(yè)指引》的發(fā)布和深入解讀，我們見證了旅游行業(yè)在追求可持續(xù)發(fā)展和滿足消費者深層次需求方面的積極探索。面對日益增長的文旅需求，旅游行業(yè)不僅需要關(guān)注短期的經(jīng)濟效益，更要承擔起保護環(huán)境和傳承文化的社會責任。

未來，我們期待看到更多旅游企業(yè)、服務(wù)提供商以及旅行者本身，積極擁抱有機旅行的理念，共同構(gòu)建一個既能享受美好旅行體驗，又能促進環(huán)境保護和文化傳承的和諧生態(tài)。

本指引由 MSC 咨詢主筆，聯(lián)科旅創(chuàng)、華基金生態(tài)環(huán)?；饡?、華僑城-華論壇、樂領(lǐng)生活聯(lián)合發(fā)起。

在此特別鳴謝提供支持的 NeuroMaster、Wework 中國、達實智能、Stonesal、愛倍力數(shù)字健康、BrainCo、小潤健康、拓睿思特、E-ELEMENTS、高巨創(chuàng)新。