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打通酒店預(yù)售“任督二脈”:攜程上線“萬店通用” 2萬家酒店憑券任選

分類:OTA 0 2020-03-26 收藏 國家旅業(yè)

隨著國內(nèi)多地“摘口罩”,游客出行意愿開始“集體復(fù)蘇”。攜程正以預(yù)售這種方式,為游客出行找合適的“落腳點(diǎn)”。


預(yù)售的意義不止低價(jià),很多消費(fèi)者憑此規(guī)劃疫后第一場旅行。為給消費(fèi)者更自由、廣闊的選擇面,3月25日,攜程推出酒店“萬店通用”活動(dòng):以99元、199元、299元、399元、499元五大維度劃分預(yù)售酒店。相比之前“單獨(dú)一家酒店打包2晚預(yù)售”,現(xiàn)在消費(fèi)者可實(shí)現(xiàn)“橫向跨店預(yù)約”。這是國內(nèi)酒店預(yù)售活動(dòng)中,涉及酒店數(shù)量最多、退改方式最人性化、且打破時(shí)間及地域范疇的創(chuàng)新。


當(dāng)前,國內(nèi)31個(gè)省、300多個(gè)城市、2萬余家酒店參與“萬店通用”,包含維也納、東呈、泛太平洋、雅詩閣,大中華、凱悅,遠(yuǎn)洲、東呈、麗呈等高端知名酒店集團(tuán)。浙江、江蘇、廣東、云南、山東、上海、四川、廣西、福建、重慶,為參與酒店數(shù)量top10目的地。


給預(yù)售以自由:一券在手 萬店任選


“萬店通用,極大擴(kuò)充了消費(fèi)者的選擇面”。攜程大住宿營銷負(fù)責(zé)人陳瑜表示,攜程具有強(qiáng)大的平臺(tái)資源整合能力,為消費(fèi)者提供“一券在手,最多匹配萬家酒店”的場景。


當(dāng)前消費(fèi)者選擇更多、也更挑剔謹(jǐn)慎。例如上海游客,江浙滬是他的意向出游范疇。但如果5、6月份國內(nèi)疫情消退,他可能想去北方看草原、西南賞花。一句話:“有出行意愿,但去哪里伺機(jī)而定。”疫情結(jié)束前,國內(nèi)游可能吸取出境游轉(zhuǎn)化來的紅利。原本打算出國的消費(fèi)者,意愿疊加在國內(nèi)酒店。“萬店通用”正是契合消費(fèi)者意圖與時(shí)下趨勢,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的創(chuàng)舉。它聚合攜程品牌號(hào)召力并賦能商家,輔以更人性化的退改條件,為酒店復(fù)蘇注入一針強(qiáng)心劑。


另一方面,攜程也展開酒店咖啡、下午茶、自助餐等售賣。每家酒店都獨(dú)具特色,每位消費(fèi)者喜好不同。攜程給消費(fèi)者提供更大選擇自由,也全面展現(xiàn)酒店“魅力點(diǎn)”。無論消費(fèi)者因?yàn)榇矇|舒適、露天泳池美好,還是為了喝咖啡、買一份酒店自制點(diǎn)心,都是拉動(dòng)復(fù)蘇的一根牽引線。


參透消費(fèi)需求:“萬店通用”直接鎖定最終價(jià) 退改無坑


消費(fèi)者不出門,但他們確實(shí)懷抱需求。“萬店通用”對消費(fèi)行為的參透,推動(dòng)復(fù)興巨輪啟航。


繼3月5日開啟“復(fù)興V計(jì)劃”后,攜程先期針對單一酒店推出“2晚打包預(yù)售”。一些原價(jià)破千的高星級酒店,2晚入住價(jià)格低至999元。半小時(shí)搶空3000單卓美亞酒店、攜程董事長梁建章直播賣出6710單酒店預(yù)售產(chǎn)品,足見預(yù)售的魅力。而“復(fù)興V計(jì)劃”萬店通用正式預(yù)售開啟首日,攜程董事局主席梁建章通過直播,帶來超過2000萬GMV。


一位酒店老板表示:高星酒店、網(wǎng)紅酒店、城市打卡酒店等,通過預(yù)售尤其能引導(dǎo)消費(fèi)欲望前置。對消費(fèi)者而言,則能享受幾年一遇的低價(jià)。


而攜程的“萬店通用”產(chǎn)品設(shè)計(jì),也完全注重消費(fèi)體驗(yàn)。陳瑜表示,市場上常見的“券”,多為折扣券或代金券,但具體優(yōu)惠取決于使用時(shí)產(chǎn)品的售價(jià),或適用范圍有限。攜程此次“萬店通用”券,一站式鎖死折扣,將干貨歸還消費(fèi)者。且隨時(shí)退、過期退,非常人性化。


當(dāng)前,國內(nèi)多地恢復(fù)省內(nèi)游。以一二線城市消費(fèi)者年均旅行3至5次的頻率,加上因國外疫情而轉(zhuǎn)化至國內(nèi)的出行,今年清明、五一可能出現(xiàn)國內(nèi)游復(fù)蘇拐點(diǎn)。攜程數(shù)據(jù)顯示,浙江、江蘇、山東、海南、廣東等地參與“萬店通用”的5星級酒店數(shù)量最多,這些區(qū)域也或?qū)⒂瓉硪吆髲?fù)蘇旅行大潮。

浙江

浙江7000家酒店參與攜程“萬店通用”活動(dòng),為全國各省之最。其中,參與活動(dòng)的中高星酒店、舒適型酒店主要位于杭州,經(jīng)濟(jì)型酒店主要在杭州、德清、安吉、寧波、嘉善、桐鄉(xiāng)、淳安等地。記者在攜程活動(dòng)頁面看到,原價(jià)685元的蝶來浙江賓館,預(yù)售價(jià)僅399元;原價(jià)792元的紹興大禹開元觀堂豪華房,現(xiàn)價(jià)僅399;原價(jià)268元的杭州哲學(xué)家酒店 靜心大床房,預(yù)售價(jià)僅99元;原價(jià)509元的西塘煙雨江南·景瀾酒店,預(yù)售價(jià)僅199元;原價(jià)1072元的美豪雅致酒店(杭州西湖店),預(yù)售價(jià)僅499元;原價(jià)588元的烏鎮(zhèn)黃金水岸君瀾度假酒店,現(xiàn)價(jià)僅299元;無錫拈花灣君來波羅蜜多酒店699元一晚,含雙早行政房,贈(zèng)送2張拈花灣門票;揚(yáng)州瘦西湖君亭酒店499元兩晚含早;浙江飯店588元一晚,含早節(jié)假日周末通用商市景房,5月31日前加贈(zèng)一晚,含雙人下午茶,含雙人午/晚餐二選一。



自攜程“預(yù)約你的未來旅行”活動(dòng)開展以來,江浙滬“包郵區(qū)”成為參與預(yù)售、囤酒店最為積極的區(qū)域,旅行復(fù)蘇意識(shí)強(qiáng)烈。其中,上海人、杭州人非常熱衷于囤浙江高星級酒店,很多用戶一次購買3至5張券,準(zhǔn)備帶上家人、朋友,疫后多去幾次浙江?!昂芟矚g去浙江玩,尤其是莫干山。上海市民朱女士表示,看到攜程莫干山酒店預(yù)售價(jià)非常心動(dòng),一下子就買了3張,準(zhǔn)備待疫情緩解后開車去彌補(bǔ)這幾個(gè)月缺失的旅行。


江蘇

江蘇為參與攜程“萬店通用”酒店熱門省份,有近4000家酒店參與活動(dòng),疫后復(fù)蘇態(tài)勢迅猛。消費(fèi)者購買1張券,即可在多家江蘇酒店中任選,自由度非常高。當(dāng)前,江蘇“萬店通用”酒店主要分布在蘇州、南京兩地。其中199元檔次酒店,蘇州有300余家酒店參與,數(shù)量位居全國第二;99元檔次酒店,南京有近700家酒店參與,數(shù)量位居該檔次全國第二。以上數(shù)據(jù)截至到3月25日,參與預(yù)售折扣的酒店還在不斷增加。


記者在攜程酒店預(yù)售頁面看到,原價(jià)398元的南京黃埔大酒店一晚住宿,預(yù)售價(jià)僅199元;原價(jià)798元的南京世茂濱江希爾頓酒店一晚住宿,預(yù)售價(jià)僅 499元;原價(jià)568元的南京玄武飯店,預(yù)售價(jià)僅299元;原價(jià)578元的南京維景國際大酒店一晚住宿,預(yù)售價(jià)僅299元;原價(jià)459元的南京中勝博覽美居酒店        一晚住宿,預(yù)售價(jià)僅199元。


南京、上海、蘇州、無錫、常州、北京,成為3月末最愛搜索江蘇酒店的客源地。一位上海消費(fèi)者一次性購買了3張預(yù)售券,他期待疫情早日結(jié)束,去江蘇賞花度周末,補(bǔ)一場“煙花三月下?lián)P州”。


成都

成都參與攜程“萬店通用”的中高星酒店數(shù)量,位居全國第三位。在新一線城市中僅次于杭州,旅行行業(yè)復(fù)蘇態(tài)勢明顯。3月下旬,搜索成都酒店的熱門客源地為:成都、北京、重慶、上海、深圳、綿陽、廣州、南京。很多因疫情數(shù)月沒旅行的消費(fèi)者,尤其是北上廣深游客,非常期待疫后“去成都的街頭走一走”。


記者在攜程“萬店通用”酒店預(yù)售頁面看到,原價(jià)844元的成都瑞酒店、原價(jià)897元的成都城市名人酒店、原價(jià)876元的成都天之府溫德姆至尊豪庭大酒店、原價(jià)620元盛鉑仕丹酒店(成都錦里武侯祠店)、原價(jià)1158元的成都正源禧悅酒店、原價(jià)1099元的成都凱賓斯基酒店、原價(jià)898元的成都新華賓館,都為消費(fèi)者熱選。


上海

上海消費(fèi)者成“酒店囤貨王”,他們對江浙滬包郵區(qū)五星酒店囤貨意愿強(qiáng)烈。“萬店通用”給了上海消費(fèi)者更為自由、多元的選擇面。


舉個(gè)例子,上海消費(fèi)者面對蘇州、揚(yáng)州、莫干山諸家499元的酒店,可以先囤1張499元的酒店券。屆時(shí)視疫情結(jié)束實(shí)際情況,和當(dāng)時(shí)心情,再?zèng)Q定去哪家酒店。


在攜程酒店預(yù)售活動(dòng)中,上海本地多家酒店給出史無前例的預(yù)售折扣價(jià)。原價(jià)1016元的上海安曼納卓悅酒店、原價(jià)999元的上海靜安希爾頓逸林酒店、原價(jià)896元的上海斯格威鉑爾曼大酒店、原價(jià)820元的崇明金茂凱悅酒店、原價(jià)1198元的上海華亭賓館,都在預(yù)售中給出了近乎5折的低價(jià)。上海靜安昆侖大酒店豪華大床房,999元兩晚含早,加贈(zèng)雙人西餐廳晚餐一份。


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