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文旅部通報(bào)星級酒店衛(wèi)生亂象查處進(jìn)展

分類：旅游組織 0 2018-12-03 收藏 編輯部

12月3日電 據(jù)文化和旅游部3日消息，對于此前 媒 體曝光的部分高檔旅游飯店的衛(wèi)生問題，文化和旅游部表示，將于近期派出督導(dǎo)檢查組，赴被曝光旅游飯店進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查。


11月15日，文化和旅游部對多地五星級酒店曝衛(wèi)生亂象一事表示高度重視，并立即責(zé)成北京、上海、福建、江西、貴州等五省市文化和旅游主管部門協(xié)同衛(wèi)生監(jiān)督管理部門依法進(jìn)行調(diào)查處理。


目前，部分省市衛(wèi)生監(jiān)督檢查部門已對被曝光旅游飯店進(jìn)行了處罰。被曝光旅游飯店也陸續(xù)向當(dāng)?shù)匚幕吐糜尾块T提交了整改材料，正在整改中。


文化和旅游部強(qiáng)調(diào)，為切實(shí)履行對旅游住宿業(yè)的行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，文化和旅游部將于近期派出督導(dǎo)檢查組，赴被曝光旅游飯店，進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查。督導(dǎo)檢查組由文化和旅游部牽頭，會同地方文化和旅游部門、衛(wèi)生、消防、公安等相關(guān)部門以及中國旅游飯店業(yè)協(xié)會、業(yè)內(nèi)專家，重點(diǎn)對飯店衛(wèi)生、消防、安全等方面工作進(jìn)行檢查。


同時(shí)，文化和旅游部要求全行業(yè)針對經(jīng)營管理和服務(wù)中存在的問題開展自查自糾，加強(qiáng)誠信建設(shè)和人員管理，落實(shí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，全面提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量。


11月14日晚，微博網(wǎng)名為“花總丟了金箍棒”的博主發(fā)布視頻，曝光眾多五星級酒店嚴(yán)重衛(wèi)生問題，事涉萬豪、喜來登、香格里拉、希爾頓等知名五星級酒店，甚至麗思卡爾頓、寶格麗、文華東方、四季酒店等頂級酒店也被曝出衛(wèi)生丑聞。


中消協(xié)曾表示，旅游飯店的星級評價(jià)，既是對旅游飯店硬件設(shè)施的考評，也是對衛(wèi)生、安全、餐飲等軟服務(wù)的認(rèn)證，更是誠信和信用的標(biāo)志。希望有關(guān)行業(yè)主管部門對名不副實(shí)的星級飯店，該摘星的摘星，該降級的降級。否則就如消費(fèi)者評價(jià)的：一個(gè)連杯子都洗不干凈的飯店，有什么資格掛上“星級”？

本文由證券之星轉(zhuǎn)載自百家號文章


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