新加坡被譽(yù)為國(guó)際協(xié)會(huì)中心，秉持創(chuàng)新、可持續(xù)的發(fā)展理念，新加坡持續(xù)向承接世界級(jí)商業(yè)活動(dòng)的“全球最佳會(huì)展城市”這一定位發(fā)力。

根據(jù)國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)（ICCA）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2023年新加坡舉辦了152場(chǎng)ICCA認(rèn)證的國(guó)際會(huì)議和協(xié)會(huì)會(huì)議，位列全球第二。

“我們連續(xù)18年蟬聯(lián)亞洲頂級(jí)會(huì)議城市，今年更是成為全球第二名。”新加坡旅游局新加坡展覽及會(huì)議署執(zhí)行署長(zhǎng)許文威先生接受國(guó)家旅業(yè)網(wǎng)采訪時(shí)表示，“截至目前，新加坡的會(huì)展舉辦排期已經(jīng)預(yù)約至2032年。”

新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長(zhǎng)潘政志先生向國(guó)家旅業(yè)網(wǎng)分享數(shù)據(jù)：MICE旅客在新加坡的平均消費(fèi)是休閑旅客的1.7倍到2倍。

在上周四舉辦的第七屆大中華區(qū)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)大會(huì)上，中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌發(fā)表題為《中新旅游交流的前瞻性思維和高質(zhì)量發(fā)展》的專題演講。本周的『方向』欄目，國(guó)家旅業(yè)網(wǎng)為各位讀者分享該內(nèi)容，MICE作為高質(zhì)量發(fā)展的主要內(nèi)容，推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)，助力兩國(guó)“全方位高質(zhì)量的前瞻性伙伴關(guān)系”。

旅游經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入繁榮發(fā)展新周期

2023年以來(lái)，旅游市場(chǎng)供需兩旺，假日旅游人潮涌動(dòng)，入出境旅游穩(wěn)步復(fù)蘇。龍年春節(jié)和勞動(dòng)節(jié)的國(guó)內(nèi)旅游出游人次、國(guó)內(nèi)旅游總花費(fèi)等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均已超過(guò)了2019年同期水平。

剛剛結(jié)束的端午節(jié)假期，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)1.1億人次，同比增長(zhǎng)6.3%；國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)403.5億元，同比增長(zhǎng)8.1%。旅游業(yè)的情緒價(jià)值、消費(fèi)促進(jìn)、投資拉動(dòng)和就業(yè)帶動(dòng)潛力得到了充分釋放，旅游供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈和創(chuàng)新鏈正在加速恢復(fù)。

旅游業(yè)進(jìn)入了“品質(zhì)需求引導(dǎo)供給創(chuàng)新，創(chuàng)新供給推動(dòng)需求升級(jí)”的良性循環(huán)，與其他產(chǎn)業(yè)跨界融合、協(xié)同發(fā)展，新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。

今年5月17日，全國(guó)旅游發(fā)展大會(huì)在北京召開。習(xí)近平總書記對(duì)旅游工作作出重要指示，充分肯定旅游業(yè)取得的突出成就，日益成為新興的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和具有顯著時(shí)代特征的民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)調(diào)“著力完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系，加快建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)”“推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)”。

新時(shí)代發(fā)展入境旅游的決心從未動(dòng)搖，政策工具也越來(lái)越完善。

目前，我國(guó)已經(jīng)與23個(gè)國(guó)家簽署了普通護(hù)照免簽協(xié)議，對(duì)12個(gè)國(guó)家實(shí)施了單方面免簽證協(xié)議，并延長(zhǎng)到2025年。隨著國(guó)力增長(zhǎng)和政策優(yōu)化，中國(guó)公民出境旅游市場(chǎng)將繼續(xù)擴(kuò)容。

繼續(xù)謀求任何時(shí)候?qū)θ魏螄?guó)家保持旅游服務(wù)貿(mào)易順差，不必要，也不可能。游客出去了，權(quán)益保護(hù)要跟上，交流合作也要與時(shí)俱進(jìn)。

中新互為重要入境旅游客源地和出境旅游目的地國(guó)家

中新旅游交流得益于政治互信，需要以前瞻性思維謀劃全方位的產(chǎn)業(yè)合作。

2023年3月，習(xí)近平主席與來(lái)訪的李顯龍總理共同宣布，中新關(guān)系升級(jí)為“全方位高質(zhì)量的前瞻性伙伴關(guān)系”。

中新是重要合作伙伴，兩國(guó)關(guān)系始終展現(xiàn)出前瞻性、戰(zhàn)略性、示范性，中方把新加坡置于周邊外交優(yōu)先方向。

縱觀世界旅游發(fā)展歷程，穩(wěn)定的雙邊關(guān)系和建設(shè)性的多邊機(jī)制始終都是國(guó)際旅游交流合作的關(guān)鍵要素，國(guó)家元首和政府首腦之間的互訪則是目的地形象最直接，也是最有效的宣傳者。離開這一點(diǎn)，哪怕再專業(yè)的旅游推廣活動(dòng)、再熱鬧的自媒體營(yíng)銷，都可能是沙灘城堡和空中樓閣。對(duì)此，我們必須要有清醒的認(rèn)識(shí)并在實(shí)踐上加以遵循。

中新互為重要的入境旅游客源地和出境旅游目的地國(guó)家，規(guī)模大、增速快、滿意度高。

2010年到2019年，雙方年度互訪游客規(guī)模從182.94萬(wàn)人次增長(zhǎng)到381.72萬(wàn)人次，年均增長(zhǎng)率達(dá)到8.52%。其中，中國(guó)公民出境旅游者首站到訪新加坡的人數(shù)在十年間年均增長(zhǎng)14.57%，2019年280.87萬(wàn)人次，為同期新加坡訪華游客數(shù)的2.8倍。

從過(guò)去兩年的數(shù)據(jù)來(lái)看，新加坡也是恢復(fù)最快的中國(guó)出境市場(chǎng)恢復(fù)最快的海外旅游目的地國(guó)家之一。來(lái)自中國(guó)旅游研究院連續(xù)監(jiān)測(cè)表明，新加坡的旅游服務(wù)質(zhì)量一直都得到了中國(guó)出境旅游者的認(rèn)可，游客滿意度一直在80分左右且穩(wěn)居各國(guó)前列。2023年，在納入監(jiān)測(cè)的27個(gè)境外國(guó)家或地區(qū)中，中國(guó)出境旅游者對(duì)新加坡的滿意度高達(dá)85.25，位居首位。令人欣慰的是，2015年到2019年，新加坡來(lái)華入境旅游者的滿意度也一直處于80分以上的“滿意”區(qū)間，近兩年也在企穩(wěn)回升。

中新旅游交流得益于旅游者的相互認(rèn)可，需要持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和游客滿意。中國(guó)的歷史文化和現(xiàn)代化發(fā)展成就則給新加坡游客留下了深刻印象。隨著更多簽證、移民、郵輪和支付便利化政策的落地實(shí)施和消費(fèi)環(huán)境的改善，一定會(huì)有更多的中新兩國(guó)游客到訪問(wèn)對(duì)方國(guó)家。

新加坡有望成為全球會(huì)獎(jiǎng)旅游首選目的地國(guó)家

經(jīng)貿(mào)往來(lái)促進(jìn)旅游交流，也將為MICE市場(chǎng)拓展新空間。

2008年10月，兩國(guó)政府簽署了《中國(guó)—新加坡自由貿(mào)易區(qū)協(xié)定》，《中新自貿(mào)協(xié)定升級(jí)議定書》于2019年10月正式生效。2015年11月，新加坡中國(guó)文化中心正式揭牌運(yùn)營(yíng)。2022年，中新雙邊貿(mào)易總額突破1000億美元，2023年為1083.93億美元。

據(jù)中國(guó)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，截至2021年末，中國(guó)對(duì)新加坡直接投資存量672億美元，在新加坡中資企業(yè)數(shù)量約8500家。

據(jù)新加坡方面統(tǒng)計(jì)，中國(guó)連續(xù)14年保持新加坡對(duì)外直接投資第一大目的國(guó)，主要項(xiàng)目包括三個(gè)政府間合作項(xiàng)目蘇州工業(yè)園區(qū)、天津生態(tài)城、中新（重慶）戰(zhàn)略性互聯(lián)互通示范項(xiàng)目，一個(gè)國(guó)家級(jí)合作項(xiàng)目廣州知識(shí)城，以及吉林食品區(qū)、新川科技創(chuàng)新園、南京生態(tài)科技島等。持續(xù)增長(zhǎng)的投資和貿(mào)易往來(lái)，奠定了中新兩國(guó)商務(wù)、會(huì)議、展覽和獎(jiǎng)勵(lì)旅游的市場(chǎng)基礎(chǔ)，成為旅行服務(wù)創(chuàng)新的新藍(lán)海。

中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)正在成長(zhǎng)，新加坡有望成為全球會(huì)獎(jiǎng)旅游首選目的地國(guó)家。根據(jù)國(guó)家旅業(yè)網(wǎng)去年秋季的一份專項(xiàng)調(diào)查，27%的旅行商表示MICE占其商旅業(yè)務(wù)總額的50%以上， 84%的受訪企業(yè)設(shè)立了MICE部門。這意味會(huì)獎(jiǎng)旅游在中國(guó)已經(jīng)形成了相對(duì)獨(dú)立的專業(yè)領(lǐng)域和細(xì)分市場(chǎng)，旅游業(yè)界對(duì)會(huì)獎(jiǎng)旅游普遍持積極樂(lè)觀的預(yù)期。

受距離近、性價(jià)比高、配套體系完備、專業(yè)化水平高等因素的影響，92%的受訪者將新加坡作為會(huì)獎(jiǎng)旅游目的地，18%的受訪者將新加坡放在全球會(huì)獎(jiǎng)旅游目的地最優(yōu)先的位置。

受訪者同時(shí)也給出了提升會(huì)獎(jiǎng)旅游服務(wù)的方向性意見，如價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的提升、場(chǎng)租和酒店等政策支持，以及延伸性休閑體驗(yàn)需求的滿足等。希望兩國(guó)政府加大對(duì)會(huì)獎(jiǎng)旅行商的支持力度，對(duì)商務(wù)人士實(shí)施“一簽多行、過(guò)境免簽、口岸簽”等簽證和通關(guān)便利化政策，統(tǒng)籌提升會(huì)獎(jiǎng)旅游相關(guān)的公共服務(wù)效率和商業(yè)服務(wù)品質(zhì)。不斷豐富旅游產(chǎn)品供給，持續(xù)優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境，更好滿足包括會(huì)獎(jiǎng)在內(nèi)的國(guó)際旅游者多樣化、個(gè)性化和品質(zhì)化需求。