國內(nèi)新聞

2021年度全國旅行社利潤總額虧損53.44億元

5月10日，文化和旅游部市場管理司發(fā)布2021年度全國旅行社統(tǒng)計調(diào)查報告。截至2021年12月31日，全國旅行社總數(shù)為42432家（按2021年第四季度旅行社數(shù)量計算），比2020年增長4.30%。全國旅行社從業(yè)人員278772人。2021年度全國旅行社營業(yè)收入1857.16億元，營業(yè)成本1769.04億元，營業(yè)利潤-55.34億元，利潤總額-53.44億元。

國家移民管理局：從嚴(yán)限制中國公民非必要出境活動

據(jù)國家移民管理局微信公眾號消息，5月10日下午，國家移民管理局黨組召開會議專題研究加強疫情防控等工作，會議要求，要嚴(yán)格執(zhí)行從嚴(yán)從緊的出入境政策，從嚴(yán)限制中國公民非必要出境活動，嚴(yán)格出入境證件審批簽發(fā)。

江西恢復(fù)跨省團隊游及“機+酒”業(yè)務(wù)

據(jù)江西省文化和旅游廳消息，根據(jù)文化和旅游部辦公廳《關(guān)于積極應(yīng)對新冠肺炎疫情進一步加強跨省旅游管理工作的通知》（文旅發(fā)電〔2021〕214號）要求，鑒于江西省全域均為低風(fēng)險地區(qū)。自5月11日起，恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)。

上海：努力在5月中旬實現(xiàn)社會面清零

據(jù)“上海發(fā)布”微信公眾號消息，13日上午舉行的市疫情防控工作新聞發(fā)布會上，市委常委、常務(wù)副市長吳清通報：我們目前提出的目標(biāo)是，在本月中旬實現(xiàn)社會面清零。屆時將實施有序放開、有限流動、有效管控、分類管理。

楓葉租車完成數(shù)千萬元Pre-A輪融資

“楓葉租車”成立于2019年6月，是一家中國高端汽車租賃服務(wù)商，通過自有APP及合作平臺面向全國客戶提供優(yōu)質(zhì)運力及配套服務(wù)。2021年，楓葉租車成為攜程品牌租車平臺中高端汽車租賃的最大供應(yīng)商，同時也成為了攜程旅游自營線路及產(chǎn)品的重要服務(wù)提供商。

行業(yè)調(diào)研

自2020年1月27日出境游被按下“暫停鍵”到今天，我們旅游業(yè)已經(jīng)被疫情偷走了837天。5月10日，文化和旅游部發(fā)布了《2021年度全國旅行社統(tǒng)計調(diào)查報告》，國家旅業(yè)網(wǎng)將其與兩年前文旅部發(fā)布的2019年度數(shù)據(jù)對比后發(fā)現(xiàn)，疫情這兩年，僅到2021年年底，旅行社從業(yè)人員就已經(jīng)減少了13.7萬人。5月13日，國家旅業(yè)網(wǎng)通過微信公眾號開啟“2019-2022旅行社就業(yè)/失業(yè)微調(diào)研”，不到一天的時間已獲得400余份回復(fù)。截至目前的數(shù)據(jù)顯示，參與調(diào)研的業(yè)者在2019年所在的旅行社，員工人數(shù)超過100人的占比最高，達到34.8%。而到2022年，其中仍有55.2%處于失業(yè)狀態(tài)中。在2022年仍就業(yè)的業(yè)者，其所在的旅行社員工人數(shù)，占比最高的為5人以下企業(yè)，達到32.1%。收入方面，月平均達到8000-15000的旅行社從業(yè)人員，占主體達到38.9%，月平均收入超過15000的旅行社從業(yè)人員占31.7%，整體而言7成以上業(yè)者的收入水平不低。而在2022年，占7成以上的旅行社從業(yè)人員的月平均收入水平僅為3000元以下，迅速滑落至低收入人群，對比強烈。目前，調(diào)研仍在進行中，歡迎您的參與。你的現(xiàn)狀，我們很關(guān)心！

行業(yè)熱議

2021年全國導(dǎo)游資格考試取消

5月9日，國家文化和旅游部發(fā)布消息，目前全球疫情形勢不容樂觀，病毒還在不斷變異，疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜。為切實保障廣大考生身體健康，原定于2022年5月21日舉行的2021年全國導(dǎo)游資格考試取消。導(dǎo)游證考試取消也是被迫無奈。疫情的反復(fù)是主要原因，導(dǎo)游證考試會聚集大量的考生，如果造成大規(guī)模聚集性疫情，這個后果不是誰能承擔(dān)的。取消的是2021年度考試，并非今后導(dǎo)游資格考試都將取消，《公告》中還宣布2022年度全國導(dǎo)游資格考試擬于11月舉行。取消是受環(huán)境影響，與導(dǎo)游職業(yè)無關(guān)，不必為此過度解讀。事實上受疫情影響，不僅僅是導(dǎo)游資格考試，全國范圍內(nèi)，多個考試近日也明確推遲或取消。當(dāng)然，對于備考的考生影響還是蠻大的。準(zhǔn)備了一年多，持續(xù)不斷的推遲到取消，耽誤了考生大量的時間，最終沒有結(jié)果。在當(dāng)下疫情反復(fù)折騰情況下，即使已經(jīng)持證的導(dǎo)游，有多少人有團可帶？又有多少人已經(jīng)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)行？對于備考的考生來說，也許未必是一件壞事，在當(dāng)前形勢下即使考取了導(dǎo)游證，暫時也難以有機會去做導(dǎo)游帶團，更容易因為前期努力備考而后產(chǎn)生極大落差。

目的地

5月16日起歐洲所有機場和航班將不再強制要求戴口罩

據(jù)路透社報道，當(dāng)?shù)貢r間11日，歐洲航空安全局(EASA)和歐洲疾病預(yù)防與控制中心(ECDC)表示，自5月16日起，歐洲所有機場和航班將不再強制要求旅客和工作人員佩戴口罩。兩機構(gòu)建議，如果航班目的地規(guī)定在公共交通上需要戴口罩，航空公司就應(yīng)鼓勵乘機旅客戴上口罩。歐洲疾病預(yù)防與控制中心表示，盡管將不再強制戴口罩，但口罩仍是減少新冠肺炎傳播的有效方法之一。

新西蘭將于7月31日午夜全面開放邊境

當(dāng)?shù)貢r間5月11日，新西蘭總理杰辛達·阿德恩宣布，新西蘭將把全面開放邊境的時間從10月提前到7月31日午夜。這意味著那些必須辦理簽證才能入境新西蘭的游客、家庭和學(xué)生，可以提交簽證申請，待批復(fù)后即可入境新西蘭。

香港旅游發(fā)展局推出旅游復(fù)蘇計劃

香港旅游發(fā)展局以“攜手邁進新領(lǐng)域”為主題，舉行了旅業(yè)簡報會，宣布最新旅游復(fù)蘇工作部署，包括：推介香港即將落成的文旅地標(biāo)，介紹香港最新的旅行體驗。旅發(fā)局將通過一系列的推廣活動，為香港營造積極氛圍，展現(xiàn)香港的復(fù)常情況。同時，各項大型宣傳推廣亦將適時開展，包括‘香港正當(dāng)時’等活動，以歡迎旅客重回香港。

日本有望放寬單日入境人數(shù)

當(dāng)?shù)貢r間11日，據(jù)日本共同社援引日本政府相關(guān)人士消息報道，日本政府正在朝進一步放寬入境限制的方向展開調(diào)整，最快將從6月開始把單日入境人數(shù)上限從1萬人上調(diào)至2萬人。

老撾5月9日起恢復(fù)開放所有出入境國際口岸

老撾開放所有入境國際口岸后，申請入境者可在老撾駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館、老撾e-visa網(wǎng)站申請簽證，或在指定口岸辦理落地簽證。持有新冠疫苗完整接種證明者，無須在出發(fā)前或入境后進行核酸檢測。

景 區(qū)

北京自5月12日起進景區(qū)須提供48小時內(nèi)核酸陰性證明

5月9日，北京市文旅局發(fā)布通知，開放的旅游景區(qū)繼續(xù)限流50%，自5月12日起，預(yù)約時須提供48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明，入場時須測溫、掃碼驗碼并查驗48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。在全市范圍內(nèi)繼續(xù)暫停開放以室內(nèi)游覽為主的旅游景區(qū)；對以室外游覽為主的旅游景區(qū)，繼續(xù)暫停開放其室內(nèi)景點和室內(nèi)場所。

旅行社

廣東多家旅行社上架跨省游產(chǎn)品

五一假期后，廣東多家旅行社新上架了一批旅游產(chǎn)品，除了省內(nèi)周邊游外，還包括了跨省游產(chǎn)品。鑒于目前國內(nèi)多數(shù)地區(qū)疫情恢復(fù)常態(tài)化防控，一些低風(fēng)險旅游目的地的熱度有望逐步升溫，旅行社跨省游業(yè)務(wù)也將有序恢復(fù)。為了進一步提振游客出游信心，旅行社推出的首批節(jié)后跨省游產(chǎn)品均打上了“出發(fā)前7天無憂退改”的標(biāo)簽。

吉林獎勵以包機等形式送客來吉旅行社

吉林省人民政府辦公廳日前發(fā)布《積極應(yīng)對疫情影響促進消費回補和潛力釋放若干措施》，提出要有序恢復(fù)商業(yè)經(jīng)營場所、促進疫情后市場復(fù)蘇等。支持旅行社開拓客源市場，鼓勵旅行社‘引客入吉’，對以包機或?qū)Ａ械刃问剿涂偷郊质〉穆眯猩绨凑找涂腿藬?shù)、單次團隊規(guī)模等予以獎勵。

電子商務(wù)

攜程參與首個在線旅游國際標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研

日前，由中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會牽頭研制的全球范圍內(nèi)首個在線旅游國際標(biāo)準(zhǔn)—— ISO 9468 《旅游與相關(guān)服務(wù) 在線旅游機構(gòu)（OTA）在線住宿預(yù)訂平臺服務(wù)指南》正式啟動。攜程集團受邀參與調(diào)研，并為在線旅游國際標(biāo)準(zhǔn)的制定提供了技術(shù)支撐。

馬蜂窩：四川、杭州、云南等地騎行數(shù)據(jù)飆升

馬蜂窩城市玩樂數(shù)據(jù)顯示，近一周，四川、杭州、云南、海南、天津、西藏等地的騎行數(shù)據(jù)飆升，漲幅均在50%以上。其中，撫仙湖環(huán)湖騎行熱度增長100%，萬寧騎行熱度增長68%。

飛豬上線景區(qū)電子票根

飛豬推出這個獨特的體驗，目的是讓用戶在飛豬購買門票獲得游玩體驗后還能獲取一份額外的留念。這種無紙化的電子票根不僅易于保存，同時對環(huán)境更加友好，契合了綠色出游的生活方式。飛豬電子票根預(yù)計到6月底可覆蓋超200家景區(qū)。

同程旅行升級旗下藝龍旅行APP

5月10日，同程旅行宣布對藝龍旅行APP進行全面升級。升級后的藝龍旅行APP將服務(wù)成熟的出行人群，刪繁就簡，打造簡約化、輕商務(wù)風(fēng)格的旅行預(yù)訂平臺。藝龍旅行APP還同時啟用了全新的品牌形象，并發(fā)布了新品牌口號“藝龍旅行，遇見好酒店”。未來，藝龍旅行APP將更專注于為用戶提供更高效、更便捷的交通、住宿解決方案。

航 空

民航局通報重慶飛機起火原因

5月12日，西藏航空公司TV9833航班在執(zhí)行重慶—林芝客運任務(wù)時，在重慶機場起飛滑跑過程中偏出跑道。機上共計122人，已全部安全撤離。在撤離過程中，有36人擦傷扭傷，已及時送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查。民航局通報，根據(jù)機組反映，飛機在起飛過程中出現(xiàn)異常，按程序中斷起飛，偏出跑道后發(fā)動機擦地起火。

登機牌當(dāng)錢花，海航旗下12家航司與景區(qū)、劇院、健身房等聯(lián)動銷售

海航發(fā)布“省錢神器”產(chǎn)品，據(jù)官方介紹，登機牌可以當(dāng)錢花，只要持有海南航空、大新華航空、西部航空、天津航空、首都航空等12家航司的登機牌，就可以享受特定景區(qū)或者酒店的立減及折扣優(yōu)惠。

住 宿

雅高宣布推出一價全包多品牌系列

本月初，雅高宣布推出包含多個品牌的一價全包酒店系列，將基于Rixos品牌在豪華全包式酒店市場20多年的寶貴經(jīng)驗，將其奢華和高端品牌費爾蒙酒店、索菲特酒店、鉑爾曼酒店、瑞士酒店和瑞享酒店納入該系列，從而大大擴展其全包式服務(wù)地位。

國際新聞

第76屆聯(lián)合國大會關(guān)注旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展

近日，第76屆聯(lián)合國大會組織召開高級別辯論會，聚焦“將可持續(xù)旅游置于全球包容性復(fù)蘇的核心”主題，就如何通過促進旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展，增進人類福祉、推動經(jīng)濟繁榮與可持續(xù)發(fā)展等議題進行研討。過去兩年，不少國家相繼推出“云旅游”“旅游氣泡”“疫苗護照”等措施，推動旅游業(yè)克服疫情影響。隨著旅游業(yè)的復(fù)蘇，更要關(guān)注旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。要重視旅游業(yè)對環(huán)境造成的影響，以更高的責(zé)任感推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型與可持續(xù)發(fā)展。