中國(guó)赴日旅行持續(xù)低迷，與疫前相差774萬(wàn)人；113人遇難，甘肅地震致半數(shù)出港航班取消；亞洲旗艦MSC榮耀號(hào)專為中國(guó)賓客打造海陸結(jié)合度假新體驗(yàn)；飛豬與馬來(lái)西亞旅游局合作計(jì)劃每年吸引500萬(wàn)中國(guó)游客……

看要情，懂旅業(yè)。國(guó)家旅業(yè)第338期一周要情，帶您從『重磅新聞』『大公司』『目的地』『熱點(diǎn)事件』『出游參考』這5大版塊，縱覽本周旅業(yè)大事件，讀一文掌握旅游圈的一周最新動(dòng)態(tài)。

本周行業(yè)重磅新聞

中國(guó)赴日旅行持續(xù)低迷

與疫前相差774萬(wàn)人

日本國(guó)家旅游局（JNTO）近日公布的數(shù)據(jù)顯示，自今年8月以來(lái)，中國(guó)赴日游客數(shù)連續(xù)下滑，其中10月份，赴日旅游的中國(guó)游客降至26萬(wàn)人。

日本國(guó)家旅游局成都辦事處首席代表佐藤仁表示，赴日旅游的表現(xiàn)較為低迷。日本國(guó)家旅游局公布的數(shù)據(jù)也表明，2019年赴日旅游外國(guó)游客曾達(dá)到3188萬(wàn)，之后出現(xiàn)連續(xù)下滑。到目前為止,今年外國(guó)赴日游客下降53.2%。

2019年前，外國(guó)赴日游客中，來(lái)自中國(guó)大陸的游客達(dá)959萬(wàn)人，占比30.1%為所有外國(guó)游客中來(lái)源最多的國(guó)家。到2023年，前10個(gè)月，來(lái)自中國(guó)大陸的游客降至185萬(wàn)人，占比也下降為9.2%。遠(yuǎn)低于來(lái)自韓國(guó)的游客553萬(wàn)人。

甘肅6.2級(jí)地震113人遇難

半數(shù)出港航班取消

在12月20日召開的甘肅省抗震救災(zāi)指揮部積石山6.2級(jí)地震新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，截至12月19日下午3時(shí)，甘肅省救援工作已基本結(jié)束。截至12月20日上午9時(shí)，積石山6.2級(jí)地震已造成甘肅省113人遇難，782人受傷。

據(jù)南方都市報(bào)此前報(bào)道，震源附近蘭州、西寧有較強(qiáng)震感。受此影響，西寧機(jī)場(chǎng)19日近半數(shù)出港航班取消，蘭州機(jī)場(chǎng)多個(gè)時(shí)段出港航班被取消。兩機(jī)場(chǎng)的進(jìn)港航班受影響程度相對(duì)較小。

影響旅游業(yè)的大公司

飛豬與馬來(lái)西亞旅游局合作

計(jì)劃每年吸引500萬(wàn)中國(guó)游客

在剛剛結(jié)束的飛豬雙12大促中，馬來(lái)西亞成為位列前五的熱門海外目的地。

目前，馬來(lái)西亞正積極推廣“2026馬來(lái)西亞旅游年”，致力于未來(lái)每年可吸引500萬(wàn)中國(guó)游客。馬來(lái)西亞旅游局報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)今年將有1610萬(wàn)國(guó)際游客訪馬。

本周，馬來(lái)西亞旅游、藝術(shù)和文化部部長(zhǎng)拿督斯里張慶信一行與飛豬就推動(dòng)跨境旅游持續(xù)復(fù)蘇等議題進(jìn)行深入交流。

屆時(shí)，飛豬與馬來(lái)西亞旅游局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在馬來(lái)西亞旅游產(chǎn)品和線路打造、旅游產(chǎn)品或目的地推介等方面開展深度合作。

中國(guó)賓客值得更好的郵輪度假體驗(yàn)

亞洲旗艦MSC榮耀號(hào)打造海陸結(jié)合新體驗(yàn)

全球最大家族郵輪企業(yè)MSC地中海郵輪宣布：首次推出中國(guó)母港航線官方岸上游產(chǎn)品行前預(yù)約；旗下“亞洲旗艦”MSC榮耀號(hào)2024年上海母港出發(fā)航線的岸上游產(chǎn)品已正式上線，將在2024年3月16日啟航。

“我們相信中國(guó)賓客值得更好的郵輪度假體驗(yàn)?！?MSC地中海郵輪中國(guó)區(qū)總裁黃瑞玲女士表示，此次為中國(guó)賓客傾情推出的中國(guó)母港航線官方岸上游行前預(yù)約產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了郵輪度假的海陸聯(lián)結(jié)。

通過旅行社和官方渠道預(yù)訂船票的賓客皆可在MSC地中海郵輪官網(wǎng)及官方微信小程序“岸上觀光”入口開啟行前預(yù)約，更可享早鳥價(jià)、開航前72小時(shí)預(yù)約訂單無(wú)損取消、先約后付等特別優(yōu)惠。

聚焦國(guó)內(nèi)外目的地

幫宜家打入中國(guó)市場(chǎng)的他

被任命為澳大利亞旅游局中國(guó)區(qū)總經(jīng)理

12月20日澳大利亞旅游局宣布任命韓彬（Nick Henderson）為中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。

韓彬?qū)⒂?024年1月履新，常駐上海，并向澳大利亞旅游局東半球市場(chǎng)及國(guó)際航司業(yè)務(wù)執(zhí)行總經(jīng)理何安哲（Andrew Hogg）匯報(bào)。

韓彬先生深耕行業(yè)超25年，在中國(guó)生活和工作長(zhǎng)達(dá)20年，他曾在澳大利亞維多利亞州政府任職大中華區(qū)副專員。在此之前，韓彬曾在墨爾本大學(xué)（亞太商務(wù)中心）、FutureBrand和宜家（中國(guó)）擔(dān)任要職，成功幫助宜家打入中國(guó)市場(chǎng)。

徐杰先生赴任珀斯商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游局

徐杰（Andy Xu）先生于今年12月，正式赴任珀斯商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游局（Business Events Perth），擔(dān)任企業(yè)與商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游高級(jí)經(jīng)理。他將負(fù)責(zé)中國(guó)，香港及臺(tái)灣市場(chǎng)的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游開發(fā)。

國(guó)家旅業(yè)了解到，徐杰先生擁有豐富的目的地推廣經(jīng)驗(yàn)。在過去的11年中，徐杰先生擔(dān)任西澳大利亞州旅游局大中華區(qū)經(jīng)理，成功的將西澳大利亞珀斯作為旅游目的地推向中港臺(tái)市場(chǎng)。

盤點(diǎn)旅游熱點(diǎn)事件

文旅局回應(yīng)冰雪大世界大量退票

取消預(yù)約制，先到先玩

本周一（12月18日），哈爾濱冰雪大世界開園首日，因排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)導(dǎo)致游客無(wú)法玩到想玩的熱門項(xiàng)目，現(xiàn)場(chǎng)有人大喊“退票”。12月19日，哈爾濱冰雪大世界發(fā)文致歉，表示“對(duì)服務(wù)不周進(jìn)行深刻反思并連夜整改”。昨天（12月20日），哈爾濱退票事件登上微博熱搜。

中新經(jīng)緯消息，哈爾濱文旅局一位工作人員表示，目前哈爾濱冰雪大世界已對(duì)熱門項(xiàng)目采取現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)的方式，取消預(yù)約服務(wù)。

“誰(shuí)先排隊(duì)誰(shuí)先做，這確實(shí)也是目前的最佳辦法了，人確實(shí)太多了?！?/span>

南岳衡山景區(qū)回應(yīng)

上千游客夜晚滯留5小時(shí)

12月16日，多位游客發(fā)布視頻稱，上千游客夜晚滯留在湖南衡陽(yáng)南岳衡山景區(qū)長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)，引發(fā)關(guān)注。

據(jù)上游新聞報(bào)道，有游客從下午3點(diǎn)多開始排隊(duì)，等到晚上7點(diǎn)仍沒有車。

當(dāng)?shù)匚穆貌块T曾發(fā)布公告稱，受冰凍雨雪天氣影響，南岳衡山中心景區(qū)預(yù)約人數(shù)已接近景區(qū)單日最大承載量，為確保游覽秩序和游客安全，16日11時(shí)起暫停預(yù)約當(dāng)日門票，14時(shí)起暫停入園。

衡山景區(qū)游客服務(wù)中心工作人員17日表示，景區(qū)一直有安排車輛接送游客下山，但16日人流量太大，后續(xù)將限制門票預(yù)約時(shí)間點(diǎn)，杜絕類似問題。

最新出游參考

火山威脅減弱

冰島藍(lán)湖有條件重新開放

冰島的“藍(lán)湖”溫泉位于雷克雅內(nèi)斯半島，是世界著名療養(yǎng)地。受冰島火山威脅，該景區(qū)當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月9日暫停接待游客。

央視新聞消息，鑒于冰島火山威脅減弱，“藍(lán)湖”地?zé)釡厝诒驹?7日起重新向游客開放。

但該開放是“有條件的”。比如，游客必須乘坐指定客車抵離，不得自駕車；開放時(shí)間重新調(diào)整等。

德新社援引當(dāng)?shù)鼐截?fù)責(zé)人烏爾法·盧茲維克松說法報(bào)道，“藍(lán)湖”重新開放初期游客數(shù)量預(yù)計(jì)有限，約在300人次至500人次之間。正常情況下，那里日均客流量約4000人次。

阿塞拜疆航空恢復(fù)北京-巴庫(kù)直飛航線

阿塞拜疆航空公司復(fù)航北京往返巴庫(kù)的直飛航班，為旅客帶來(lái)新的出行選擇，同時(shí)也為阿塞拜疆航空業(yè)的復(fù)蘇注入了強(qiáng)大動(dòng)力。

12月20日的首航航班座無(wú)虛席，彰顯了阿塞拜疆航空公司的實(shí)力和市場(chǎng)對(duì)其服務(wù)的認(rèn)可。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，阿塞拜疆航空公司的復(fù)航標(biāo)志著航空業(yè)逐漸走出疫情陰影，迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。

本次恢復(fù)的往返北京班次：北京-巴庫(kù)直飛航班周二、周四每周2班；巴庫(kù)-北京直飛航班周二、周日每周2班。

讓每一次分享都產(chǎn)生價(jià)值（第338期）