民宿巨頭愛(ài)彼迎宣布退出中國(guó)大陸
據(jù)“愛(ài)彼迎房東社區(qū)”微信消息,愛(ài)彼迎中國(guó)今日(24日)宣布調(diào)整中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。愛(ài)彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人、中國(guó)區(qū)主席柏思齊(Nathan Blecharczyk)發(fā)出了致愛(ài)彼迎中國(guó)房東和體驗(yàn)達(dá)人社區(qū)的一封信。他在信中表示做了一個(gè)艱難決定:愛(ài)彼迎中國(guó)將固本培元,聚焦出境游業(yè)務(wù),即自2022年7月30日起,暫停支持境內(nèi)游房源、體驗(yàn)及相關(guān)預(yù)訂。
今日上午,“愛(ài)彼迎退出中國(guó)大陸”登上微博熱搜,對(duì)此,有網(wǎng)友紛紛表示,“真的可惜了”“公司策略有問(wèn)題”“時(shí)代的眼淚”等。
7月30日起暫停預(yù)定
據(jù)“愛(ài)彼迎房東社區(qū)”發(fā)布的公告,2022年7月30日起,愛(ài)彼迎將暫停支持境內(nèi)游房源、體驗(yàn)及相關(guān)預(yù)定。自2022年5月24日上午11時(shí)起,用戶將不能在平臺(tái)預(yù)定入住/參與體驗(yàn)日期在2022年7月29日(含)之后的中國(guó)大陸地區(qū)房源,及2022年7月30日(含)之后的中國(guó)大陸地區(qū)體驗(yàn);自2022年7月30日0時(shí)起,中國(guó)大陸地區(qū)房源和體驗(yàn)的相關(guān)服務(wù)將全部暫停。
公告內(nèi)容顯示,自2016年Airbnb立足中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),出境游業(yè)務(wù)始終是Airbnb中國(guó)長(zhǎng)足發(fā)展的內(nèi)核,有超2500萬(wàn)人次在中國(guó)住進(jìn)Airbnb民宿。但隨著新冠疫情持續(xù)反復(fù),公司境內(nèi)游業(yè)務(wù)面臨著高成本等運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。
愛(ài)彼迎方面表示,疫情當(dāng)下,改變是新常態(tài),旅游業(yè)也迎來(lái)變革。隨著出入境政策逐步放開(kāi)、全球疫情得到有效控制,中國(guó)旅行者的出境游需求必將全面釋放,因此決定將固本培元,全面服務(wù)于出境游。
封面新聞報(bào)道,據(jù)此前消息,愛(ài)彼迎將完全下線中國(guó)本土的近15萬(wàn)個(gè)房源和體驗(yàn)業(yè)務(wù),僅保留出境業(yè)務(wù)。該調(diào)整預(yù)計(jì)將在今年夏天完成。與此同時(shí),愛(ài)彼迎未來(lái)留在中國(guó)的團(tuán)隊(duì),將主要由參與全球產(chǎn)品和技術(shù)項(xiàng)目研發(fā)的工程師、以及負(fù)責(zé)愛(ài)彼迎中國(guó)用戶出境游的業(yè)務(wù)和客服團(tuán)隊(duì)組成,總?cè)藬?shù)規(guī)模將在數(shù)百人左右。
封面新聞報(bào)道稱,不少房東表示他們幾乎都是在5月24日當(dāng)天才收到愛(ài)彼迎將關(guān)閉中國(guó)短租業(yè)務(wù)的消息。一位重慶的房東稱,愛(ài)彼迎此舉對(duì)民宿從業(yè)者,尤其是高度依賴其平臺(tái)的房東是毀滅性打擊。
Airbnb誕生于2007年,當(dāng)時(shí),2名房東在他們舊金山的家里接待了3名房客。目前Airbnb是全球民宿短租公寓預(yù)訂平臺(tái),在全球有600萬(wàn)特色民宿、短租、酒店、公寓、客棧,覆蓋220個(gè)國(guó)家和地區(qū)短租民宿房源,現(xiàn)已有400萬(wàn)名房東/體驗(yàn)達(dá)人在全球各個(gè)國(guó)家/地區(qū)接待房客/體驗(yàn)參與者超過(guò)10億人次。
2011年共享經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)崛起,Airbnb的共享住宿模式也成為眾多企業(yè)學(xué)習(xí)樣板,相繼涌現(xiàn)出一批如途家、木鳥(niǎo)民宿、美團(tuán)民宿、旅悅、小豬短租等本土民宿品牌,并快速成長(zhǎng)。
就在今天上午,民宿預(yù)訂平臺(tái)途家宣布,已于5月24日開(kāi)通“綠色審核通道”,同時(shí)即將推出“一鍵上線”等多項(xiàng)服務(wù),幫助Airbnb(愛(ài)彼迎)中國(guó)大陸地區(qū)的房東在途家平臺(tái)盡快上線。
Airbnb于2015年在中國(guó)大陸市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù),并于2017年3月底定下了名“愛(ài)彼迎”作為品牌和產(chǎn)品的中文名稱。
不過(guò)讓Airbnb始料未及的是,該中文名一經(jīng)發(fā)布就遭受來(lái)自媒體和網(wǎng)友對(duì)其蹩腳、拗口等質(zhì)疑。而Airbnb之前,還有Uber等品牌在中國(guó)水土不服的例子。
2020年,Airbnb在納斯達(dá)克上市,成為2020年科技“獨(dú)角獸”最大公司。2022年3月,《時(shí)代》雜志發(fā)布“2022年全球100大最具影響力企業(yè)”榜單,Airbnb在列。
周一收盤Airbnb股價(jià)小幅上漲,收于112.5美元。目前市值約為721億美元,約合4800億元人民幣。
聚焦出境游業(yè)務(wù)
從市場(chǎng)大環(huán)境來(lái)說(shuō),民宿模式在國(guó)內(nèi)的接受程度已經(jīng)非常高,據(jù)《中國(guó)旅游民宿發(fā)展報(bào)告(2019)》藍(lán)皮書統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)的民宿從2016年的59萬(wàn)套增長(zhǎng)至2019年的160萬(wàn)套以上,2019年的線上交易額和2016年相比增長(zhǎng)了4倍,渤海、長(zhǎng)三角、珠三角、川渝經(jīng)濟(jì)區(qū)及云南等地區(qū)的民宿業(yè)態(tài)已經(jīng)相對(duì)成熟。
不過(guò)據(jù)中新經(jīng)緯援引外媒報(bào)道稱,Airbnb在中國(guó)的旅游行業(yè)中只是一個(gè)小角色。根據(jù)市場(chǎng)研究公司AirDNA,截至4月底,Airbnb在中國(guó)的活躍房源有50多萬(wàn)套,而全球活躍房源則有超過(guò)600萬(wàn)套。
外媒報(bào)道指出,由于中國(guó)的租金僅占Airbnb收入的1%,Airbnb公司認(rèn)為中國(guó)的出境游——尤其是亞太區(qū)內(nèi)的旅游機(jī)會(huì)更大。
民宿行業(yè)受到新冠疫情的極大影響。2020年5月,Airbnb曾宣布全球裁員1800人,約占Airbnb全球員工的四分之一。
Airbnb CEO布萊恩.切斯基(Brian Chesky)今年5月早些時(shí)候于紐約舉行的一個(gè)活動(dòng)上表示,他預(yù)計(jì)亞洲地區(qū)將在2023年復(fù)蘇。
聯(lián)合國(guó)世界旅游組織官方數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國(guó)出境游人數(shù)已達(dá)到1.55億,增長(zhǎng)至2010年同期的三倍。Airbnb方面認(rèn)為隨著出入境政策放開(kāi)、全球疫情得到有效控制,這一需求將全面釋放。
公司還表示,目前亞太地區(qū)跨境游業(yè)務(wù)尚未恢復(fù)至2019年水平,但該地區(qū)內(nèi)63%的中國(guó)受訪者表示只要條件允許就會(huì)計(jì)劃出國(guó)旅行。
曾宣布員工可永久性遠(yuǎn)程辦公
北京時(shí)間4月29日,Airbnb宣布,其員工將可以永久性在任意地方遠(yuǎn)程辦公,并且無(wú)論工作地點(diǎn)在哪,員工薪酬都不會(huì)發(fā)生變化。
根據(jù)愛(ài)彼迎的新政策,從9月份開(kāi)始,員工每年可以在170個(gè)該公司運(yùn)營(yíng)的國(guó)家和地區(qū)工作不超過(guò)90天。同時(shí),公司將定期舉辦面對(duì)面的聚會(huì)和社交活動(dòng),讓員工之間進(jìn)行交流,并以高度協(xié)調(diào)的方式工作。
在宣布之后的幾天里,Airbnb的招聘頁(yè)面有一百萬(wàn)的訪問(wèn)量。
遠(yuǎn)程及混合工作模式提升了員工留存率和工作效率。據(jù)悉,過(guò)去兩年Airbnb在遠(yuǎn)程工作模式下,不僅重建了組織架構(gòu)、上市、升級(jí)業(yè)務(wù),還報(bào)告了創(chuàng)紀(jì)錄的收益。
此前Airbnb公布了增長(zhǎng)強(qiáng)勁的一季度業(yè)績(jī),原因是強(qiáng)勁的住宿需求,以及已售客房均價(jià)(ADR)的持續(xù)上漲。財(cái)報(bào)顯示,一季度公司營(yíng)收和盈利增長(zhǎng)雙雙好于預(yù)期。具體來(lái)看,營(yíng)收同比增長(zhǎng)70%,至15.09億美元,超過(guò)此前分析師平均預(yù)期的14.5億美元;凈虧損1900萬(wàn)美元,上年同期為虧損11.72億美元,虧損大幅收窄;一季度住宿間夜和體驗(yàn)活動(dòng)預(yù)訂總數(shù)為1.02億單,同比增長(zhǎng)59%,住宿需求持續(xù)激增。
Airbnb去年曾表示,很多人開(kāi)始遠(yuǎn)程辦公模式,拉動(dòng)了民宿出租業(yè)務(wù),平臺(tái)的房屋預(yù)訂量超過(guò)疫情暴發(fā)前水平。
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