導(dǎo)語：

熱愛，是做成一件事的前提，無論這件事尋常細(xì)微如塵埃，抑或壯闊波瀾如海潮，每積一分熱度，抱以赤心，總是要將這事做好。

信任，是做成一件事的心理基礎(chǔ)，無論你是千里走單騎的強(qiáng)兵，還是從屬于眾人拾柴火焰高的團(tuán)隊，每積一分誠意，相互放心，總是愿將這事做好。

體驗，是做成一件事的必經(jīng)過程，可能一抬腳便是泥濘小路，也可能一遠(yuǎn)眺便是艷霞滿天，每積一分經(jīng)歷，維持耐心，總是想將這事做好。

方向，是做成一件事的保證，興許前路或有坎坷，興許第一眼便能直擊人心，每積一分專業(yè)，精以初心，總是欲將這事做好。

近期，窮游網(wǎng)正式宣布戰(zhàn)略投資LUXE City Guides（以下簡稱“LUXE”），雙方“聯(lián)姻”，互信互任，他們勢必把這件事做好。國家旅業(yè)作為窮游與LUXE戰(zhàn)略合作采訪會受邀采訪媒體之一，與窮游網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO肖異和LUXE City Guides的 CEO Simon Westcott 進(jìn)行了對談……

與多數(shù)國內(nèi)的OTA公司不同，窮游網(wǎng)有著濃厚的海外基因，它源起于德國，對海外旅游目的地市場有著先天的敏銳嗅覺和熟悉程度。同時，窮游網(wǎng)的幾位創(chuàng)始人與Simon Westcott 是多年相識，彼此十分了解，這對于雙方的本次戰(zhàn)略合作，有著積極的作用。

熱愛

無論是窮游網(wǎng)，還是LUXE City Guides，他們深耕旅游事業(yè)多年，對這份事業(yè)的誠摯熱情，是他們能夠長期堅持的基石，同時各自用戶的全天候旅游需求在主導(dǎo)著旅游方式的變化，存在即為合理，用戶從自身出發(fā)的不同多元需求就是雙方不斷為自己賦能的動力所在。

作為旅游活動的主體，客群或用戶的需求與頭20—25年相比，已然發(fā)生了翻天覆地的變化，用戶心智在多年的旅游體驗中不斷得到提升，他們對于目的地地接更有選擇性，已從“你給我什么，我就玩什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳隳転槲姨峁┦裁础薄?/span>

就出境游市場來說，現(xiàn)在的體量、規(guī)模都非常龐大，基數(shù)不斷擴(kuò)大，用戶的分層屬性也會凸顯出來，即他們的旅游選擇、行為、方式都是各有不同的。

Simon Westcott 提到，LUXE 作為長期深耕西方市場的品牌，對中國客群的觀察一直沒有間斷，過去西方對中國的一些老套認(rèn)知該拋棄了，他發(fā)現(xiàn)中國的自助旅游者，尤其是資深的、有經(jīng)驗的自助旅游者增長速度、規(guī)模極快，且就全球來說，中國旅行者在旅游行為中，對科技智能方面的運用要更加領(lǐng)先，這是西方游客所做不到的。所以對于LUXE來說，他們非?？春弥袊糜问袌龅臐摿Α?/span>

信任

窮游網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO肖異、總裁蔡景暉與 Simon Westcott 多年的交情是雙方彼此信任的根本基礎(chǔ)。拋去私人情誼，在商言商，雙方在戰(zhàn)略層面的信任背書，也不乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目剂俊?/span>

從品牌層面來說，LUXE 源于西方，深耕西方旅游市場多年，經(jīng)驗豐富，用戶對于其品牌有著天然的信任，而窮游也有信心通過自己的產(chǎn)品推介，讓更多的西方或海外用戶接受和支持自己。

窮游立足國內(nèi)市場多年，早已培植了龐大的粉絲用戶，他們從窮游初創(chuàng)便開始一路攜手同行，十多年來，窮游與中國旅行者已形成了密不可分的信任共識。

除了雙方各自的用戶基礎(chǔ)及在市場的受歡迎程度，窮游與LUXE 的彼此信任，也是重中之重，窮游進(jìn)軍海外，離不開LUXE的經(jīng)驗、資源幫助；同時，LUXE也需要中國企業(yè)的幫助。雙方互相合作，彼此的賦能加持必不可少，他們要創(chuàng)造更廣闊的合作平臺，挑戰(zhàn)更激動人心的精彩。

體驗

窮游網(wǎng)創(chuàng)始人肖異說：“旅行的本質(zhì)就是一場體驗?！?/span>

優(yōu)秀的用戶能夠產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，專業(yè)的作者產(chǎn)生的內(nèi)容自然也會帶給用戶不凡的價值。此前，為了便于用戶出行規(guī)劃，窮游網(wǎng)推出智能化行程規(guī)劃工具“行程助手”。將超過2600多萬有價值的真實行程，進(jìn)行匯編，通過成熟的大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為旅行者提供個性化的行程規(guī)劃。

追求真實的體驗，是用戶考量旅行工具的關(guān)鍵?！靶谐讨帧苯?jīng)過多年發(fā)展，已具有成熟的商業(yè)模式。

LUXE擁有優(yōu)質(zhì)的旅行指南信息，覆蓋全球30個目的地，在英語國家市場中擁有較強(qiáng)的品牌影響力。此次合作，LUXE優(yōu)質(zhì)旅行指南將極大地補(bǔ)充 “行程助手”內(nèi)容庫，對推進(jìn)產(chǎn)品國際化具有重要意義。

中國人出境游的需求和目的地資源如何結(jié)合得更好，是旅行過程中收獲良好體驗的考量之一。諸如一些目的地排名是沒有意義的，真真正正的切身體驗才有價值，此次的合作，也是窮游和LUXE 雙方互相在各自的地域市場尋求體驗的價值之旅。

方向

品質(zhì)堅持，是一個企業(yè)長盛不衰的定海神針。有一個商業(yè)+休閑的信任平臺提供參考，對于用戶來說，是便利和節(jié)省精力的。

有品質(zhì)的平臺打造需要一個方向，此次窮游與LUXE的合作戰(zhàn)略方向，焦點之處就在于“走出去”和“走進(jìn)來”?！白叱鋈ァ奔锤F游的海外拓新之路，“走進(jìn)來”則是入境游的發(fā)展。

在本次戰(zhàn)略投資后，窮游將基于在國內(nèi)目的地的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，借助LUXE的平臺觸達(dá)到海外用戶，也將會成為窮游推進(jìn)國際化的重要一步，更好地把中國優(yōu)質(zhì)的目的地特色推廣到海外，推動入境游發(fā)展。

對此，窮游網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO肖異表示：“窮游與LUXE擁有相同的品牌調(diào)性，都專注于優(yōu)質(zhì)的旅行內(nèi)容。此次窮游與LUXE強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，一方面為中國旅行者提供更多深度、實時的旅行資訊，一方面也希望能助力更多中國旅游目的地走向世界，推動入境游發(fā)展。”

入境游作為旅游業(yè)的三駕馬車之一，不僅承擔(dān)著吸引入境消費、拉動內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)的重任，還扮演著國家對外形象宣傳窗口的角色。就整體規(guī)模來看，中國出境游與入境游是不平衡的，這點毋庸諱言，出境游的曲線呈現(xiàn)不斷上升的態(tài)勢，而入境游則堪能持平。一方面是由于中國旅游業(yè)者在介紹國內(nèi)目的地時，宣傳力度是不夠的，另一方面也由于中國獨具特色的故事沒有講得動聽。

Simon Westcott 提到此次LUXE進(jìn)入中國市場，將更注重在地用戶的精神體驗，在他們的特色產(chǎn)品城市指南制作上，會在行文上強(qiáng)調(diào)觀點分明，提倡個人化，抓住精髓，使用中國人更易接受的腔調(diào)創(chuàng)作旅游場景推薦，力求做到準(zhǔn)確獨到。

結(jié)語

憧憬，是做成一件事的動力，它未知而又神秘，它宏遠(yuǎn)而又偉大，每積一分熱忱，壯以豪心，必能將這事做好。

此次窮游與LUXE City Guides的戰(zhàn)略合作，為窮游網(wǎng)產(chǎn)品國際化、目的地商業(yè)布局帶來巨大的助力，也將極大推進(jìn)入境游發(fā)展。前景可期，未來可待。