馬蜂窩已完成內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整 成立新四大業(yè)務(wù)中心
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2019-04-28
從2018年年底開始，馬蜂窩內(nèi)部啟動(dòng)了“兩觀兩力”建設(shè)，同時(shí)建立新四大業(yè)務(wù)中心，大規(guī)模的架構(gòu)調(diào)整涉及的業(yè)務(wù)和部門幾乎覆蓋整個(gè)公司。馬蜂窩正在進(jìn)行的這場(chǎng)“自我革命”，“一方面重新厘清戰(zhàn)略目標(biāo)，做組織診斷，打‘高維戰(zhàn)’；一方面將戰(zhàn)略翻譯成產(chǎn)品，扎根業(yè)務(wù)，打‘叢林戰(zhàn)’。”
2019年2月，馬蜂窩開啟了全面組織架構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略升級(jí)的進(jìn)程。首先是業(yè)務(wù)層面的調(diào)整，原來(lái)零散的業(yè)務(wù)部門，被整合成新的四大業(yè)務(wù)中心——內(nèi)容中心、交易中心、數(shù)據(jù)中心、用戶增長(zhǎng)中心。管理層開始強(qiáng)調(diào)“速度”：產(chǎn)品需要更快的迭代，服務(wù)需要更快的響應(yīng)。
另一個(gè)被強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞是“協(xié)同”。據(jù)內(nèi)部人士稱，馬蜂窩聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡在內(nèi)部曾多次提到，內(nèi)容和交易這兩種業(yè)務(wù)形態(tài)截然不同，一個(gè)講究“創(chuàng)意、極致、情懷”，一個(gè)追求“時(shí)間、成本、效率”。一位高管甚至提出，“沒(méi)有協(xié)同，就沒(méi)有未來(lái)”。
作為為數(shù)不多的成功從內(nèi)容切入交易的旅游社區(qū)，打通“內(nèi)容+交易”路徑后，馬蜂窩獲得了資本青睞，2017年底馬蜂窩完成了1.33億美元的D輪融資。2018年上半年，馬蜂窩COO呂剛曾在采訪時(shí)提到，馬蜂窩當(dāng)年的主要任務(wù)是做大規(guī)模。
2018年，馬蜂窩在當(dāng)年春節(jié)及世界杯期間進(jìn)行了大規(guī)模的市場(chǎng)投放，以期快速擴(kuò)大規(guī)模。這些快速擴(kuò)張的舉措以及交易業(yè)務(wù)的展開在為馬蜂窩謀得更大未來(lái)的同時(shí)，也帶來(lái)了一些麻煩，比如外界對(duì)其世界杯廣告的負(fù)面評(píng)價(jià)，以及“打車去希臘”的消費(fèi)投訴事件等。伴隨馬蜂窩在快速擴(kuò)張的2018年同時(shí)遭遇成長(zhǎng)的陣痛，其也開始進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整。
不久前，馬蜂窩曾高調(diào)宣布加碼短視頻，目標(biāo)是豐富內(nèi)容形態(tài)，提高內(nèi)容變現(xiàn)效率?？梢姷淖兓€包括：相比此前以游記、攻略為主的長(zhǎng)圖文，筆記、問(wèn)答等短圖文，在首頁(yè)的比重得到顯著提升；旅行商城中，也出現(xiàn)了金卡會(huì)員、高鐵游等新的業(yè)務(wù)形態(tài)。
從這些調(diào)整中可以看出，在將“變化翻譯成產(chǎn)品”的過(guò)程中，馬蜂窩正在進(jìn)行高頻迭代和新業(yè)務(wù)嘗試。
2019年2月，馬蜂窩開啟了全面組織架構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略升級(jí)的進(jìn)程。首先是業(yè)務(wù)層面的調(diào)整，原來(lái)零散的業(yè)務(wù)部門，被整合成新的四大業(yè)務(wù)中心——內(nèi)容中心、交易中心、數(shù)據(jù)中心、用戶增長(zhǎng)中心。管理層開始強(qiáng)調(diào)“速度”：產(chǎn)品需要更快的迭代，服務(wù)需要更快的響應(yīng)。
另一個(gè)被強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞是“協(xié)同”。據(jù)內(nèi)部人士稱，馬蜂窩聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡在內(nèi)部曾多次提到，內(nèi)容和交易這兩種業(yè)務(wù)形態(tài)截然不同，一個(gè)講究“創(chuàng)意、極致、情懷”，一個(gè)追求“時(shí)間、成本、效率”。一位高管甚至提出，“沒(méi)有協(xié)同，就沒(méi)有未來(lái)”。
作為為數(shù)不多的成功從內(nèi)容切入交易的旅游社區(qū)，打通“內(nèi)容+交易”路徑后，馬蜂窩獲得了資本青睞，2017年底馬蜂窩完成了1.33億美元的D輪融資。2018年上半年，馬蜂窩COO呂剛曾在采訪時(shí)提到，馬蜂窩當(dāng)年的主要任務(wù)是做大規(guī)模。
2018年，馬蜂窩在當(dāng)年春節(jié)及世界杯期間進(jìn)行了大規(guī)模的市場(chǎng)投放，以期快速擴(kuò)大規(guī)模。這些快速擴(kuò)張的舉措以及交易業(yè)務(wù)的展開在為馬蜂窩謀得更大未來(lái)的同時(shí)，也帶來(lái)了一些麻煩，比如外界對(duì)其世界杯廣告的負(fù)面評(píng)價(jià)，以及“打車去希臘”的消費(fèi)投訴事件等。伴隨馬蜂窩在快速擴(kuò)張的2018年同時(shí)遭遇成長(zhǎng)的陣痛，其也開始進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整。
不久前，馬蜂窩曾高調(diào)宣布加碼短視頻，目標(biāo)是豐富內(nèi)容形態(tài)，提高內(nèi)容變現(xiàn)效率?？梢姷淖兓€包括：相比此前以游記、攻略為主的長(zhǎng)圖文，筆記、問(wèn)答等短圖文，在首頁(yè)的比重得到顯著提升；旅行商城中，也出現(xiàn)了金卡會(huì)員、高鐵游等新的業(yè)務(wù)形態(tài)。
從這些調(diào)整中可以看出，在將“變化翻譯成產(chǎn)品”的過(guò)程中，馬蜂窩正在進(jìn)行高頻迭代和新業(yè)務(wù)嘗試。
內(nèi)部改革的推進(jìn)必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)及人員的動(dòng)蕩和流失，據(jù)媒體報(bào)道，馬蜂窩裁員人數(shù)占整體員工數(shù)10%，目前是P7以下的HC全部被砍掉。但具體信息，馬蜂窩并未公布。
標(biāo)簽：馬蜂窩
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