文旅部：組團(tuán)出游應(yīng)密切關(guān)注目的地疫情防控信息
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2020-09-26
文化和旅游部25日發(fā)布通知，要求各地文旅部門(mén)加強(qiáng)秋冬季旅游疫情防控工作，完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案，旅行社組團(tuán)出游要密切關(guān)注目的地疫情防控等級(jí)信息。
文化和旅游部市場(chǎng)管理司9月25日晚間發(fā)布的《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)疫情防控措施指南(第二版)》指出，在切實(shí)做好疫情常態(tài)化防控前提下，做好“六穩(wěn)”工作，落實(shí)“六?！比蝿?wù)，推進(jìn)旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。
根據(jù)指南，各地應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)新變化新需求，積極引導(dǎo)和支持旅行社創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，加快推進(jìn)線上線下融合，借助大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，開(kāi)展云直播、云旅游、新媒體營(yíng)銷(xiāo)，及時(shí)推出品質(zhì)化、定制化、個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)行業(yè)全面恢復(fù)和高質(zhì)量發(fā)展。
針對(duì)旅行社，指南要求其對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)且符合當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾蟮墓?yīng)商、合作商，確認(rèn)防疫要求，明確各方權(quán)責(zé)。
團(tuán)隊(duì)旅游應(yīng)控制組團(tuán)規(guī)模，提倡小規(guī)模旅游團(tuán)隊(duì)。強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析，科學(xué)安排團(tuán)隊(duì)旅游線路和出游時(shí)間，分時(shí)段、分批次、分區(qū)域開(kāi)展旅游活動(dòng)，避免游客聚集。
對(duì)于游客，指南明確應(yīng)加強(qiáng)行前排查，旅行社要做好游客信息采集、檢測(cè)登記，游客報(bào)名時(shí)如實(shí)告知個(gè)人健康信息、出示健康碼，并在出行前再次核驗(yàn)；體溫異常的游客不得參加行程，勸導(dǎo)其就醫(yī)檢查并做好登記。
此外，各地文旅部門(mén)應(yīng)督促和引導(dǎo)旅行社把“堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)行為，切實(shí)培養(yǎng)節(jié)約習(xí)慣”理念嵌入旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)中，避免團(tuán)餐浪費(fèi)，樹(shù)立文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚。
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