繼11日午時旅業(yè)網(wǎng)發(fā)布《旅游集團20強的變與不變》文章迅速突破上萬瀏覽量的趨勢分析，2018年中國旅游集團發(fā)展論壇引來業(yè)界矚目的同時，旅業(yè)同仁們對此屆論壇呈現(xiàn)的“養(yǎng)分”吸收更是意猶未盡，小編榮幸地代表國家旅業(yè)參會，雖然到會議的最后，現(xiàn)場人員已不像早上一般爆滿，作為走完全場的堅韌小編，就今天和編輯團隊將論壇完整的梳理分享給業(yè)者朋友們，文章略長，但，干貨滿滿。文章的末尾，有我們“90后”團隊對此屆盛會的深切體會，你們有什么看法嗎？

2018年4月，文化和旅游部正式掛牌成立，“詩和遠方”走到了一起，成立8個月以來，我們欣喜地看到了旅游業(yè)的新氣象，看到了在文旅融合背景下，旅游行業(yè)自上而下做出的巨大努力。旅游企業(yè)作為行業(yè)的重要代表，肩負著壯大行業(yè)經(jīng)濟支撐和推動行業(yè)發(fā)展的重大責任，一定程度上來說，它們的發(fā)展就是中國旅游業(yè)發(fā)展的“晴雨表”。 12月10日，由中國旅游研究院和中國旅游協(xié)會聯(lián)合主辦的2018旅游集團發(fā)展論壇在北京召開，論壇以“社會責任：文旅融合時代的擔當與作為”為主題，由中國旅游研究院院長戴斌主持，有來自旅游集團、旅游企業(yè)、研發(fā)機構的領導人、文化和旅游系統(tǒng)的代表近500人參加了本屆論壇。

文化和旅游部部長 雒樹剛

文化和旅游部部長雒樹剛先生在論壇的開始做了開場演講，他表示，旅游是人民生活水平提高的一個重要指標，已成為新時期人民群眾美好生活和精神文化需求的重要內(nèi)容。旅游是綜合性產(chǎn)業(yè)，是拉動經(jīng)濟發(fā)展的重要動力，也為整個經(jīng)濟結構調(diào)整注入活力。因此，廣大旅游企業(yè)要以人民對美好生活的需求為導向，以文化為引領，以科技、教育和人才為支撐，在新舊動能轉換的過程中，不斷提升微觀市場主體活力，穩(wěn)步推進旅游業(yè)高質量發(fā)展。

雒樹剛部長在致辭中以具體數(shù)據(jù)進一步闡述，2017年共接待入境旅游者 1.39 億人次，國內(nèi)旅游者 50 億人次，全國旅游總收入 5.4 萬億元，全國旅游直接就業(yè) 2825 萬人，旅游直接和間接就業(yè) 8000 萬人，對社會就業(yè)綜合貢獻達 10.28% 。在此進程中，旅游集團為代表的市場主體扮演了關鍵角色，發(fā)揮了不可替代的作用。旅游企業(yè)類型多、規(guī)模大、增長快，是旅游大國走向旅游強國的堅強支撐，截至2017年底，全國共有旅行社 2.79 萬家，旅游景區(qū) 3 萬多家，住宿機構 45.78 萬家，旅游集團 20 強交易總額達到 1.53 萬億元。隨著政府在旅游和文化公共服務領域投資的擴大，公共博物館免費開放，高速公路節(jié)假日免費通行，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化。旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展前所未有與經(jīng)濟社會發(fā)展聯(lián)系在一起，融合在一起，旅游企業(yè)大有可為，大有作為。

中國旅游協(xié)會會長 段強

接下來，中國旅游協(xié)會會長段強代表主辦方做開幕致辭，他表示，步入新時代，文化和旅游所面臨的是我國經(jīng)濟由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段，深入推進供給側結構性的改革，加快推動經(jīng)濟發(fā)展的轉型升級，文化和旅游的新任務、新課題是在中國經(jīng)濟增長向消費主導型轉變中，要著力解決好文旅比較中不平衡不充分的問題，持續(xù)提高服務供給的質量和效益，滿足人們對美好生活的向往。當今國人的足跡遍布五湖四海，以旅游為載體和平臺，開展文化交流活動，不僅可以促進文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而且推動著中國文化走向世界，提升中國在國際上的影響力。文旅企業(yè)重視社會責任，提高企業(yè)的社會聲譽，踐行新發(fā)展理念是實現(xiàn)旅游強國夢的必然要求。建設旅游強國一定要有眾多強大的旅游企業(yè)，旅游企業(yè)要想做強，一定要不斷推出受人民群眾喜愛的產(chǎn)品，體現(xiàn)企業(yè)的擔當。

中國旅游集團董事總經(jīng)理 杜江

改革開放40年來，旅游企業(yè)特別是旅游集團一直在積極發(fā)揮作用，推動行業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。中國旅游集團董事總經(jīng)理杜江在論壇中進行主題發(fā)言，他表示，旅游業(yè)已經(jīng)進入大眾旅游新時代和文旅融合的新階段，這為旅游產(chǎn)業(yè)帶來全新的機遇和挑戰(zhàn)，發(fā)展方式上產(chǎn)業(yè)邊界要不斷突破，產(chǎn)業(yè)要素不斷去核，產(chǎn)業(yè)整合與融合成為現(xiàn)實的格局，發(fā)展動力上從資本和要素驅動轉向科技創(chuàng)新驅動，以適應消費迭代和產(chǎn)業(yè)升級的現(xiàn)實要求。旅游集團要善于挖掘和運用優(yōu)秀的文化來提高產(chǎn)品和服務的品位，從源頭上構建旅游產(chǎn)業(yè)的品質基礎。在這個分化融合和重構交織的時代，旅游集團根據(jù)自身的資源、能力和文化取向加強產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)系統(tǒng)建設，實施空間上的集群化發(fā)展以及組織內(nèi)部的資源整合和協(xié)同發(fā)展。

華僑城董事總經(jīng)理 姚軍

談及旅游集團發(fā)展的文化戰(zhàn)略，華僑城董事總經(jīng)理姚軍表示，今年初國家組建了文化和旅游部，文旅融合上升到了國家戰(zhàn)略新的高度，文旅融合發(fā)展的全新時代已經(jīng)到來。他認為，作為企業(yè)、作為經(jīng)營主體，華僑城在文旅融合新時代倍受鼓舞，同時也深感使命光榮、責任重大。華僑城集團立足深圳放眼全國，在33年的發(fā)展歷程中，不斷的升級文旅融合的產(chǎn)品類型，持續(xù)創(chuàng)新以文化旅游為核心的發(fā)展模式。而面對發(fā)展過程中出現(xiàn)的矛盾與問題，姚軍表示要堅定文化旅游的戰(zhàn)略方向、堅持創(chuàng)新發(fā)展。

開元旅業(yè)創(chuàng)始人 陳妙林

開元旅業(yè)創(chuàng)始人陳妙林分享了旅游企業(yè)文化傳承和企業(yè)創(chuàng)新對行業(yè)的推動作用。他認為，民營企業(yè)文化的傳承非常重要的。他認為，在當前的市場經(jīng)濟形勢下，傳統(tǒng)行業(yè)很難普遍提高員工的收入，但是可以為管理層創(chuàng)造股權激勵模式的計劃，給員工一個奮斗的目標，給員工一個可以達到的目標。對于企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新模式，特別是旅游企業(yè)的創(chuàng)新，陳妙林認為，這離不開文化的門檻。比如以開元觀堂酒店為代表的，把古村落開發(fā)成古民居的文化酒店模式，既幫助文化傳承下來也讓古村落收到了良好的經(jīng)濟效益。其次，是創(chuàng)新休閑渡假新模式，打造休閑度假多層次多元化的服務模式。陳妙林提出，未來，開元會進行主題樂園和酒店相結合的產(chǎn)品。

中國動漫集團黨委書記、董事長 庹祖海

中國動漫集團黨委書記、董事長庹祖海表示，在文化和旅游部組建的大背景下，動漫集團重新進行了戰(zhàn)略定位，已經(jīng)把“動漫+旅游”當成未來的業(yè)務主線。文化與旅游融合，從文化企業(yè)的角度來講，就是要把為旅游提供高品質的文化產(chǎn)品作為責任擔當，把擴大旅游文化消費作為新的業(yè)務增長點。面對網(wǎng)絡化、數(shù)字化日益普及的新時代，在發(fā)展全域旅游和優(yōu)質旅游的形勢下，作為新型文化業(yè)態(tài)的動漫與旅游融合，用動漫故事可以讓旅游形象更具特色內(nèi)涵和深遠影響。

嶺南國際集團總經(jīng)理 張竹筠

嶺南國際集團總經(jīng)理張竹筠表示，在中國旅游業(yè)迎來消費升級、全域旅游、文化融合的大背景下，本屆大會的主題“社會責任：文旅融合時代的擔當與作為”也是業(yè)界十分關心的課題。他表示，嶺南集團已經(jīng)形成了穿透國際旅游目的地，覆蓋旅游全產(chǎn)業(yè)鏈資源的集成能力。目前來看，這個戰(zhàn)略是成功的，也是可持續(xù)的。聚焦消費升級需求，提高企業(yè)對市場需求變化的靈活應對，確保旅游產(chǎn)品與服務的品質供給，是嶺南以創(chuàng)新驅動高質量供給的具體實踐。目前，嶺南集團新產(chǎn)品年迭代更新率達到30%，將創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)值融合的創(chuàng)新鏈落到實處。

杭州商旅集團總經(jīng)理 陸曉亮

杭州商旅集團總經(jīng)理陸曉亮在專題演講中分享了旅游目的地的開發(fā)、建設和運營方面的六大痛點：基礎設施不完善；公益性項目投入大、產(chǎn)出??；原創(chuàng)產(chǎn)品缺乏知識產(chǎn)權保護；旅游業(yè)過度依賴第三方平臺；游客服務、提供者、場景三要素滿意度難以協(xié)調(diào)；創(chuàng)新成本不斷上漲。談到如何解決這六大痛點時，陸曉亮表示，杭州商旅集團希望通過數(shù)據(jù)終端跟數(shù)據(jù)終臺的產(chǎn)品研發(fā)進行數(shù)據(jù)賦能，收集游客數(shù)據(jù)并實現(xiàn)精準營銷，賦能酒店、商業(yè)等等業(yè)態(tài)提高賓客滿意度。此外，通過人工智能技術，可讓一線服務員從煩瑣的機械工作中解放出來，給客人提供更高層次情感交流。他還建議，要充分重視旅游行業(yè)原創(chuàng)產(chǎn)品以及原創(chuàng)服務知識產(chǎn)權。

錦江國際集團高級副總裁 陳禮明

錦江國際集團高級副總裁陳禮明就旅游集團的國際化戰(zhàn)略做了分享，他表示，通過前期對戰(zhàn)略投資法國雅高集團、全資收購法國盧浮酒店等一系列資本運作，目前錦江基本完成了酒店產(chǎn)業(yè)的全球布局，開啟了從一家國內(nèi)性公司向跨國公司重大轉型的遠大征程。在這個過程中，錦江著力資本戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略及人才戰(zhàn)略四大戰(zhàn)略支撐。此外，在深入梳理分類分區(qū)域發(fā)展的基礎上，錦江品牌實施三大舉措。首先，對標國際標準，打造自主高端品牌，同時利用收購品牌優(yōu)勢資源，推動境外復合品牌落地；其次，適應消費升級，拓展布局終端酒店；第三，引領行業(yè)趨勢研究孵化創(chuàng)新品牌，按照共享、健康、環(huán)保、智能理念打造一批樣板酒店最大限度滿足不同年齡層次客人的需求。

中國旅游研究院院長 戴斌

上午論壇最后的環(huán)節(jié)，中國旅游研究院院長戴斌發(fā)布《旅游集團發(fā)展報告（2018）》及2018旅游集團20強。 戴斌說，沒有堅定的理論支撐，就不可能有真正的道路自信。在文化和旅游融合發(fā)展的新時代，圍繞社會責任這個主題，回顧過去，引領未來，應是正當其實。他認為，旅游集團應當，也可以為旅游強國目標持續(xù)提供創(chuàng)新支撐。我們已經(jīng)完成了從旅游資源大國到旅游大國的轉型，意味著我們已經(jīng)走進了世界旅游經(jīng)濟體系的中心位置，對全球旅游產(chǎn)業(yè)格局產(chǎn)生越來越大的影響。

2018旅游集團二十強

隨后，現(xiàn)場發(fā)布了2018旅游集團二十強名單：中國旅游集團、華僑城集團、首都旅游集團、美團點評集團、北京東方園林集團、眾信旅游集團、凱撒旅游集團、大連海昌集團、錦江國際集團、攜程旅游集團、景域旅游集團、春秋旅游集團、華住集團、同程旅游集團、浙江旅游集團、杭州商旅集團、開元旅業(yè)集團、祥源控股集團、安徽旅游集團、黃山旅游集團、福建旅游集團、山東銀座旅游集團、湖北文旅集團、嶺南國際集團、騰邦集團。

文化和旅游部藝術發(fā)展中心副主任 孔蓉

充滿激情、充滿驚喜的一早上在不知不覺中結束，稍作休息，大家滿懷期待地走進了會場，兩點繼續(xù)論壇的召開。下午論壇一開場，文化和旅游部藝術發(fā)展中心副主任孔蓉女士以“探索文旅融合發(fā)展創(chuàng)新模式”為題進行專題演講，分享新時代文旅融合發(fā)展的新趨勢、創(chuàng)新實踐以及IP TOWN試點模式。她表示，從文化+跨界融合，跨行業(yè)融合的角度審視，文旅融合發(fā)展的新趨勢主要體現(xiàn)在業(yè)態(tài)新創(chuàng)、跨界聚合、內(nèi)容的活化、文化創(chuàng)意驅動下的產(chǎn)品設計、強IP驅動五個方面?？兹剡€分享了文旅融合過程中需要重點關注的三個方面：其一，以文化的基因整合價值利益、情緒、傳統(tǒng)作為社會穩(wěn)定核心共處、創(chuàng)新發(fā)展的原動力；其二，通過文化價值再造，提升創(chuàng)新經(jīng)濟的軟動力；其三，建立協(xié)同創(chuàng)新機制，探索文化旅游融合發(fā)展的創(chuàng)新行為。據(jù)了解，IP TOWN的設計思路圍繞IP提前、設計、開發(fā)、運營與文旅產(chǎn)業(yè)相結合，以文化+旅游+產(chǎn)業(yè)+空間載體四位一體的模式展開。2019年，文化和旅游部將圍繞城市更新與鄉(xiāng)村振興兩大主題選取景區(qū)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)開展試點工作。

驢媽媽集團副總裁 任國才

驢媽媽集團副總裁任國才在現(xiàn)場做了題為《IP開發(fā)中的文化自信》的分享，他表示常?？吹街袊鴷龅揭粋€文化的資源的陷阱，文化資源越深厚的地方創(chuàng)新能力越弱，越?jīng)]有文化的地方創(chuàng)新能力越強，因為深刻意識到我沒有文化，所以我要學習全世界優(yōu)秀的文化。任國才表示，故宮的文創(chuàng)產(chǎn)品不僅體現(xiàn)了故宮作為歷史博物館的理念轉變，還為故宮帶來了巨大的經(jīng)濟效益。文創(chuàng)產(chǎn)品的成功離不開IP的塑造，而IP最核心的離不開個性化、情感化，既代表品質，又自帶流量。中國的旅游服務首先做到必須要有自己的知識產(chǎn)權，在這個基礎上把旅游產(chǎn)品做好；其次還要加強文化品牌的建設，這樣才能夠形成一個完整的IP，提高產(chǎn)品附加值。

海昌海洋公園行政總裁 王旭光

談到從哪些方面踐行海洋生態(tài)文明發(fā)展時，海昌海洋公園行政總裁王旭光從行業(yè)交流、生物保育、科普、文化傳播四方面給出了答案。據(jù)他介紹，海昌保持目前亞洲海洋和極地生物種群第一的數(shù)量，大概有超過十萬只海洋和極地生物，其中有超過一千只大型珍惜生物，有超過一千人的專業(yè)生物保育團隊，超過20萬立方米的水體量。海昌擁有和陸生生物的種群優(yōu)勢，水體量這種大型硬件的優(yōu)勢，具備行業(yè)交流生物保育、生態(tài)科普、文化傳播四個方面踐行生態(tài)文明發(fā)展。

圓桌對話環(huán)節(jié)

在中國旅游研究院產(chǎn)業(yè)所博士吳麗云主持下，金陵集團酒店管理公司總裁陳雪明、上海春秋旅行社有限公司總經(jīng)理吳紅、美團點評副總裁郭慶、深大智能集團董事長汪早榮、觀印象藝術發(fā)展有限公司董事長羅筱溪進行了第一輪圓桌對話環(huán)節(jié)。大家就旅游與文化自信的問題展開了熱烈討論。

金陵集團酒店管理公司總裁 陳雪明

陳雪明表示，文化自信是中國酒店業(yè)發(fā)展到今天的必由之路，要想成為一個酒店業(yè)的強國，應該有自己的文化靈魂和思想，要運用五千年的文化和歷史的積淀，把自己的核心價值觀提升起來。酒店必須重新定義，不能簡單說就是解決一個食宿，隨著生活水平的提高，人們的消費需求從原始滿足最本人的需求以外，可能更多向精神需求、審美需求提升。

上海春秋旅行社有限公司總經(jīng)理 吳紅

吳紅表示，旅游市場的入境游、出境游、邊境游等產(chǎn)品，本身就讓旅游成為一個天然的、沉浸式的文化載體。現(xiàn)在的旅游市場發(fā)生了很大的變化，轉型過程中每家旅行社都在探索與文化進行融合，來加速轉型升級。除了與文化的融合，最關鍵的還有理念創(chuàng)新、員工的創(chuàng)新、老百姓的融入以及游客的互動。

觀印象藝術發(fā)展有限公司董事長 羅筱溪

羅筱溪則認為，旅游首先是舒心，其次是開心，只有舒心和開心才能升華到情懷。如果在旅游行業(yè)談文化自信，就要求旅游企業(yè)不僅要打造旅游產(chǎn)品，還要塑造旅游精品，形成旅游作品。除了是有藝術家的平臺之外，觀印象更加注重的是在商業(yè)平臺上如何尋求商業(yè)和藝術的平衡點，在秉承著如何把藝術高度打造起來的同時，也會想著如何與當?shù)氐奈幕约芭c當?shù)氐恼M行互動，最后達到作品藝術的呈現(xiàn)與我們的商業(yè)的經(jīng)濟效益達到雙贏。

深大智能集團董事長 汪早榮

汪早榮表示，未來的“文化+”，是在挖掘所有重要核心目的地的潛力，不斷在這個上面疊加各種各樣的要素，進一步提升所有目的地產(chǎn)品生產(chǎn)能力。深大智能的核心競爭力在于通過三個板塊的業(yè)務形成了商業(yè)閉環(huán)。第一塊業(yè)務是為景區(qū)或旅游集團打造ERP系統(tǒng)，第二是打造線上線下連接的平臺，第三塊業(yè)務是運用在O2O平臺沉淀下來的數(shù)據(jù)，形成對游客游中提供精準服務。

美團點評副總裁 郭慶

郭慶補充道，自信的體現(xiàn)是因為自己的實力，實力有了自然就自信了。只有通過不斷的科技創(chuàng)新，才能夠實現(xiàn)真正的自信。行業(yè)要發(fā)展得好最重要的是合作而不是競爭，這樣整個上下游才能合作起來，否則整個行業(yè)的上下游都是處在無序的競爭狀態(tài)。近年來，隨著整個行業(yè)的認知迭代，讓行業(yè)整體利潤變得更大已經(jīng)成為了各方的共識，每個企業(yè)的基本面變得更好。在此基礎上，每個企業(yè)可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在未來形成整個產(chǎn)業(yè)的分工協(xié)作。

攜程旅游集團高級副總裁 席偉航

攜程旅游集團高級副總裁席偉航基于攜程集團國際化發(fā)展的實踐和思考，分享OTA行業(yè)走向全球的基礎和挑戰(zhàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的高速發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在很多領域已經(jīng)比肩或者超越了國際的同行者。席偉航以攜程為例進行闡釋：截止到今年的第三季度末，攜程在過去12個月的GMV（商品交易總額）達 6710 億人民幣，這個數(shù)字超過了兩大世界OTA巨頭，成為GMV的世界冠軍，而攜程每天機票出票量早已經(jīng)是全球第一。中國互聯(lián)網(wǎng)的領軍企業(yè)走出國門面向國際客戶提供服務，把中國的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式推向全球，將會是一種趨勢。在這個戰(zhàn)略轉型中，中國大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有獨特的優(yōu)勢和機會，但是也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和競爭。席偉航認為，決定中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)命運的是能否真正做到國際化、全球化，真正成為一個世界性的公司。席偉航認為攜程目前國際化的優(yōu)勢主要有三方面：在自身商業(yè)模式以及產(chǎn)品技術和模式上具有充分的自信；實施本土化戰(zhàn)略；產(chǎn)品和服務創(chuàng)新重視文化差異。

凱撒旅游副總裁 汪輝

凱撒旅游副總裁汪輝表示，在提升員工實力，關懷人才、成長的道路上，凱撒旅游逐漸形成了 1+2+N 培訓機制，一套師徒傳幫帶的計劃，線上線下兩跳培訓通道，針對不同崗位人員N種差異化的培訓方案，旅游是一個包含經(jīng)驗傳承的行業(yè)，凱撒旅游通過一脈相承的師徒制，使得新員工快速融入凱撒大家庭，師傅是直接管理層，也可能是身邊優(yōu)秀老員工，通過師徒制的傳承，通過每時每刻隨時隨地經(jīng)驗的分享與文化滲透，讓新員工自然而然轉變?yōu)檎嬲膭P撒人。汪輝介紹，截至目前開設 858 門線上培訓課，近 10 萬人次參與了線上了學習。除了自主研發(fā)的PC端和移動端的平臺外，還通過在總部開展面對面培訓，一線從業(yè)人員走進門店、開展千人訓練營等形式，強化員工的專業(yè)技能和業(yè)務素質。

萬達集團首席總裁助理兼集團新聞發(fā)言人 劉明勝

萬達集團首席總裁助理兼集團新聞發(fā)言人劉明勝講到了萬達丹寨的旅游扶貧創(chuàng)新問題。他表示，如果是通過基金的形式對丹寨扶貧，可以實現(xiàn)快速脫貧，但是也容易造成返貧。為此，萬達選擇旅游項目，計劃用三到五年的時間，將丹寨從農(nóng)業(yè)縣變成旅游縣，用五年年以上的時間，將丹寨打造成全國知名的旅游景點，只有這樣才能徹底擺脫貧困。通過在丹寨踐行旅游扶貧模式，劉明勝總結了旅游扶貧的四個特點。第一，旅游產(chǎn)業(yè)是一個綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)；第二，旅游產(chǎn)業(yè)一個最大的特點是帶動性強；第三，造血式而且授人以漁；第四，旅游產(chǎn)業(yè)既可以扶貧又可以扶智。

中國文化傳媒集團中傳環(huán)球總經(jīng)理 李霞

關于媒體+文旅融合的關系，中國文化傳媒集團中傳環(huán)球總經(jīng)理李霞認為，文旅融合實際上是行業(yè)管理的融合，行業(yè)管理融合起來之后就要從服務、數(shù)據(jù)和技術等方面實現(xiàn)深度融合，從而在產(chǎn)業(yè)上融為一體。目前，中國文化傳媒集團還打造了“媒體+生態(tài)圈”，形成了文化和旅游大數(shù)據(jù)以及圍繞相關產(chǎn)業(yè)形成的新媒體集群。李霞表示，文化和旅游知識產(chǎn)權的源頭打通對于文物、非遺、藝術、旅游、景點所蘊含的文化元素進行一體化的整合和提煉。中國文化和傳媒集團構建了一個新文創(chuàng)IP平臺就是我們看到的平臺，有IPCI體系，可以通過對IP二次授權創(chuàng)意再設計、產(chǎn)品再開發(fā)、渠道構建形成新的文化消費創(chuàng)造這種新的導向，形成優(yōu)秀文化資源的創(chuàng)造性轉化、創(chuàng)新性發(fā)展。

圓桌對話環(huán)節(jié)

論壇最后，在中國旅游研究院楊宏浩的主持下，東方園林集團副董事長兼總裁金健、華住酒店集團首席發(fā)展官兼執(zhí)行副總裁孫武、豐盛控股有限公司副總裁郭冬東、斯維登集團首席戰(zhàn)略官胡雋、哈啰出行的COO韓美共同上臺，展開了又一輪圓桌對話。

東方園林集團副董事長兼總裁 金健

金健首先發(fā)言，他介紹道，東方園林目前的業(yè)務結構是一大一小。“一大”是指在全域旅游、鄉(xiāng)村旅游中尋找商業(yè)、開發(fā)、城市建設的相關機會；“一小”是指在傳統(tǒng)的景區(qū)、酒店中植入生態(tài)或文化元素。通過多元的協(xié)調(diào)與創(chuàng)新，才能夠找到整個旅游企業(yè)發(fā)展的未來。旅游行業(yè)的好處是不差錢，只要找到了一個好的破題方案，給社會提供了價值服務的受益模式，其實這個行業(yè)非常朝陽。旅游能夠得到社會各界的支持和認可，以及資金投放，但是如何快速應對中國旅游裂變狀態(tài)并找到解決方案是我們目前的狀態(tài)。

華住酒店集團首席發(fā)展官兼執(zhí)行副總裁 孫武

孫武則表示，自己在酒店干了接近 30 年，純粹講情懷還是不夠的。華住每年新簽 1000 多家店，新開 800 多家店。自2005年成立至今，華住擁有 4000 多家酒店、 20 多個品牌序列。此外，華住還通過打造會員體系來提高入住率，以全季為例 5000 多家酒店平均入住率在 90% ，會員貢獻率達到 70-80% 。目前，大量酒店存在存量資產(chǎn)效益低下的問題，華住的模式是不建、不蓋、以租賃為主或通過合作伙伴租賃下來再經(jīng)營，或者華住再投入。除了借助科技手段提高效率和效益，國內(nèi)的大部分酒店還需要進行文化植入。

哈啰出行COO 韓美

韓美介紹道，哈啰出行是這個行業(yè)里面也是唯一一個實現(xiàn)收支平衡的企業(yè)，目前每天訂單規(guī)模兩千多萬，用戶是超過了兩個億。除了兩輪車、四輪車外，哈啰出行還推出了景區(qū)業(yè)務。哈啰出行之所以進軍景區(qū)市場，是通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，每年 2000 萬的單車用戶中， 20% 是在旅行的路上。共享單車進入景區(qū)后，一方面幫助景區(qū)提升二次消費的收入，另一方面，幫助景區(qū)做曝光引流，接下來計劃通過大數(shù)據(jù)來提升文旅消費、為景區(qū)賦能。

豐盛控股有限公司副總裁 郭冬東

郭冬東表示，豐盛控股是一家香港上市公司，在豐盛控股業(yè)務整個體系中，會把旅游放到最核心的板塊上。通過前期與業(yè)內(nèi)人士的溝通交流，我發(fā)現(xiàn)目前旅游行業(yè)存在三個痛點：首先，中國 6 萬億的旅游市場，真正做大做強的極少，很少出現(xiàn)市值破千億美元的公司；其次，整個行業(yè)沒有跟金融緊密結合，尤其旅行社很難去貸款和融資；最后，整個行業(yè)的盈利狀況相對來說不太樂觀。目前，豐盛控股圍繞旅游上下游產(chǎn)業(yè)鏈進行了一系列布局，希望可以實現(xiàn)需求和供應端的有效結合，幫助旅行社和OTA解決資金需求，提高盈利能力。豐盛控股投資了一系列的旅游的公司和資源，希望可以在這些方面真正地在旅游行業(yè)做一番事業(yè)。

斯維登集團首席戰(zhàn)略官 胡雋

胡雋在介紹斯維登時說道，今年4月份斯維登和途家正式分拆，作為獨立兩家公司分別經(jīng)營。斯維登作為異地不動產(chǎn)的經(jīng)營管理企業(yè)，秉承著不動產(chǎn)增值，同時為新一代消費者提供住宿化的產(chǎn)品，這是目前斯維登主要從事的工作。伴隨著消費升級以及審美情趣的提升，單一的酒店產(chǎn)品無法滿足消費者的需求，在此基礎上，非標住宿類產(chǎn)品開始快速發(fā)展，根據(jù)《中國共享住宿發(fā)展報告2018》顯示，2015-2017年我國共享民宿的營業(yè)額年均增速約65%，而傳統(tǒng)酒店住宿業(yè)營業(yè)額的年均增速僅為 4.8% 。這也反映出市場的需求。

在論壇最后，嘉賓們先后用一句寄語為本次大會畫上了句點。金健希望大家在新的一年能夠找到自己準確的定位，能夠找到自己好的模式，把旅游業(yè)推到世界級的水平；孫武則提出，在當今旅游市場，要想實現(xiàn)快速發(fā)展必須實現(xiàn)多元利益協(xié)調(diào)；郭冬東表示在旅游產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+金融的大格局下面，讓我們的旅行社或者OTA去快樂地面對消費者，服務好他們，把體驗做好，讓整個行業(yè)的消費者和前臺的服務企業(yè)能夠笑到最后。

在文化和旅游融合發(fā)展的新時代，伴隨著文化和旅旅融合的強烈沖擊，我們看到了文旅融合的新使命，看到了新?lián)敗Ｂ糜渭瘓F作為旅游業(yè)的市場主體，和其他成千上萬的市場主體一直都是國家戰(zhàn)略的踐行者，旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新者，也是社會責任的推動者。2018年中國旅游集團發(fā)展論壇的召開，讓我們看到了旅游集團正在為壯大旅游業(yè)經(jīng)濟支撐奔騰著、前進著。一場旅游業(yè)的視聽盛宴，鼓舞著在場以及整個行業(yè)同仁的信心，激勵著整個行業(yè)前進的動力，推動著中國文化走向世界。人們對美好生活的向往，也在越來越強大的力量支撐下越來越快地走進現(xiàn)實！

附：2018年度中國旅游集團二十強