據(jù)媒體報(bào)道，近日，一位新聞從業(yè)者在朋友圈爆料，自己在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)預(yù)訂一家云南旅行社時(shí)，因?yàn)槌钟杏浾咦C被客服建議不要跟團(tuán)。對(duì)此，部分旅行社均表示沒(méi)有此類(lèi)規(guī)定，也有旅行社表示以個(gè)人身份參團(tuán)即可。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此并非云南特例，一名資深旅游行業(yè)從業(yè)人士告訴記者，全國(guó)旅行社都有此不成文的規(guī)定。“主要針對(duì)低價(jià)團(tuán)”。20日晚，云南省旅行社協(xié)會(huì)發(fā)布公開(kāi)信，邀請(qǐng)各行各業(yè)特別是媒體朋友來(lái)參加旅游團(tuán)。

旅行社：客服建議不暴露身份仍可參團(tuán)

正值暑期，相比全國(guó)其他地區(qū)，較為涼爽的云南是不少人的首選避暑目的地。除了人滿(mǎn)為患的機(jī)場(chǎng)和火車(chē)站外，記者發(fā)現(xiàn)在一些短視頻平臺(tái)上，旅行社直播銷(xiāo)售的云南旅游團(tuán)也十分火爆。雖然參團(tuán)價(jià)格大多都超過(guò)了數(shù)千元，但相比4日以上的行程，仍然具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

在直播間里，面對(duì)記者的問(wèn)價(jià)主播均表示這價(jià)格是屬于“純玩團(tuán)”，但部分旅行社也聲明，可能會(huì)根據(jù)淡旺季的不同，收取一定的差價(jià)。在報(bào)名后，旅行社的相關(guān)人員立即聯(lián)系了記者，在得知記者還帶著律師朋友一起出游時(shí)，工作人員明確表示，“原則上不建議記者和律師參團(tuán)，如果要參團(tuán)，需要保密職業(yè)信息，以個(gè)人身份參團(tuán)。”

記者查詢(xún)了云南三家知名旅行社的具體參團(tuán)須知，均未注明存在部分職業(yè)不容許參團(tuán)的情況。在隨后咨詢(xún)的過(guò)程中，三家旅行社均表示，沒(méi)有“記者、律師不能跟團(tuán)”這種說(shuō)法，只是不享受門(mén)票優(yōu)惠?！耙?yàn)橐呀?jīng)統(tǒng)一協(xié)議價(jià)格了?！币幻眯猩绻ぷ魅藛T向記者表示，只是如果來(lái)自于平原地區(qū)的人會(huì)詢(xún)問(wèn)年齡、身體情況?！氨热琨惤⑾愀窭锢０胃?，可能有些人高反，年齡大，或者有些基礎(chǔ)疾病會(huì)不太承受得了?！?/span>

而對(duì)于網(wǎng)傳云南部分旅行社禁記者律師參團(tuán)的消息，昆明中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司于19日發(fā)布了一份聲明。聲明稱(chēng)，該公司注意到了網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)“云南部分旅行社禁止記者和律師參加旅游團(tuán)、不接待‘敏感行業(yè)’客戶(hù)以免被拍攝購(gòu)物”等相關(guān)報(bào)道。公司已經(jīng)對(duì)這些報(bào)道進(jìn)行了全面核查，并未發(fā)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)涉及以上報(bào)道內(nèi)容。

業(yè)內(nèi)人士：已有三十年 并非云南特例

針對(duì)部分職業(yè)被列入“不受歡迎名單”的情況，記者向從業(yè)20余年的資深旅游行業(yè)人士溫先生進(jìn)行了咨詢(xún)，他表示這一情況可能屬于旅游行業(yè)“不成文的規(guī)定”。

溫先生表示，他于90年代入行，當(dāng)時(shí)的確存在“記者、律師、教師三不接”的情況。針對(duì)此前有自媒體表示此內(nèi)容寫(xiě)入導(dǎo)游證官方教材一事他并不清楚，但其所學(xué)的外事旅游管理教材里均無(wú)此條。

針對(duì)這些職業(yè)為何不受旅行社歡迎，溫先生解釋是在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，記者掌握部分話(huà)語(yǔ)權(quán)，“如果行程中不滿(mǎn)意，會(huì)以媒體曝光對(duì)付旅行社?！倍蓭熓怯捎诼糜魏贤际歉袷胶贤?，實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中會(huì)與合同約定情況存在偏差，一些合同條款經(jīng)不起細(xì)究；教師則是由于其容易“較真”，有時(shí)候不好溝通。

不過(guò)溫先生也表示，“三不接”是行業(yè)共識(shí)，并不針對(duì)云南，全國(guó)均如此，但主要針對(duì)的是此前存在“賭團(tuán)”情況的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”低價(jià)團(tuán)，“小包團(tuán)和純玩團(tuán)倒不存在這個(gè)問(wèn)題。”

如果不暴露身份如何能判斷其從事某種職業(yè)？溫先生透露，從事“賭團(tuán)”的人有自己的方式和渠道?！坝行┤烁懔膬删渚椭滥闶亲鍪裁吹??！?/span>

云南省旅行社協(xié)會(huì)發(fā)布公開(kāi)信：邀請(qǐng)媒體朋友來(lái)參加旅游團(tuán)

18日，針對(duì)媒體報(bào)道稱(chēng)“云南部分旅行社禁記者、律師參團(tuán)”一事云南省文旅廳一相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)媒體表示正在核實(shí)調(diào)查。同時(shí)否認(rèn)旅游秩序整治工作松弛和擺爛說(shuō)法。

7月20日晚上，云南省旅行社協(xié)會(huì)在其官方微信號(hào)發(fā)布《給關(guān)注和厚愛(ài)云南旅游的朋友們一封公開(kāi)信》，邀請(qǐng)各行各業(yè)的朋友們，特別是媒體朋友來(lái)云南參團(tuán)旅游?！坝肋h(yuǎn)歡迎大家秉持理性的消費(fèi)觀念，來(lái)參加云南的旅游團(tuán)?！?/span>

云南省旅行社協(xié)會(huì)“給關(guān)注和厚愛(ài)云南旅游朋友們的一封公開(kāi)信”全文如下↓

親愛(ài)的游客朋友們：

四季花香漫，長(zhǎng)年清風(fēng)爽，云南憑借山水錦繡自然無(wú)限，煙火升騰人情質(zhì)樸，邀您體驗(yàn)“有一種叫云南的生活”，共啟一場(chǎng)雙向的熱愛(ài)和奔赴。

一直以來(lái)，全國(guó)甚至全世界的很多朋友，都首選云南作為最向往的旅游目的地，共賞美景美情、共享美食美好、沉浸生活，滋生熱愛(ài)，締結(jié)友緣……我們首先要真誠(chéng)感謝社會(huì)各界對(duì)云南旅游的厚愛(ài)，“全國(guó)一半人都在云南”的人潮和人氣，給云南傾注了更多的人文凝聚力與家鄉(xiāng)自豪感，是你們的口口相傳、不遠(yuǎn)千里和盡情沉醉，讓云南成為大家心中不能不去的執(zhí)念，成為夢(mèng)的遠(yuǎn)方和心的故鄉(xiāng)。

然而，隨著云南文旅熱度的上升，很多的新聞和自媒體也對(duì)我們表示了極大的關(guān)注，溫暖感人的場(chǎng)景時(shí)而有之，可團(tuán)隊(duì)旅游過(guò)程中一些不和諧、不愉快的現(xiàn)象也時(shí)有曝光，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注和熱議。這里我們想再次發(fā)出邀請(qǐng)——邀請(qǐng)各行各業(yè)的朋友們，特別是報(bào)道負(fù)面但真實(shí)新聞的媒體朋友，我們永遠(yuǎn)歡迎大家秉持理性的消費(fèi)觀念，來(lái)參加云南的旅游團(tuán)。林茂物繁，個(gè)別的企業(yè)和從業(yè)者不能抹殺成千上萬(wàn)旅游人的勤勞與奮斗，他們用專(zhuān)業(yè)深耕著這片土壤，用情懷回應(yīng)著這個(gè)職業(yè)，歡迎您通過(guò)正規(guī)渠道參加云南的旅游團(tuán)隊(duì)，讓最享受的服務(wù)和最優(yōu)的性?xún)r(jià)比替代舟車(chē)勞頓和海量功課，讓我們優(yōu)秀的民間文化大使帶您沉浸式體驗(yàn)真正的云南魅力。

同時(shí)，我們將積極號(hào)召我們業(yè)內(nèi)加強(qiáng)管理、規(guī)范操作，公平交易，強(qiáng)化服務(wù)理念、提高業(yè)務(wù)水平，并通過(guò)業(yè)內(nèi)的誠(chéng)信評(píng)價(jià)辦法和信用發(fā)布機(jī)制，來(lái)實(shí)現(xiàn)行業(yè)自我管理，隨時(shí)歡迎社會(huì)各界包括媒體朋友時(shí)刻參與對(duì)云南旅游的監(jiān)督，因?yàn)槟鷮?duì)云南旅游的殷切期望也是我們最執(zhí)著的初心。

源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、絢爛多姿的云南，萬(wàn)物蓬勃、無(wú)拘生長(zhǎng)的云南，美美與共、開(kāi)放包容的云南，民族多樣、文化融合的云南，詩(shī)意棲居、療愈心靈的云南……千般風(fēng)情，言語(yǔ)難及，只道一句“山水有相逢，等您在云南”。