10月25日，記者從蘭州市文化和旅游局了解到，針對網(wǎng)傳“游客跟團被導游強制買玉”視頻，蘭州市文化市場行政綜合執(zhí)法隊高度重視，立即核查，并于24日發(fā)布情況通報，涉事的甘肅吉途旅行社作出停業(yè)整頓3個月的行政處罰。同時，按程序吊銷導游蘆某某導游證。

經(jīng)調查，2020年10月5日至10日，甘肅吉途旅行社組織山東、重慶等地散拼游客共18人,參加行程為“秋攝額濟”蘭州——張掖——額濟納旗——嘉峪關6日游，旅行社聘用酒泉市導游蘆某某為團隊導游。10月9日上午10時左右，團隊按照行程約定游覽酒泉市“酒泉奇石館”，導游蘆某某因兩位游客未購買玉石與之發(fā)生語言爭執(zhí),爭執(zhí)結束后，全團離開參觀點繼續(xù)行程，團隊游客均未購買任何商品。經(jīng)執(zhí)法人員傳喚詢問相關涉事人員，收集視頻證據(jù)，認定導游蘆某某在10月9日導游活動中，存在變相要求旅游者消費行為。

依據(jù)《導游人員管理條例》第二十四條規(guī)定，決定給予委派蘆某某進行導游活動的甘肅吉途旅行社停業(yè)整頓3個月的行政處罰。同時，按程序吊銷導游蘆某某導游證。蘭州市文化市場行政綜合執(zhí)法隊表示，將進一步強化旅游市場整治，規(guī)范旅游市場秩序，歡迎廣大游客和網(wǎng)友予以監(jiān)督。