定制旅游潛力巨大,技術(shù)、效率賦能是關(guān)鍵



導(dǎo)語:
高奢就是定制游嗎?定制旅行控制成本,獲取利潤,是很多旅游企業(yè)關(guān)心的話題,定制旅行高端峰會(huì)圓桌論壇機(jī)智交鋒,互話觀點(diǎn)。
7月10日,由國家旅業(yè)主辦的匠心·定力 2019全球定制旅行高端峰會(huì)暨定制資源對(duì)接大會(huì)在北京寶格麗酒店二樓宴會(huì)廳隆重召開。就定制游的相關(guān)話題,北京春秋國旅總經(jīng)理?xiàng)钛笞鳛榧钨e主持人,與攜程定制旅行業(yè)務(wù)總經(jīng)理謝兆圣,眾信旅游集團(tuán)股份有限公司董事/高級(jí)副總裁 林巖,遠(yuǎn)海國際旅游集團(tuán)|渡凡旅游COO馬擎山,指南貓創(chuàng)始人兼CEO 任靜,路書科技創(chuàng)始人&CEO 程小雨,華程國旅集團(tuán)北京公司副總經(jīng)理徐妍同臺(tái)座談,在《定制旅行如何提升效率、降低成本》的圓桌論壇上展開了機(jī)智精彩的熱烈討論。
嘉賓金句:
北京春秋國旅總經(jīng)理?xiàng)钛?/strong>
“定制潛力大,技術(shù)來賦能;資源做保證,敵我要分清;攜手上規(guī)模,效率是核心;成本要下降,賺錢是關(guān)鍵;明年來相約,華山再論劍”。
攜程定制旅行業(yè)務(wù)總經(jīng)理謝兆圣
“經(jīng)營效率的問題是平臺(tái)上供應(yīng)上的問題,對(duì)于我來說,我只要考慮兩件事情,第一,這個(gè)服務(wù)一定要是最好的,第二,作為平臺(tái),就像毛主席說的,誰是我們的敵人、誰是我們的朋友,這是革命首要的問題?!?/span>
眾信旅游集團(tuán)股份有限公司董事/高級(jí)副總裁 林巖
“我認(rèn)為定制游其實(shí)有“四高”,收入高、毛利率高、成本高、費(fèi)用高?!?/span>
遠(yuǎn)海國際旅游集團(tuán)|渡凡旅游COO馬擎山
我們大概做了這么幾件事,希望能更好的為定制游的機(jī)構(gòu),包括定制師去解決供應(yīng)鏈方面的問題:第一,我們就是建資源庫; 第二,供應(yīng)商的篩選、教育,包括供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn);第三,我們內(nèi)部運(yùn)作的規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化,包括信息化。
指南貓創(chuàng)始人兼CEO 任靜
“我們有共享的云定制師的資源,可以按需、按訂單匹配的,定制師可以為客戶服務(wù)。我們可以幫助企業(yè)提升效率、降低成本,我們讓大眾付出很小的代價(jià)享受這個(gè)服務(wù)?!?/span>
路書科技創(chuàng)始人&CEO 程小雨
“希望能夠促進(jìn)一個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)作,以及說機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)之間的一些外部的協(xié)作,讓大家可以更加高效的作為一個(gè)行業(yè)生態(tài)的方式來去提升效率,提升所有人的效率。”
華程國旅集團(tuán)北京公司副總經(jīng)理徐妍
“華程內(nèi)部對(duì)我們的ERP系統(tǒng)進(jìn)行了全面的升級(jí),高效對(duì)于ERP管理也是很大提升了我們的報(bào)價(jià)和銷售的效率?!?/span>
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