中旅會展——MICE行業(yè)首家《會獎旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化》試點(diǎn)單位
為規(guī)范MICE行業(yè)準(zhǔn)則,引領(lǐng)行業(yè)走向標(biāo)準(zhǔn)化、國際化提供可參考依據(jù),經(jīng)北京市旅游發(fā)展委員會唯一保證及推薦,中旅會展公司成為北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局MICE行業(yè)首家“會獎旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”單位。自2018年全面啟動標(biāo)準(zhǔn)化籌備工作以來,公司歷經(jīng)多次大規(guī)模資料搜集、內(nèi)部精銳頭腦風(fēng)暴,組建了專項工作機(jī)構(gòu)、明晰了工作職責(zé)及崗位劃分,有序推進(jìn)了前期啟動會、試點(diǎn)項目參觀學(xué)習(xí)、聘請外部專家指導(dǎo)培訓(xùn)、構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化需求體系、質(zhì)監(jiān)局中期督導(dǎo)檢查等工作,為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、規(guī)范化管理目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。2019年,標(biāo)準(zhǔn)化工作將進(jìn)入最具挑戰(zhàn)的成果輸出階段,中旅會展將契合行業(yè)主管部門期望,以自身發(fā)展為導(dǎo)向,積極探索、博采眾議,為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化助力。
中旅會展“會獎旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”體系定位MICE主營業(yè)務(wù),內(nèi)容涉及安全管理與應(yīng)急、信息管理、人力資源、財務(wù)、集采、合規(guī)管控等服務(wù)保障體系,會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、獎勵旅游服務(wù)、展覽展會業(yè)務(wù)、大型活動和項目策劃等服務(wù)提供體系。標(biāo)準(zhǔn)從兩方面入手,深入解讀管理和業(yè)務(wù)流程,排查管理漏洞。依托中國旅游集團(tuán)深厚的品牌積淀和行業(yè)優(yōu)勢,虛心求教于業(yè)內(nèi)伙伴、資深專家,旨在為客戶提供更為專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)、為會獎行業(yè)從業(yè)者提供標(biāo)準(zhǔn)化的工作指南。
2019年,標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)入全面沖刺階段。中旅會展將通過北京市質(zhì)監(jiān)局“會獎旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”工作的推進(jìn),借力與借勢相結(jié)合,勇于創(chuàng)新,努力打造會展行業(yè)的金字招牌。鞏固標(biāo)準(zhǔn)化制定和示范工作,秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,穩(wěn)扎穩(wěn)打,全力打造中國旅游集團(tuán)MICE業(yè)務(wù)的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)體系,并將標(biāo)準(zhǔn)化成果惠及整個會展行業(yè),努力成為引領(lǐng)中國會展旅游服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)向標(biāo)企業(yè)。
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