【國家旅業(yè)訊】4月20日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制召開新聞發(fā)布會。

中國民航局運行監(jiān)控中心副主任孫韶華在回應國際機票的問題時說道，隨著全球新冠肺炎疫情的加速蔓延，民航局按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制的要求，出臺了調(diào)減國際客運航班的五個一政策，對降低疫情的輸入性風險起到了很好的效果。近一段時間以來，我們也注意到了，由于市場的需求大于供給，少數(shù)境內(nèi)外銷售代理企業(yè)通過虛占座位、更換旅客姓名等方式，違法違規(guī)倒票、炒票，有的機票甚至被炒到了10萬元以上，在社會上、網(wǎng)絡(luò)上引起了高度的關(guān)注。

孫韶華表示，為進一步加強疫情期間國際機票的銷售代理，確保國際航空運輸市場的平穩(wěn)有序，切實維護旅客的合法權(quán)益，民航局下發(fā)了關(guān)于進一步明確疫情期間國際機票銷售有關(guān)問題的通知，要求國內(nèi)航空公司自4月16日起暫停各銷售代理企業(yè)的國際機票代理權(quán)，全部國際機票必須通過直銷渠道進行銷售，并嚴格執(zhí)行國際運價政策，確保公開透明、明碼標價。

對于此前已經(jīng)有代理企業(yè)銷售的國際機票，民航局也要求航空公司嚴格落實主體責任，加強對銷售國際機票的管控，嚴禁通過換票或者訂座購票后更改旅客姓名等方式，杜絕中間環(huán)節(jié)的倒票、調(diào)票行為。

孫韶華強調(diào)，在此我們也提醒廣大旅客，要通過航空公司的官方網(wǎng)站、呼叫中心、手機APP等直銷渠道購買機票，并保留好有關(guān)憑證，避免上當受騙。如發(fā)現(xiàn)價格違法、違規(guī)的行為，旅客應及時向國家有關(guān)部門投訴舉報。民航局將會同市場監(jiān)管部門依法嚴肅查處國際運價違法違規(guī)行為，并依據(jù)民航行業(yè)信用管理辦法實施信用懲戒。