12月12日，由中國旅游研究院、中國旅游協(xié)會(huì)主辦，山西文旅集團(tuán)、攜程集團(tuán)、杭州市運(yùn)河集團(tuán)、南京旅游集團(tuán)、嶺南商旅集團(tuán)聯(lián)合主辦的2021中國旅游集團(tuán)化發(fā)展論壇（以下簡稱“論壇”）舉行。據(jù)悉，本次論壇積極貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，深入交流國內(nèi)外旅游發(fā)展、旅游集團(tuán)戰(zhàn)略，特別是旅游業(yè)趨勢等問題。以“變革、創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展”為主題，采用線上線下相結(jié)合方式，在北京、上海、杭州、南京、廣州五個(gè)城市同步進(jìn)行，其中上海會(huì)場設(shè)在攜程總部。文化和旅游部黨組成員、副部長杜江出席論壇并在開幕式講話。作為本次參會(huì)嘉賓之一，攜程集團(tuán)CEO孫潔出席論壇并發(fā)表主旨演講。

值得一提的是，在本次論壇上，中國旅游研究院院長戴斌還發(fā)布了2021年中國旅游集團(tuán)20強(qiáng)入圍及提名名單。其中，攜程入圍2021年中國旅游集團(tuán)20強(qiáng)。此外，攜程“落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略 打造鄉(xiāng)村振興新標(biāo)桿”案例入選2021中國旅游集團(tuán)化發(fā)展創(chuàng)新案例?！扒G州全域智慧文旅“項(xiàng)目則獲得了2021旅游科技創(chuàng)新項(xiàng)目提名。

本土游推動(dòng)當(dāng)前旅游復(fù)蘇 未來國際旅游消費(fèi)將迎強(qiáng)勁反彈

在新冠肺炎疫情常態(tài)化背景下，后疫情時(shí)代旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢，值得探討和思考。據(jù)孫潔介紹，近日，攜程與世界旅游及旅游業(yè)理事會(huì)，聯(lián)合開展了旅游流行趨勢研究，發(fā)現(xiàn)一些新趨勢，“本土游是當(dāng)前推動(dòng)旅游復(fù)蘇的關(guān)鍵因素，但隨著更多旅游目的地逐步開放，預(yù)計(jì)未來國際旅游消費(fèi)將迎來強(qiáng)勁反彈?！?/span>

攜程集團(tuán)CEO孫潔發(fā)表主旨演講

而隨著疫后消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變，國內(nèi)度假需求尤為突出，國內(nèi)游方式花樣翻新。以今年國慶長假出游情況為例，近一半國內(nèi)游客選擇了省內(nèi)出游，近九成游客選擇在居住地周圍300公里范圍內(nèi)旅游。游客出游的偏好也在發(fā)生變化。小眾、自然景點(diǎn)受到追捧。越來越多的消費(fèi)者開始發(fā)掘小眾目的地，戶外自然景點(diǎn)預(yù)訂將在中短期內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)地位。此外，高端旅游市場發(fā)展前景也呈現(xiàn)積極態(tài)勢。

做好入境旅游的復(fù)蘇準(zhǔn)備  期待世界恢復(fù)互聯(lián)

在孫潔看來，雖然不少旅游企業(yè)受疫情影響，經(jīng)歷了困難，但整個(gè)旅游行業(yè)在文旅部的指導(dǎo)下，通過“苦修內(nèi)功”，正在逐步重回軌道或找到新的發(fā)展方向。

未來，政府、企業(yè)還可以從哪些方面發(fā)力，推動(dòng)旅游業(yè)在特殊時(shí)期實(shí)現(xiàn)變革、創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展？她建議，各地政府部門可根據(jù)疫情態(tài)勢采取更靈活精準(zhǔn)的防疫規(guī)定，旅游企業(yè)和景區(qū)做好防疫預(yù)案，加強(qiáng)日常防控，為游客提供信息全面、防疫可靠、服務(wù)到位的安心旅游。同時(shí)，建議主管部門借鑒澳門旅游振興與防疫經(jīng)驗(yàn)，逐步開放香港旅游。

中國入境游潛力巨大，入境旅游依然是游客關(guān)注的話題。根據(jù)中國旅游研究院與谷歌聯(lián)合開展的調(diào)研，海外民眾來華旅游意愿相對穩(wěn)定，消費(fèi)需求正在積蓄?！丁笆奈濉蔽幕吐糜伟l(fā)展規(guī)劃》和《“十四五”服務(wù)貿(mào)易發(fā)展規(guī)劃》等文件中也提到了促進(jìn)入境旅游振興、提升入境旅游服務(wù)便利化和涉外旅游接待服務(wù)水平的要求，“雖然國際疫情還存在不穩(wěn)定因素，但整個(gè)行業(yè)目前都在積極為未來復(fù)蘇做準(zhǔn)備工作，我們共同期待著世界恢復(fù)互聯(lián)的時(shí)刻?！睂O潔建議，希望全行業(yè)能持續(xù)優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，豐富優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品供給，打造一批入境游品牌和精品線路，提升中國旅游產(chǎn)品的國際競爭力和吸引力，疫情之后推動(dòng)更多外國人來華旅游。

據(jù)了解，攜程也在積極建言‘十四五’規(guī)劃、建議健全入境游宣傳推廣體系，比如為境外游客提供個(gè)性化產(chǎn)品，提高網(wǎng)上簽證、移動(dòng)支付方面的便利化程度等。孫潔表示，經(jīng)歷疫情考驗(yàn)，攜程和旅游業(yè)合作伙伴的基本功都更加扎實(shí)，配合更為緊密，攜程為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、發(fā)展高質(zhì)量旅游的初心始終不變，“我們將繼續(xù)實(shí)施‘深耕國內(nèi)，心懷全球’的雙軌戰(zhàn)略，強(qiáng)化多變市場狀況的應(yīng)對能力。”