【國家旅業(yè)訊】盛世譜華章，五載鑄輝煌！12月20日，華程國旅集團在北京隆重召開了重組五周年大會。中國旅行社協(xié)會、國內(nèi)外旅游局、航空公司、境內(nèi)外合作伙伴代表，與來自全國各地的華程人齊聚北京，共襄盛舉。攜程旅行網(wǎng)執(zhí)行副總裁楊濤蒞臨現(xiàn)場，攜程旅行網(wǎng)首席執(zhí)行官孫潔女士也專門發(fā)來視頻祝福！

  你了解的華程國旅集團是怎樣的？你期待一個怎樣的華程國旅集團？從2014年獲得攜程旅行網(wǎng)戰(zhàn)略投資開始，到2019年正式成為攜程旅行網(wǎng)全資子公司，華程國旅集團一路高歌、勇往直前，從傳統(tǒng)旅行社向新型旅游運營服務商轉變，已經(jīng)走過了風雨兼程的五個年頭。

一、成為持續(xù)為客戶創(chuàng)造高價值的

中國領先的旅游服務企業(yè)

  集團董事長郭東杰首先發(fā)表了題為《華程國旅集團的使命、愿景與戰(zhàn)略構想》的演講。在新的出境游形勢下，他重新詮釋了華程國旅集團的使命，即為中國人創(chuàng)造滿意的旅游度假服務體驗：提升旅行滿意度；強化服務理念，規(guī)范服務標準；詮釋幸福旅行，打造峰值體驗。

華程國旅集團董事長郭東杰

  現(xiàn)在的華程國旅集團在全國的歐洲游市場上已經(jīng)遙遙領先，他相信對中國游客的服務經(jīng)驗將同樣能運用到服務東南亞、印度、日本、韓國到歐洲去的游客?！拔覀円苍跁诚虢窈笤谖覀兊姆辗秶锊粌H僅是中國游客，華程也將伴同攜程的國際化一起出?！薄?/span>

華程國旅集團董事長郭東杰

  2019年是華程國旅集團元年，是具有里程碑意義的一年。著眼未來，華程國旅集團將以開放、共贏的姿態(tài)，打造優(yōu)產(chǎn)品、踐行高效率，科學管理、可持續(xù)發(fā)展，做新型旅行社的典范，成為持續(xù)為客戶創(chuàng)造高價值的中國領先的旅游服務企業(yè)。

  攜程旅行網(wǎng)執(zhí)行副總裁楊濤為大會致辭，“在攜程的大家庭里，華程國旅集團不僅是在市場業(yè)績上做得很好并且取得領先地位，更重要的是在內(nèi)部管理體制、文化建設、組織發(fā)展上都做了非常多的工作?！彼ＭA程國旅集團作為出色的產(chǎn)品運營公司，在細分市場里進一步鞏固行業(yè)領先地位。

攜程旅行網(wǎng)執(zhí)行副總裁楊濤

  一個企業(yè)的成長，總是與整個行業(yè)同進步。中國旅行社協(xié)會會員部主任金占林先生，代表中國旅行社協(xié)會，“對本次大會的舉辦表示熱烈的祝賀，對華程國旅集團重組五年以來取得的卓著成績表示熱烈祝賀，向服務在旅游戰(zhàn)線上的華程國旅集團同仁們表示深切的問候?！?/span>

中國旅行社協(xié)會會員部主任金占林

  荷蘭國家旅游會議促進局亞洲區(qū)總監(jiān)楊宇，則向來賓們分享了五年來感受到的華程國旅集團的變化。從資源落地速度、產(chǎn)品的多樣性、產(chǎn)品的迭代，到與旅游局的良好互動，都給楊宇留下了深刻的印象。

荷蘭國家旅游會議促進局亞洲區(qū)總監(jiān)楊宇

  遠海國際創(chuàng)始人王威也是華程國旅集團的老朋友，他說，遠海與華程每年合作數(shù)百團組，因為了解彼此的特長、能力特點和需求特點，從而可以達成高效、長期、默契的合作?！拔矣∠笞钌畹氖侨A程國旅集團的專業(yè)化程度。比如根據(jù)市場需求，較早地進行全面的產(chǎn)品分類，從三鉆到六鉆，服務各類人群”。

遠海國際創(chuàng)始人王威

  步履鏗鏘，難忘歲月！五載耕耘，成績斐然！華程國旅集團總裁何勇現(xiàn)場透露，2014-2019年，華程國旅集團營業(yè)收入穩(wěn)健、持續(xù)增長，五年復合增長率達22.6%，分支機構截至目前增長至20余個，為7000+代理商提供優(yōu)質(zhì)的服務，點評滿意度高達97%。

  而進入創(chuàng)業(yè)第二程，何勇期望未來發(fā)展得到所有伙伴們的支持，華程國旅集團將依托信息化技術與復合型人才，提升核心產(chǎn)品力以及運營服務效率，努力成為持續(xù)為客戶創(chuàng)造高價值的中國領先的旅游服務企業(yè)。

華程國旅集團總裁何勇

二、圓桌論壇：擁抱變革，話說五周年

  “每一次的產(chǎn)品變革都是為了給客戶更好的體驗，以及視覺的感受；每一次產(chǎn)品的迭代升級也是我們的團隊抽絲剝繭，不斷思考、印證，對資源進行整合的過程。”

  在圓桌論壇環(huán)節(jié)，圍繞重組五周年話題，集團首席商務官兼海外事業(yè)部總經(jīng)理王卿耀、集團助理總裁兼會獎事業(yè)部總經(jīng)理嚴亞非、集團上海公司助理總經(jīng)理兼集團電商業(yè)務總監(jiān)韓曉莉、集團廣州公司助理總經(jīng)理鄭婷展開討論。

三、我和我的華程：

“我們堅信把一件事情做到極致，你就是贏家”

  五年來，華程人伴隨公司成長，機遇和挑戰(zhàn)并存。那些與客戶之間的來往交流，那些辛勤奮戰(zhàn)的項目，都令人記憶深刻、感悟良多。

  活動現(xiàn)場，集團上海公司助理總經(jīng)理兼集團電商業(yè)務總監(jiān)韓曉莉，分享了她在華程國旅集團的故事。

四、流程運營部書法作品獻禮

  集團流程運營部帶來書法作品獻禮，一筆一劃，神采飛揚！一字一頓，句句鏗鏘！讓我們祝福華程國旅集團：“順時代之勢、握發(fā)展之機 ，抗未來之險、一崗一曲，一人一音，曲動音躍耀新程！”

五、 成長與蛻變：重組五周年員工

  在五周年員工表彰環(huán)節(jié)，華程國旅集團為在公司工作了五年以上的員工準備了重組五周年特別紀念郵票。他們伴隨著公司不斷成長、蛻變、壯大；他們忠誠于公司，用專業(yè)的服務打動客戶，為一批又一批中國游客提供了優(yōu)質(zhì)出境游服務。

  一份記錄了華程國旅集團成長足跡的珍貴郵票，是對過去成績的嘉獎，也是對未來的堅定信念和美好憧憬。

頒獎嘉賓：集團高級副總裁兼上海公司總經(jīng)理兼成都公司總經(jīng)理許知明

頒獎嘉賓：集團高級副總裁薛偉宏

頒獎嘉賓：集團高級副總裁兼廣州公司總經(jīng)理任霞

六、為70周年慶典志愿者頒發(fā)紀念章

  今年是建國70周年，國慶期間首都人民舉行了隆重的慶典。為了活動的順利進行，華程國旅集團22名伙伴作為志愿者積極參與到慶典中去。他們雖然沒有在電視或網(wǎng)絡鏡頭中出現(xiàn)，卻默默在首都的各個角落為大會貢獻自己的一份力量，他們是我們?nèi)A程國旅集團的驕傲和榜樣。

  在現(xiàn)場，東直門街道主任石崇遠、東直門街道辦事處非公黨委書記黃斌為志愿者代表頒發(fā)了70周年慶典志愿者頒發(fā)紀念章，石崇遠主任致辭并鼓勵華程為轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。

東直門街道主任石崇遠

七、砥礪5載，鑄夢華程！2020 再啟程！

  最激動人心的時刻來了，在董事長郭東杰、總裁何勇的帶領下，集團高層領導團隊聚焦大熒幕，共同點亮“砥礪5載，鑄夢華程！2020 再啟程”！現(xiàn)場爆發(fā)出熱烈掌聲，也激勵著每一個華程人的昂揚斗志。

  感恩、感動、感謝！銳意進取，再戰(zhàn)征程！下一個五年，華程國旅集團將繼續(xù)優(yōu)化、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務；持續(xù)提高運營效率，積極應用信息技術，強化“互聯(lián)網(wǎng)基因；以更開放的心態(tài)努力建設良好生態(tài)環(huán)境，與分銷代理商、各目的地旅游機構、航司及各大線上平臺攜手共贏。讓我們共同祝愿華程國旅集團書寫新的華麗篇章，成為中國最優(yōu)秀的出境旅游服務公司！