張迪忠:如何打造國際化高端旅游;體驗、滿足感、啟發(fā)
地點:
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2019-04-16



談到Abercrombie & Kent這個企業(yè),也許很多人都不太熟悉,中國區(qū)首席執(zhí)行官張迪忠先生為大家簡單介紹了Abercrombie & Kent,A&K自1962年創(chuàng)立至今,已經(jīng)經(jīng)歷了55年的風雨。而當創(chuàng)始人Kent先生組織第一次東非之旅時,就已經(jīng)奠定了世界高端旅行的標準,現(xiàn)如今,A&K這個“高端旅游標桿”開始邁開步伐,馳騁在最值得期待的中國旅游市場中。
打造國際化高端旅游分為三步:體驗、滿足感和啟發(fā)。
?體驗旅行的樂趣,欣賞景色,體驗當?shù)仫L情。
?定制旅游不等于高端旅游,需要硬件+軟件使定制游更加高端和豐富,所謂的軟件,是客戶無形的情感需求,例如尊貴、優(yōu)越感。安全感、舒適感、靈活變通、圈層社交、文化體驗、驚喜感等等心里的體驗感,
?3.0時代的啟發(fā),用旅行啟發(fā)對生活的改觀,讓旅行變得更有意義。
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