8月5日，第五屆華為開發(fā)者大會 2023（HDC.Together）上，馬蜂窩以旅游生態(tài)重點合作伙伴的角色受邀分享，與業(yè)界共同探討“旅游+AI”的風口與未來。

彌補短板，解決痛點

今年以來，“生成式AI”技術(shù)快速演進，AI大模型成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大熱點，數(shù)據(jù)、算法和算力是其最基礎(chǔ)的支撐要素。

當下，AI可以通過海量的旅行數(shù)據(jù)以極快的速度創(chuàng)作內(nèi)容，但還無法保證內(nèi)容的真實性、準確性和時效性，這恰恰是旅行者最重要的關(guān)切。馬蜂窩作為中國最大的旅游社區(qū)，優(yōu)質(zhì)的旅行內(nèi)容與豐富的新玩法產(chǎn)品結(jié)合，形成了龐大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，恰好彌補了AI的短板。

在本次大會上，馬蜂窩用戶增長負責人胡楨介紹了兩大內(nèi)容“神器”，一個是以“新、準、全”為標準的“北極星攻略”，它不僅是簡單的信息整合，而是隨時被驗證、無限更新的實時攻略，當?shù)赜脩艉吐眯姓邔ヂ缘男抻喓图m錯，都確保了攻略的準確性和實用性。在此基礎(chǔ)上，馬蜂窩還進一步推出了“即時攻略”，旅行者可以在目的地專屬社群咨詢一切相關(guān)問題，會有目的地專家提供專業(yè)且有溫度的解答，并根據(jù)旅行者需求給出定制化的出行建議，幫助其實現(xiàn)高效決策。

馬蜂窩的兩大攻略體系構(gòu)成了旅游AI的基礎(chǔ)設(shè)施。

胡楨表示，馬蜂窩已與華為AI展開進一步合作，不僅和“小藝語音”共同開發(fā)了攻略問答功能，還與“小藝建議”合作開發(fā)了場景出行卡，將馬蜂窩“新、準、全”的出行攻略通過AI進行智慧分發(fā)，精準推送給所需用戶。

專業(yè)內(nèi)容與AI算法互為補充、互相賦能，加速“旅游+AI”的落地應(yīng)用，實現(xiàn)攻略“從找到推”、“從查到問”，解決用戶查找攻略“難”和“懶”的痛點。

數(shù)字賦能，重塑旅業(yè)

盡管旅游與AI的結(jié)合尚處于相對初級的階段，但AI大模型重塑千行百業(yè)卻是大勢所趨。

不久前，華為面向產(chǎn)業(yè)側(cè)的“盤古大模型3.0”已經(jīng)面世，其目的就是讓每個行業(yè)、每個企業(yè)、每個人都擁有自己的專家助手，讓工作更加輕松高效。

而馬蜂窩布局旅游產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)多年，核心目標也是用數(shù)字化重構(gòu)旅游產(chǎn)業(yè)鏈，為旅游行業(yè)提供更全面、更高效的供應(yīng)鏈管理，這與盤古大模型的初衷不謀而合。

胡楨稱，未來馬蜂窩還將繼續(xù)與華為一道，探索更多“旅游+AI”的創(chuàng)新合作模式，共同助力旅游企業(yè)降本增效的同時，為消費者帶來極致的旅行體驗。

編輯|周婧琳

校對|梁涌

審核|雷蕊

版面設(shè)計|周婧琳