隨著國(guó)內(nèi)跨省旅游恢復(fù)、暑期到來(lái)，曾經(jīng)一度陷入危機(jī)的旅行社線下門店，開(kāi)啟復(fù)蘇模式，部分地區(qū)重新出現(xiàn)門庭若市、排隊(duì)報(bào)名的情況。旅游業(yè)的小店經(jīng)濟(jì)也成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的新亮點(diǎn)。

“三亞跟團(tuán)游63萬(wàn)、云南定制游30人95000元、內(nèi)蒙古定制游50人24萬(wàn)元……”來(lái)自攜程的數(shù)據(jù)顯示，在7月14日國(guó)家文旅部發(fā)出恢復(fù)跨省游通知的第二天，旗下三品牌門店的營(yíng)業(yè)額就破了500萬(wàn)，首個(gè)跨省旅游團(tuán)也在10秒內(nèi)售罄。截至7月28日，距離跨省游開(kāi)放半個(gè)月，攜程再度傳來(lái)好消息，旗下門店單日營(yíng)業(yè)額突破1000萬(wàn)大關(guān)。    

據(jù)統(tǒng)計(jì)，這一單日交易額創(chuàng)下了疫情以來(lái)的新高，門店從業(yè)者的信心也得到大幅度提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前各省市的攜程系門店絕大部分都已復(fù)工營(yíng)業(yè)，對(duì)比僅省內(nèi)游開(kāi)放期間增加了一倍，復(fù)工率達(dá)到70%以上。    

從開(kāi)業(yè)率看，目前排名前十的省市是：云南、貴州、海南、安徽、江蘇、山東、河南、浙江、廣西、陜西。    

跨省游開(kāi)放以來(lái)，哪些地方的門店人氣更高，市民更愿意報(bào)名旅游？從交易額看，前十名省市是：廣東、四川、江蘇、上海、陜西、云南、湖南、浙江、山東、湖北。

“雖然目前的交易情況還無(wú)法和去年同期比較，但也折射出行業(yè)的恢復(fù)速度是很不錯(cuò)的?！睌y程旅游渠道事業(yè)部CEO張力表示，旅游門店經(jīng)受住了疫情的嚴(yán)酷考驗(yàn)，正在向好的方向發(fā)展。旅游者依然需要門店，門店這種面對(duì)面的服務(wù)永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)。這些小微企業(yè)、小店經(jīng)濟(jì)，也是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)市場(chǎng)主體的重要組成部分，數(shù)量龐大的旅游小店散布在城市各個(gè)角落，是距離消費(fèi)者最近的終端，對(duì)于增加就業(yè)、促消費(fèi)、惠民生也有很明顯的作用。    

數(shù)據(jù)顯示，截至2019年年底，全國(guó)注冊(cè)的小店8000萬(wàn)戶，帶動(dòng)就業(yè)約2億人。近日，商務(wù)部等七部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展小店經(jīng)濟(jì)推進(jìn)行動(dòng)的通知》，提出培育小店經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)城市（區(qū)）、賦能服務(wù)企業(yè)、形成小店聚集區(qū)，小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展迎來(lái)新機(jī)遇。    

大型平臺(tái)依然看好旅游門店零售市場(chǎng)，并準(zhǔn)備在當(dāng)前的市場(chǎng)機(jī)會(huì)下，招募、支持更多的旅游門店開(kāi)業(yè)?！吧习肽晔芤咔橛绊憞?yán)重，但我們也新簽約了約200家新門店，平均以1.5家每天的速度緩慢增長(zhǎng)。但是自7月14日國(guó)家文旅部門通知下發(fā)后，咨詢量瞬間暴增，當(dāng)日就新增簽約12家?！睌y程旅游渠道事業(yè)部拓展負(fù)責(zé)人表示：“為了繼續(xù)支持疫情后門店的順利發(fā)展，我們也將減少或者免除部分考核要求，減緩疫情的沖擊?！?   

在疫情的影響下，旅游門店也在向售賣全產(chǎn)品線、服務(wù)全類型客戶的新零售門店、數(shù)字化門店轉(zhuǎn)型。    

受疫情的影響，游客的消費(fèi)心理和消費(fèi)環(huán)境也出現(xiàn)了明顯變化，更加注重私密性和安全性，同時(shí)也需要更多場(chǎng)景化體驗(yàn)。因此，以線上+線下結(jié)合的方式提供服務(wù)，成為門店的趨勢(shì)。旅游者可以很方便地從攜程APP上找到附近的門店。

從攜程門店相關(guān)數(shù)據(jù)看，今年暑期出游，75后、80后，90后群體是主力客群。大家更愿意選擇私密性更高的小包團(tuán)、定制游、房車游艇類等特色游，交易額高的訂單基本上都是包團(tuán)、定制產(chǎn)品，游客人數(shù)從幾人到幾十人不等，金額可達(dá)數(shù)萬(wàn)到數(shù)十萬(wàn)元。    

因此，門店轉(zhuǎn)向售賣全品類產(chǎn)品，通過(guò)對(duì)接超大型產(chǎn)品庫(kù)，可以提供數(shù)十萬(wàn)各類跟團(tuán)游、自由行、主題游、定制游等產(chǎn)品，機(jī)票、酒店、當(dāng)?shù)叵驅(qū)А⒆廛囉密?、門票、當(dāng)?shù)赝鏄?lè)等業(yè)務(wù)。專業(yè)人員依靠系統(tǒng)資源和大數(shù)據(jù)，可以針對(duì)用戶需求，在幾分鐘內(nèi)選擇組合出適合的旅行方案。旅游門店也從跟團(tuán)游、自由行，進(jìn)入各類旅游碎片化商品整合的3.0新零售階段。