今日據(jù)悉，新東方和神騏資本（58同城集團(tuán)發(fā)起成立）領(lǐng)投、無(wú)錫惠山政府基金跟投，向皇包車旅行注資2億元人民幣。該筆投資對(duì)象為皇包車旅行母公司——無(wú)錫純粹旅行有限公司?；拾嚶眯袆?chuàng)始人孟磊確認(rèn)了這一消息，表示融資將用于推動(dòng)皇包車旅行海外業(yè)務(wù)的全面復(fù)蘇和品質(zhì)提升。得益于此次投融資動(dòng)作，各方還將充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)資源在相關(guān)領(lǐng)域展開(kāi)深度協(xié)作。值得注意的是，這次融資距離上一輪融資僅8個(gè)月。在今年1月，皇包車旅行完成了一輪由老股東跟投的融資。

2023年皇包車旅行“跑贏大盤”

全球旅游業(yè)在2023年進(jìn)入復(fù)蘇快車道。攜程財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)酒店預(yù)訂量同比增長(zhǎng)170%，出境酒店和機(jī)票預(yù)訂量也已恢復(fù)到2019年疫情前同期水平的60%以上。但出境游復(fù)蘇明顯慢于國(guó)內(nèi)旅游，尤其是歐美目的地恢復(fù)進(jìn)展緩慢。根據(jù)中國(guó)旅游研究院統(tǒng)計(jì)，上半年僅有英國(guó)等少數(shù)國(guó)家的航班恢復(fù)率超過(guò)60%，日本和美國(guó)該數(shù)據(jù)相對(duì)較低。對(duì)出境游而言，環(huán)境并不樂(lè)觀。這種形勢(shì)下，盡管皇包車旅行業(yè)務(wù)集中在日韓和歐美，但截止今年8月其業(yè)務(wù)量已成功“跑贏大盤”：1-4月環(huán)比增長(zhǎng)100%，5-8月環(huán)比亦實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)。

究其原因，孟磊坦言，他的判斷是中國(guó)出境游短期內(nèi)不太可能恢復(fù)到2019年的水平，其中表現(xiàn)一是大團(tuán)獲客難度將大大增加，二是將更集中在高凈值人群的高端定制游領(lǐng)域?；拾嚶眯兄?-8月有這樣的表現(xiàn)，正是專注于這一市場(chǎng)的結(jié)果。孟磊表示，“這證實(shí)了我的判斷：境外高端定制游就像一條窄但很長(zhǎng)很長(zhǎng)的胡同，同行者注定不多，但絕對(duì)值得已堅(jiān)持進(jìn)入其中、專注于它的我們，一直走進(jìn)去、堅(jiān)定走下去?！?/span>

圍繞新需求打造“司機(jī)+導(dǎo)游+x”發(fā)展路徑

皇包車旅行在2019年已位列出境包車旅行市場(chǎng)前列，但其用戶體量相對(duì)較小。據(jù)了解，皇包車旅行成立10年來(lái)，會(huì)員數(shù)近600萬(wàn)，其中付費(fèi)用戶達(dá)到300萬(wàn)，最佳年份給50萬(wàn)用戶提供了服務(wù)。皇包車旅行目前的流量主要通過(guò)官方APP和小程序獲取，未來(lái)也可能會(huì)在社交媒體平臺(tái)如抖音和小紅書上進(jìn)行品牌曝光。

“但我們不會(huì)采取大規(guī)模燒錢的策略去獲客和拓展”，孟磊表示，“基于我們對(duì)境外游消費(fèi)者的高凈值畫像，公司重點(diǎn)是深耕核心用戶，提供不斷優(yōu)化的全流程服務(wù)，鼓勵(lì)用戶復(fù)購(gòu)”。為不斷完善供應(yīng)鏈、提升服務(wù)品質(zhì)、專注于用戶體驗(yàn)，皇包車旅行正在原有模式基礎(chǔ)上，深入探索和建立“司機(jī)+導(dǎo)游+x”的發(fā)展路徑。這個(gè)“x”是什么，孟磊沒(méi)有透露更多，但他表示一定是圍繞解決核心用戶痛點(diǎn)，滿足高品質(zhì)、高復(fù)購(gòu)、長(zhǎng)假期的新需求去打造。

卓越的投資機(jī)構(gòu)帶來(lái)的遠(yuǎn)不止是融資

自成立以來(lái)，皇包車旅行累計(jì)融資已經(jīng)超過(guò)13億元人民幣，其中不乏深創(chuàng)投、經(jīng)緯中國(guó)、紅杉中國(guó)等頂尖的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)。此次又得到新東方和神騏資本的青睞，孟磊感慨，“感謝投資人的信任。很幸運(yùn)得到眾多卓越的投資機(jī)構(gòu)的支持，他們給皇包車旅行帶來(lái)的遠(yuǎn)不止是融資價(jià)值。各位投資人所信奉的長(zhǎng)期主義和價(jià)值理念對(duì)我們影響深遠(yuǎn)?！?/span>

新投資伙伴中的新東方是教育領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，進(jìn)軍旅游行業(yè)后，已成功開(kāi)拓了游學(xué)研學(xué)、夏令營(yíng)旅游、中老年文旅業(yè)務(wù)等，口碑日盛，業(yè)績(jī)斐然。孟磊介紹，新的投資者對(duì)境外高端旅游市場(chǎng)和趨勢(shì)都堅(jiān)定看多看好，除完成投融資動(dòng)作之外，他們還達(dá)成了業(yè)務(wù)協(xié)同方面的后續(xù)合作意向，將在客戶資源導(dǎo)流、管理和人才經(jīng)驗(yàn)分享、多元化發(fā)展、數(shù)字科技提升服務(wù)等方面開(kāi)展廣泛深入的合作。

“新東方是能夠穿越各種經(jīng)濟(jì)周期、具有強(qiáng)大生命力的公司，保持行業(yè)長(zhǎng)青地位和強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)特性，值得我們汲取經(jīng)驗(yàn)、深刻學(xué)習(xí)”。采訪最后，孟磊再次提到：“還是要向多年來(lái)支持皇包車旅行的眾多投資機(jī)構(gòu)和投資人表示感謝。就像此次新東方和神騏資本的加入，得到消息后團(tuán)隊(duì)無(wú)比興奮。因?yàn)榇蠹覉?jiān)定地相信，在投資本身帶來(lái)的資金價(jià)值之外，有機(jī)會(huì)得到令人尊敬的企業(yè)和企業(yè)家的關(guān)注支持，對(duì)于皇包車旅行徹底走出低谷、實(shí)現(xiàn)跨越周期的質(zhì)變直至飛躍，意義非凡。