航緣歷久彌新 航旅攜手共贏
中國聯(lián)合航空有限公司與上海航空國際旅游(集團)有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
8月4日,中國聯(lián)合航空有限公司(簡稱“中國聯(lián)合航空”)與上海航空國際旅游(集團)有限公司(簡稱“上航旅游集團”)戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式在大興機場舉行。
東航集團總經理助理,中國聯(lián)合航空董事長、黨委書記舒明江
中國聯(lián)合航空總裁曾永超
中國聯(lián)合航空執(zhí)行副總裁孫黎
中國旅行社協(xié)會秘書長孫桂珍
綠地酒店旅游集團總經理李瑞忠
上航旅游集團總經理靳黎軍
等領導和嘉賓出席簽約儀式。
東航集團總經理助理,中國聯(lián)合航空董事長、黨委書記舒明江指出:
“本次深化戰(zhàn)略合作是應對此次疫情沖擊,應對中長期外部形勢變化的務實舉措,是積極適應新業(yè)態(tài)發(fā)展,努力在危機中育新機,變局之中開新局的主動作為。希望雙方在航空產品、旅游服務、增值服務等方面深耕細作,創(chuàng)新驅動,開發(fā)一批有亮點、有特色的產品,培育一群有忠誠、有感情的客戶,主動融合新業(yè)態(tài),創(chuàng)造價值?!?/span>
中國旅行社協(xié)會秘書長孫桂珍表示:
“中國聯(lián)合航空和上航旅游集團的戰(zhàn)略合作,正是“航空+旅游”跨領域合作的創(chuàng)新嘗試。作為中國旅行社協(xié)會入境旅游分會副會長單位,上航旅游集團的產品覆蓋國內外主要旅游目的地,已形成線上線下聯(lián)動發(fā)展的一體化格局。與中國聯(lián)航有著共同的消費群體,有著相似的地域布局網絡,有著互補的推廣渠道。希望雙方能切實緊密合作,實現資源、品牌、業(yè)務互補互促,共同打造“航空航線+旅游產品”的創(chuàng)新模式典范,為旅游要素間跨界融合共贏發(fā)展提供先進借鑒?!?/span>
綠地酒店旅游集團總經理李瑞忠表示:
“上航旅游集團與中國聯(lián)合航空達成戰(zhàn)略合作,是綠地旅游深入推進航旅運營戰(zhàn)略的又一重要舉措,也翻開了兩家企業(yè)“地”與“空”跨界融合的新篇章。今后雙方將充分挖掘和發(fā)揮各自資源和品牌優(yōu)勢,提升戰(zhàn)略協(xié)同的層次和水平,實現業(yè)務互補和整合聯(lián)動發(fā)展,合作共贏,繪就更宏偉藍圖?!?/span>
中國聯(lián)合航空為東航股份旗下全資子公司,是國內第一家國有大眾化經濟型航空企業(yè)。公司以北京大興國際機場為主運營基地,擁有近60架飛機機隊規(guī)模、年千萬級旅客運輸量,航點通達全國81個城市,執(zhí)飛88條航線,為東航集團“3+5”產業(yè)格局中的三大主業(yè)之一。
上航旅游集團是中國旅行社品牌20強。2019年,上航旅游集團成功完成股權多元化改革,通過深度發(fā)力旅游業(yè)務、商務差旅、航旅運營、機場服務、目的地運營及MICE六大戰(zhàn)略重點,實現由傳統(tǒng)旅游服務商到具有航空特色的綜合性旅游運營商的發(fā)展轉型。2017年,根據航空公司戰(zhàn)略布局,上航旅游集團全力打造“北方之路”,與鄂爾多斯機場合作,推出“地球三原色”產品,利用營銷優(yōu)化模式,實現全國旅游聯(lián)盟銷售效應,為航旅業(yè)務發(fā)展奠定了堅實的基礎。航旅業(yè)務是上航旅游集團的戰(zhàn)略創(chuàng)新。憑借“北方之路”積累的豐富經驗,上航旅游集團的航旅業(yè)務在高速轉型發(fā)展道路上,不斷探索、不斷升級,尋求裂變式突破。2020年7月,與貴州遵義機場有限責任公司成功簽署全國首例旅游集團與吞吐量百萬級以上機場的全方位航旅合作項目。
2017年“北方之路-三原色”系列首發(fā)團
此次中國聯(lián)合航空與上航旅游集團達成戰(zhàn)略合作,是推動雙方實現轉型升級的具體舉措,也是立足現實順應發(fā)展態(tài)勢的實際行動。雙方合作涵蓋航線聯(lián)合運營、銷售平臺運營與維護、中轉增值服務、場站柜臺服務、商務差旅服務和營銷宣傳合作等方面。通過航線聯(lián)合運營,豐富航司網絡,開拓目的地旅游市場,構建完整的航空旅游產業(yè)鏈。運營維護銷售平臺,協(xié)助航司提升在線銷售能力。提供中轉增值、場站柜臺和差旅服務,將有效延伸航司服務觸角。雙方營銷宣傳的合作,在拓展渠道的同時,共同提升品牌知名度。
航線聯(lián)合運營采用的“航旅事業(yè)部”模式——“航空公司航線布點、旅游集團航旅運營”,將極大完善和豐富中國聯(lián)合航空的服務體系,提升客戶體驗度和美譽度,增強客戶粘性,促進航線網絡建設;強化上航旅游集團聯(lián)通上下游產業(yè)鏈,助力打造和構建航旅生態(tài)圈。
上航旅游集團與中國聯(lián)合航空相互依存、互為支撐。雙方通過高層不定期會晤和常態(tài)化溝通的合作機制,多維度協(xié)調戰(zhàn)略合作事宜,推進各項合作成果落地。
中國聯(lián)合航空以布局國內航線為主,上航旅游集團將充分利用這一特性,重點打造國內目的地旅游市場,適應已逐步形成的經濟內循環(huán)為主的新發(fā)展格局。我們將秉承開放合作、長遠發(fā)展的理念,本著“戰(zhàn)略合作、互利雙贏”的原則,挖掘和發(fā)揮雙方的資源和品牌優(yōu)勢,實現業(yè)務互補和整合聯(lián)動發(fā)展,突顯優(yōu)勢疊加的協(xié)同效應,積極培育新的利潤增長點,增強雙方在“航空+旅游”產業(yè)領域的合作,構建相互信任、長期穩(wěn)定的合作關系,推進航空與旅游的多渠道融合,打造成為航空與旅游合作運營的典范。
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