今天 國家旅業(yè)代表有幸參加20190218新西蘭旅游局與廣之旅戰(zhàn)略合作發(fā)布會。

就如廣之旅常務副總裁趙文志先生所說，

“今天是一個值得紀念的日子！”

來自全國各地的旅游業(yè)媒體飛赴廣州參加并共同見證這一美好遠景的合作。

這不僅是旅游業(yè)內(nèi)的合作更是國家與國家之間的交流，

接下來請允許我為大家介紹這次合作發(fā)布會詳情。

2月18日，在中國南方航空公司的見證下，新西蘭旅游局與嶺南控股廣之旅達成戰(zhàn)略合作。新西蘭旅游局亞洲區(qū)總經(jīng)理華夫（Gregg Wafelbakker）與廣之旅常務副總裁趙文志代表雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布將面向中國二線城市，合力推廣新西蘭旅游目的地，首批試點包括武漢、長沙、廈門、福州、西安5城。中國南方航空公司營銷委書記王震先生見證。

新西蘭旅游局亞洲區(qū)總經(jīng)理華夫（Gregg Wafelbakker）（左）與廣之旅常務副總裁趙文志（右）代表雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布將面向中國二線城市，合力推廣新西蘭旅游目的地。中國南方航空公司營銷委書記王震（中）參與見證

在國民出游力連續(xù)3年增長、區(qū)域旅游均衡化發(fā)展的背景下，二線城市成為最具增量潛力的“潛力股”。新西蘭旅游局亞洲區(qū)總經(jīng)理華夫表示，此次戰(zhàn)略合作面向全國，在中國一線城市市場發(fā)展初步成熟之際，試點開拓二線城市，進而深入布局全國市場。廣之旅常務副總裁趙文志表示，該社將依托深耕新西蘭旅游市場20年的經(jīng)驗和旅游消費需求洞察，針對二線市場深度推廣新西蘭旅游資源，針對地域差異研發(fā)相應的新西蘭旅游產(chǎn)品，并通過“新西蘭旅游專家培養(yǎng)計劃”等舉措，雙方聯(lián)手開拓新西蘭旅游在中國二線城市的新客源市場。

新西蘭旅游局、嶺南控股廣之旅信心結(jié)盟，對中國國民出游消費力充滿期許

據(jù)悉，在中國南方航空公司的見證下，新西蘭旅游局、嶺南控股廣之旅雙方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，并就共同推進中國二線客源城市市場簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，首批試點推廣城市包括武漢、長沙、廈門、福州、西安5城。業(yè)界認為，本次戰(zhàn)略合作體現(xiàn)了目的地市場對中國公民出游消費力進一步深挖和拓展的期許，以及中國區(qū)域二級旅游市場開發(fā)的高估值。

新西蘭旅游局亞洲區(qū)總經(jīng)理華夫表示，中國是新西蘭的第二大客源國，2018年中國訪新旅客量已逾45.1萬人次，同比增長9.7%，消費力方面，中國更已躍居第一。經(jīng)過多年發(fā)展，新西蘭已經(jīng)成為中國一線城市游客的常規(guī)出境深度旅游目的地。立足一線，拓展二線，是新西蘭旅游市場發(fā)展的必然要求。作為首批PKP（新西蘭旅游局首選合作伙伴）成員，廣之旅與新西蘭旅游局早已擁有良好的合作基礎(chǔ)，且擁有深耕客源地市場的經(jīng)驗和洞察力，以及優(yōu)秀的創(chuàng)新研發(fā)力和產(chǎn)品服務人員隊伍。而中國南方航空公司則是目前擁有最多新西蘭航線的中國航空公司，以華南為基地的全國聯(lián)運的服務力為堅實基礎(chǔ)，為國內(nèi)二線城市居民赴新旅游構(gòu)建空中通途。“新西蘭永遠對中國游客敞開歡迎的懷抱，對于此次合作，我們抱以很大的期望。” 華夫說。

廣之旅常務副總裁趙文志則表示，“這是一個值得期許的開拓計劃”；一方面，廣之旅分別與雙方的真誠合作已經(jīng)開展多年，值得信賴；另一方面，開拓二線城市計劃也正與廣之旅貫徹優(yōu)質(zhì)服務戰(zhàn)略，深度布局全國服務網(wǎng)絡(luò)的步調(diào)是一致的。2018年，廣之旅已完成華中、華東、西北、華南4大區(qū)域中心的構(gòu)建，初步實現(xiàn)廣之旅多產(chǎn)品中心、多市場組團、多口岸出發(fā)、多簽證中心的實體服務網(wǎng)絡(luò)布局。首批試點的武漢、長沙、廈門、福州、西安5城，在線下均有實體的運營中心或分公司對口支撐，有利于對當?shù)芈糜问袌鱿M需求有更精準的研判，從而提供地區(qū)差異化的新西蘭旅游產(chǎn)品及服務。

拓展二線客源市場，路在何方？市場培育先行，差異化產(chǎn)品爭天下

與中國一線客源地城市不同，新西蘭旅游對于二線城市消費者而言，尚處于市場“啟蒙階段”。如何快速縮短“啟蒙階段”的時間？廣之旅常務副總裁趙文志介紹了該社在深耕一線客源地城市的經(jīng)驗和思路。趙文志表示，任何一個旅游目的地市場的發(fā)展，市場培育與消費者教育至關(guān)重要。在此過程中，“意見領(lǐng)袖”的有效培養(yǎng)能讓整個過程事半功倍。基于此，廣之旅將攜手新西蘭旅游局，打造由線下專家課程和線上精品課程相結(jié)合的“100％純凈新西蘭旅游專家”培訓計劃，培養(yǎng)對象為武漢、長沙、廈門、福州、西安5城的旅游業(yè)者，并以此為核心，輻射周邊地區(qū)。通過新西蘭旅游培訓專家到各城市站點巡回演講、互動式在線培訓課程等多種形式有機結(jié)合，在2019年內(nèi)完成在5城“百名旅游專家”的培養(yǎng)計劃，并通過旅游專家的帶動，傳播新西蘭自然生態(tài)、景觀風貌、民俗風情、獨特體驗和風味美食的魅力，激發(fā)當?shù)鼐用駥σ孕挛魈m作為出境旅游目的地的興趣和向往，并引導市場消費的風向。

針對二線客源市場不同的消費需求和習慣，廣之旅也組合出首批客源地市場差異化的旅游產(chǎn)品，作為拓展新市場的試水。據(jù)悉，首批發(fā)布產(chǎn)品涵蓋入門級聯(lián)游線路，“四季感觀”季節(jié)主題型線路，以及凸顯新西蘭海鮮美食、冰川星空自然奇觀和毛利文化的深度體驗線路。而該社從2015年開始針對華南市場主打、目前美譽度甚高的新西蘭首都惠靈頓線路、南島北部溫冷地區(qū)線路，則暫未在本次發(fā)布的產(chǎn)品序列當中?！斑@是廣之旅基于對不同客源推廣差異化產(chǎn)品戰(zhàn)略作出的決定。在拓展客源地之初，游客消費需求有一個由淺到深的過程。目前，廣之旅將結(jié)合二線城市居民前往新西蘭需要聯(lián)運的實際情況，推出主打觀感體驗的地區(qū)差異化旅游產(chǎn)品。未來根據(jù)市場的成熟程度，廣之旅也會相應調(diào)整產(chǎn)品計劃，逐步推出更多追求新奇異的小眾新西蘭旅游產(chǎn)品。”趙文志說。

本次新西蘭旅游局與嶺南控股廣之旅的結(jié)盟，拓展中國二線城市客源市場的計劃，無疑是中國公民旅游消費力持續(xù)釋放，外方和業(yè)界對市場充滿期許。在剛結(jié)束的春節(jié)黃金周，二線城市居民旅游消費增幅令人驚喜。中國區(qū)域旅游均衡化發(fā)展趨勢明顯，中西北部地區(qū)旅游消費人次占比均不斷提高，占全國旅游消費總金額的比例也在持續(xù)提升。在一線客源地市場初步成熟之際，二線城市必是最具增長潛力的藍海?？梢灶A期，快速培育二線城市市場，將是旅游業(yè)界需要持續(xù)關(guān)注的課題。