近日，在福建武夷山千禧大酒店，華程國旅集團舉行了2020年經營管理會。在疫情催生的新經濟常態(tài)下，作為中國優(yōu)秀的旅游運營服務商，華程國旅集團擁抱深刻變化時代，全體進入“戰(zhàn)時”狀態(tài)，外部展開旅游業(yè)務戰(zhàn)略部署，內部“躬身入局”重新梳理業(yè)務流程，“統(tǒng)一思想，全力投入”，迎接時代的挑戰(zhàn)。

“自在森呼吸”，感受天然氧吧，全體參會人員還一起走進美麗的武夷山。輕松有趣的線下集訓活動，徒步登山、品茶漫談，凝聚了團隊力量，也激勵著伙伴們重振士氣，逆流而上，乘風飛揚??！

國內游戰(zhàn)略部署  提升產品力，夯筑銷售平臺

華程國旅集團總裁何勇首先和大家一起回顧了過去8個月以來公司的艱辛歷程，盡管面臨巨大的外部沖擊，華程國旅集團依然倚靠“業(yè)內最完整戰(zhàn)斗建制”等既有優(yōu)勢挺住風險。

針對2020下半年，集團總裁何勇表示，一方面是拓新，即將國內游定位為公司戰(zhàn)略業(yè)務，凝聚集團力量開拓國內游；二是強身，打破原有組織結構，確立了“輕管理、重業(yè)務、給支持”的戰(zhàn)時機制，同時使系統(tǒng)應用、業(yè)務規(guī)則與系統(tǒng)相結合。

在提升國內游產品力上，成立國內產品聯(lián)席會，在集團總裁何勇的帶領下，滾動設定階段性目標，并根據業(yè)務推進不斷試錯糾偏。

攜程代理平臺負責人李凡也蒞臨現(xiàn)場，向華程伙伴們分享了攜程的國內游發(fā)展歷程和成功經驗。面對疫情后的復工復產與轉型，攜程“重拾周邊游”、拓展“小團與私家團”，其資源優(yōu)勢和運營能力為旅游行業(yè)樹立了榜樣。

華程國旅集團高級副總裁許知明向大會匯報了國內游銷售平臺部署。在他的帶領下，成立集團銷售管理委員會，進行內部市場化平臺部署，包括銷售力量垂直管理、打通同業(yè)銷售及渠道整合等。

歐洲產品整合及目的地建設  新產品、新服務、新品牌、新營銷

華程國旅集團高級副總裁任霞向大會匯報了未來一年歐洲業(yè)務及目的地建設計劃。在研究2020年國際旅游趨勢基礎上，理性推測2020年-2021年歐洲游啟動各階段。

同時確定了歐洲業(yè)務應對思路：利用資源和優(yōu)勢，創(chuàng)新產品的商業(yè)模式；提高服務標準應對“新常態(tài)”的旅行方式，努力確保游客的安全和健康；研發(fā)與鄉(xiāng)村、自然、健康的產品，以及挖掘相關資源；融入新的營銷推廣方式，提振出游信心。

特別是“愛自由”、“幸福私家團”等品牌建設，精準鎖定目標客群，提供品質度假體驗及服務，將成為華程國旅集團產品力新亮點。

會上，任霞還探討了“國外康養(yǎng)旅游”，深度研究其概念延伸、擴張模式、目的地資源和形態(tài)，將不斷探索康養(yǎng)旅游的產品模式，打造具有醫(yī)養(yǎng)體驗的歐洲旅游產品。

分享價值  國內游項目虛擬股權激勵計劃啟動

華程國旅集團副總裁兼人力資源總監(jiān)于小禾表示，在國內游部署的大背景下，人力資源方面始終堅持以人為本，也將繼續(xù)致力于向崗責清晰目標邁進。同時宣布，華程國旅集團將開啟國內游項目虛擬股權激勵計劃，讓奮進的華程人有機會長期分享華程國旅集團這個載體帶來的價值。

化主觀為客觀   擁抱變化、躬身入局、合力成事

華程國旅集團許桔華進行了客戶分級項目，提升投入產出比，提高生產力。從而化主觀為客觀，在公平合作的基礎上，與客戶達到雙贏。

華程國旅集團林必智向大會匯報了提升ERP系統(tǒng)使用率項目。在集團內部，開展了一系列強化自身的梳理工作，擁抱變化、躬身入局，用技術提高效率，才能合力成事。

泰眾會展總經理劉海平分享了復工經驗，追回預付款、爭取各類補貼、內部線上培訓、標準作業(yè)流程，以及“全員銷售”的行動指向讓泰眾會展轉為危機?！敖衲甑母惺芤徊ǖ凸?，一波高潮，總結上半年叫苦戰(zhàn)，下半年4個字，苦干到底。”

ALL IN  迎接時代的挑戰(zhàn)

最后，華程國旅集團董事長郭東杰向學員們分析了“深刻變化的時代”，充分認識“疫情”給社會、經濟、生活與市場、行業(yè)帶來的深刻的變化以及帶給我們的啟示，對國內游、出境游、會展業(yè)務、航空業(yè)、整合營銷業(yè)務提出新的更高要求。特別是國內游業(yè)務不是歐洲游的翻版，它的顆粒度更細、業(yè)務鏈更長、競爭性更強。

郭東杰董事長強調，在新形式下，要求高效的組織行為和工作方式：在戰(zhàn)略清晰的前提下，階段性目標要明確，工作作風務實、扎實；良性溝通與合作；個人認知與定位要適應“戰(zhàn)時”需要，及時調整，對效率負責，對結果負責；管理要融于業(yè)務，為業(yè)務服務，要解放生產力。

他說，“在當下，我們面臨著一個百年一遇的歷史轉折時刻，危與機并存，且‘機’的希望大于‘?！?。但前提是我們統(tǒng)一思想，全力投入，不給自己留退路，并在過程中不斷修正自己。”

郭東杰董事長期望經過一年的艱苦努力，明年的此日此時，華程國旅集團全體員工能驕傲地說：“我們是優(yōu)秀的團隊，我們贏了！?。　?/span>

開放交流  高級管理研修班辯論賽

此外，本次線下集訓還開展了激烈的高研班辯論賽。學員們你來我往、高手過招，交流觀點、增進了解，讓真理越辯越明。

武夷山下  巖骨茶香話旅游

來到東南名勝、大紅袍的故鄉(xiāng)武夷山，怎能不品茶？學員們漫談茶話，分享這兩年的高研班培訓心得，更堅定了持續(xù)學習的信念。

徒步武夷山  強身健體心飛揚

綠水青山下，全員集結中。團結互助，只為同一個目標。

勇攀高峰，各路小分隊匯合，各種姿勢擺起來，共同祝愿華程國旅集團逆流而上，乘風飛揚?。?/span>