智慧賦能產(chǎn)業(yè)人才 路書助定制游行業(yè)開啟智慧時代
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2019-09-25
【國家旅業(yè)訊】根據(jù)中國旅行社協(xié)會近日發(fā)布的報告顯示，十一黃金周出行人數(shù)再創(chuàng)新高，預(yù)計將達到8億人次。旅游產(chǎn)業(yè)作為國民參與度高的幸福產(chǎn)業(yè)，隨著全國人民收入的逐漸提高，文化和旅游消費規(guī)模亦在穩(wěn)步提升。旅行選擇的差異化和成為了消費者在考慮旅游產(chǎn)品時的一個重要指標(biāo)。9月24日，近100家媒體、教育機構(gòu)、定制機構(gòu)、旅游局以及資源方代表參與了路書科技（以下簡稱路書）以“開啟定制游的智慧時代”為主題的品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會，共同探討旅游行業(yè)細(xì)分市場定制游產(chǎn)業(yè)鏈的智慧賦能。
在過去三年中，定制游行業(yè)規(guī)模保持了超過100%的年增長率。主營定制旅游的機構(gòu)由2016年的不足兩千家增長至如今兩萬余家。定制旅游除了保持了原有的高端旅游屬性外，同時正在向各個消費層級的消費者延展。中國旅游研究院調(diào)查顯示，近年來中國定制旅游市場連年增長，客單價逐漸降低，市場在向三四線城市滲透，定制游正在變得更加大眾化。根據(jù)路書平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定制游客群和服務(wù)機構(gòu)分布最集中的為華東、華南和川渝地區(qū)。
路書CEO程小雨在發(fā)布會中表示：定制游作為一種滿足個性化出行需求的方式，將逐步占到出行市場的30%。但伴隨著行業(yè)的快速擴張同時帶來的是優(yōu)質(zhì)資源短缺、專業(yè)人才缺口增加、營銷和獲客能力弱等普遍問題。為幫助業(yè)內(nèi)機構(gòu)更健康的發(fā)展，路書將在其賦能戰(zhàn)略上進行一次全面升級，整合不同場景解決方案，為定制業(yè)務(wù)提升和定制人才發(fā)展做全方位的賦能。
路書是國內(nèi)最早利用移動互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)為定制游行業(yè)提供后臺支持的公司之一。這次發(fā)布會上，路書針對行業(yè)變化和痛點，提出了“智慧定制“體系，推出三大場景解決方案：智慧系統(tǒng)，智慧學(xué)習(xí)，智慧營銷。本次戰(zhàn)略升級的亮點在于，路書將依托已形成的定制師網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，對定制游行業(yè)進行全產(chǎn)業(yè)鏈賦能，實現(xiàn)行業(yè)的數(shù)據(jù)化、產(chǎn)業(yè)化整合。
路書旗下智慧系統(tǒng)“路書云“作為國內(nèi)B端用戶量最多的定制游SaaS系統(tǒng)，近期已升級到5.0版本，可以在幫助定制機構(gòu)提升服務(wù)效率的同時，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、精細(xì)化管理。路書云也將在數(shù)據(jù)庫擴容，高端、特色資源對接和深度資訊、行程編輯易用性等方面持續(xù)升級。
路書智慧學(xué)習(xí)平臺“定制師來了”是國內(nèi)?個專業(yè)的定制游知識分享平臺。以思維+技能+實戰(zhàn)的模式，幫助定制師快速提升知識與專業(yè)技能、打造個?品牌、拓展價值?脈?！岸ㄖ茙焷砹恕睂⒃谑率状伍_啟線上課程，擴大學(xué)習(xí)社群。預(yù)計在未來一年，路書智慧學(xué)習(xí)平臺將服務(wù)10萬+人次，并形成行業(yè)最大的人才數(shù)據(jù)庫。
而智慧營銷的拳頭產(chǎn)品“定制師頭條”則通過旅行靈感激發(fā)和?數(shù)據(jù)營銷的模式，幫助定制師、?的地、品牌?實現(xiàn)多維營銷。程小雨在發(fā)布會上公布此APP將于近期邀請定制師參與內(nèi)測。同時，程小雨透露，路書在幫助定制師延展“定制游+”的品牌人設(shè)外，也為跨界渠道提供“+定制游”的合作模式。目前，連接定制師與跨界流量渠道的開放平臺項目——“路書X計劃”，已經(jīng)與金融和汽車領(lǐng)域的多個平臺進行了初步的合作。
伴隨消費升級和產(chǎn)業(yè)變革，定制游不僅為旅行社行業(yè)帶來了顛覆和創(chuàng)新，也帶動旅游全產(chǎn)業(yè)鏈朝著個性化、定制化的方向升級，基于大數(shù)據(jù)的智慧定制時代正在向我們走來。路書將通過先進的技術(shù)、創(chuàng)新的思維，和合作伙伴共同拓展更多合作模式，共同打造業(yè)界領(lǐng)先的個性化出行體系。據(jù)悉，路書近期完成了一筆數(shù)千萬級別A+輪融資，由前海興旺、廈門泛泰等機構(gòu)投資。本輪融資將用于“路書”定制游智慧賦能平臺的戰(zhàn)略升級以及新項目的研發(fā)推廣。
標(biāo)簽：路書
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