談到定制游，就不能繞過(guò)客戶(hù)需求和消費(fèi)升級(jí)的關(guān)系——成功之旅。作為成功之旅的首席執(zhí)行官呂銳，帶領(lǐng)著成功之旅的發(fā)展方向，也引領(lǐng)著企業(yè)的企業(yè)文化。沒(méi)能聽(tīng)到現(xiàn)場(chǎng)的朋友，非常遺憾，呂銳的演講全程可以用“精彩奪目”來(lái)形容，很多現(xiàn)場(chǎng)年輕的業(yè)者說(shuō)，感受到了新一代旅業(yè)的未來(lái)。

演講干貨摘編：

?定制游需要為客人定制最專(zhuān)業(yè)的解決方案，專(zhuān)業(yè)是硬傷。

?定制游的未來(lái)一定會(huì)極度地去中間化。

?通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)需求實(shí)現(xiàn)更好的盈利和消費(fèi)升級(jí)。

?產(chǎn)品旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化需要兩點(diǎn)：統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。

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