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在中國旅游市場迅猛發(fā)展的今天,海外旅游資源如何更有效的與中國企業(yè)對接,如何更精準(zhǔn)的尋求合作渠道,一直是海外資源商的痛點(diǎn)。而中國旅游企業(yè)在適應(yīng)消費(fèi)者需求變化,順應(yīng)定制游、主題游漸趨明朗的趨勢,也在致力于整合優(yōu)質(zhì)資源,從而能更好的為游客提供品質(zhì)服務(wù)和美好體驗(yàn)。
如今,越來越多的境外酒店集團(tuán)正需求與中國旅游企業(yè)合作,不僅在住宿安排,更在為中國游客創(chuàng)造“賓至如歸”的感受,乃至提供獨(dú)特的增值服務(wù)方面,都帶來了非常多創(chuàng)新內(nèi)容,Deutsche Hospitality 酒店集團(tuán)正是這樣一家獨(dú)具魅力的歐洲酒店集團(tuán)。
2019年3月18日至22日,在Deutsche Hospitality 酒店集團(tuán)中國代表處的協(xié)助下,施泰根博閣酒店的代表們拜訪北京、上海、深圳的多家旅游企業(yè), 尤其是MICE會展公司、商旅公司和高端休閑度假游公司,零距離的交流,迸發(fā)出更多合作靈感。
代表施泰根博閣法蘭克福庭院酒店、施泰根博閣法蘭克福機(jī)場酒店、施泰根博閣巴特洪堡酒店三家酒店的高級銷售經(jīng)理三浦淳子女士想國家旅業(yè)網(wǎng)介紹到, Deutsche Hospitality 酒店集團(tuán)的總部正是位于法蘭克福。而這三家酒店,也完美詮釋了集團(tuán)深厚的文化及傳統(tǒng),個性化和尊貴的服務(wù),展現(xiàn)了歐洲酒店行業(yè)的實(shí)力。
施泰根博閣法蘭克福庭院酒店
施泰根博閣法蘭克福機(jī)場酒店
施泰根博閣巴特洪堡酒店
她所代表的三家酒店,充滿著個性、 魅力和高雅的獨(dú)特氛圍,將歷史悠久的傳統(tǒng)建筑風(fēng)格和富有生機(jī)的城市生活,自然風(fēng)光均能完美結(jié)合。從頂級奢華,包括饕餮盛宴,豪華客房和套房,到現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù),設(shè)備齊全的會議設(shè)備以及寬敞明亮的宴會廳,為不同需求、不同規(guī)模的住店團(tuán)隊(duì)和客人,都能提供精致的服務(wù),以及滿足會議需求。
在于中國企業(yè)的合作方面,Deutsche Hospitality 酒店集團(tuán)中國代表奧利文先生補(bǔ)充道,通過在中國10多年行業(yè)深耕,他及酒店集團(tuán)非常清楚了解旅行社的需求。也能夠在直接了解中國市場發(fā)展的情況下,及時調(diào)整合作政策,向中國企業(yè)更有爭對性的提供合作方案,比如某些特殊的定制化的服務(wù)。這也是為什么酒店集團(tuán)在中國越來越被認(rèn)知,以及越來越受歡迎的原因。
施泰根博閣布魯塞爾維爾特切爾酒店銷售市場總監(jiān)Elodie Fieux女士,則為我們詮釋了酒店另外的合作可能性。位于布魯塞爾市中心的這家酒店,為住客提供了豐富的歷史、傳統(tǒng)、價值和品味,同時還與現(xiàn)代、摩登、創(chuàng)新和生活方式相結(jié)合。
施泰根博閣布魯塞爾維爾特切爾酒店
酒店住客有機(jī)會參加酒店安排的布魯塞爾24小時或72小時之旅,打卡知名景點(diǎn)、品嘗特色美食,更能進(jìn)入與維爾特切爾酒店獨(dú)家合作的“Fabienne Delvigne”工坊,這是為比利時及全球眾多皇室手工制作帽子的工坊。這是一個進(jìn)入夢想和奢華世界的機(jī)會,通過帽子及其他時尚配飾的制作工藝,近距離呈現(xiàn)優(yōu)雅藝術(shù),更能了解品牌故事以及皇室軼事。
奧利文先生提到,Deutsche Hospitality 酒店集團(tuán)旗下每間酒店都與眾不同,它們反映在城市地理位置、風(fēng)格和服務(wù)上的與眾不同,融合了當(dāng)?shù)靥厣?。各家酒店也非常重視與當(dāng)?shù)靥厣Y源的聯(lián)系,比如“Fabienne Delvigne”工坊,這些獨(dú)家的特色資源相信能對合作伙伴和旅行社在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、創(chuàng)意開發(fā)、優(yōu)惠采購等方面,提供更強(qiáng)有力、個性化的支持。
Deutsche Hospitality 酒店集團(tuán),是一家擁有超過85年歷史的德國酒店集團(tuán)。作為歐洲最著名的酒店集團(tuán)之一,在全球三大洲的二十個國家擁有150家酒店。目前集團(tuán)旗下所屬的五大品牌,包括高端品牌Steigenberger Hotels & Resorts(施泰根博閣酒店和度假村),全新的MAXX by Steigenberger酒店品牌,詮釋著現(xiàn)代生活方式的品牌 Jaz in the City酒店以及位于地處火車站和機(jī)場等交通樞紐附近,擁有超高性價比的現(xiàn)代化風(fēng)格酒店品牌IntercityHotels城際酒店,加上品質(zhì)設(shè)計(jì)兼具同時價格合理的ZLEEP酒店品牌。
Deutsche Hospitality 酒店集團(tuán)正積極開展針對所有客人的中國精選項(xiàng)目,目前已有17家施泰根博閣酒店參加中國精選項(xiàng)目。精選項(xiàng)目特別針對中國游客,安排免費(fèi)的服務(wù)升級,并貫穿全部客人體驗(yàn),從行前調(diào)研,到抵達(dá)酒店,入住房間體驗(yàn),餐飲體驗(yàn)以及退房和旅行結(jié)束的各個階段。服務(wù)包括:
免費(fèi)WIFI
銀聯(lián)支付
中文電視節(jié)目
熱水壺
中文歡迎信
一次性拖鞋
一次性洗漱用品、沐浴用品
自助早餐
菜單提供亞洲菜肴
中文網(wǎng)站
可應(yīng)需求安排雙床房間
可提供電源適配器等。
也就是說,當(dāng)酒店得知旅行社為中國客人預(yù)定了酒店,酒店員工就會自動準(zhǔn)備中國精選項(xiàng)目中的各項(xiàng)服務(wù)。
國家旅業(yè)網(wǎng)小編已經(jīng)迫切希望體驗(yàn)中國精選項(xiàng)目的各項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)了,話說尤其是聽到酒店代表提到了眾多明星的名字:周杰倫和昆凌、碧昂斯、Lady Gaga,好吧,現(xiàn)在與Deutsche Hospitality 酒店集團(tuán)只差一張機(jī)票,我們不久見!
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