9月16日，途?！皶T日”單日銷售額再創(chuàng)疫后新高，環(huán)比“816”增長50%，9月上半月度假旅游訂單銷售額同比恢復(fù)度較8月提高近一倍，國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)復(fù)蘇步伐仍在加速中。

國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)快速恢復(fù)

9月16日，途?！皶T日”活動銀行百萬補(bǔ)貼、99元爆款自駕、迪士尼成人門票立減等多重好禮齊發(fā)，在國慶出游預(yù)訂高漲的節(jié)奏中，“會員日”單日銷售額再創(chuàng)疫后新高，環(huán)比“816”增長50%。

國慶出游預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)長線游發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，出游訂單占比達(dá)53%，西藏、山西、四川、西北連線、貴州等方向預(yù)訂出游人次已經(jīng)超過去年同期，其中，西藏國慶出游人次同比增長94%。山西、貴州、云南、湖北、新疆、重慶等省市景區(qū)門票減免活動也很大程度上帶動游客出游。

企業(yè)渠道方面，途牛根據(jù)企業(yè)團(tuán)隊游的內(nèi)訓(xùn)、團(tuán)建、拓展需求，不斷完善企業(yè)出游服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，跨省游開放后，企業(yè)渠道出游人次持續(xù)攀升，已經(jīng)和去年基本持平，8月GMV環(huán)比增長21%。

模式創(chuàng)新助推國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)恢復(fù)

國內(nèi)游業(yè)務(wù)的快速恢復(fù)，離不開途牛多年以來在“機(jī)票+地接”、直營地接社等模式上的持續(xù)挖掘。

2010年，途牛開始著手“機(jī)票+地接”動態(tài)打包旅游產(chǎn)品的建設(shè)，經(jīng)過十年發(fā)展，“機(jī)票+地接”這一模式應(yīng)用已經(jīng)十分成熟。2016年，在途牛旅游網(wǎng)成立十周年之際，途牛正式開始建設(shè)直營地接社以提供高品質(zhì)目的地接待服務(wù)，至今已經(jīng)有31家國內(nèi)直營地接社，隨往旅業(yè)是中國最大的地接社集團(tuán)之一。

通過“機(jī)票+地接”動態(tài)打包模式和直營地接社服務(wù)，途牛得以借助全國大交通網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)目的地高品質(zhì)服務(wù)、目的地當(dāng)?shù)夭少徱约叭珖N售。

如今，這一形式恰好符合了定制游、私家團(tuán)、小包團(tuán)需求持續(xù)增長的趨勢，能夠快速適應(yīng)新形勢使途牛得以實現(xiàn)國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的快速恢復(fù)。

產(chǎn)品創(chuàng)新、拓展渠道合作等措施促進(jìn)恢復(fù)

除了模式優(yōu)勢外，途牛還通過對產(chǎn)品的快速研發(fā)和創(chuàng)新、不斷拓展渠道合作等，進(jìn)一步加速市場恢復(fù)的節(jié)奏。

跨省游開放以來，定制游、小團(tuán)、私家團(tuán)需求快速增長，用戶更加偏好個性化、私人化、高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品，途牛瞄準(zhǔn)這一出游趨勢，大量推出10人以內(nèi)、20人以內(nèi)特色產(chǎn)品。途牛定制游數(shù)據(jù)顯示，海南方向三季度出游訂單金額同比增長51%。

4月16日，途牛開啟了直播帶貨的腳步。在“916會員日”當(dāng)天下午的直播中，途牛連線帶團(tuán)導(dǎo)游，導(dǎo)游身著特色服飾，現(xiàn)場展示當(dāng)?shù)孛谰?，實地介紹當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品，直觀呈現(xiàn)了牛人專線的高品質(zhì)?？缡∮伍_放后，途牛以直播活動為契機(jī)全新上線以周為單位的“產(chǎn)品日”活動。相較于“會員日”的大批量產(chǎn)品、全覆蓋普惠，“產(chǎn)品日”根據(jù)不同的客戶群體和產(chǎn)品主題來研發(fā)系列產(chǎn)品，與“會員日”形成互補(bǔ)。首期“產(chǎn)品日”直播觀看人數(shù)較歷史均值上漲187%。

“會員日”和“產(chǎn)品日”大促期間，途牛攜手中國建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、廣發(fā)銀行、華夏銀行、光大信用卡等，推出銀行支付立減、“99元爆款自駕”等活動，共同助力旅游加快恢復(fù)。

基于成熟的供應(yīng)鏈，途牛在穩(wěn)步恢復(fù)旅游零售業(yè)務(wù)的同時也重點加強(qiáng)2B2C銷售渠道，包括社群、門店以及分銷。途牛的社群營銷平臺數(shù)據(jù)顯示，疫情后增加了5000名以上店主，社群渠道7月GMV同比增長5倍，8月同比增長8倍。