蔡韻：無二之旅有18億條可以被落地的方案
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2018-07-10
全獎得主、校園紅人、話劇演員、電臺DJ、記者、制片人……想不到吧？在創(chuàng)辦無二之旅之前蔡韻有這么多經(jīng)歷，簡直人生贏家啊有沒有？其實外表甜美的蔡韻，天生就有一顆“四?！钡男?，于是這些年風風火火將無二之旅從一個十幾個人的小工作室一路成長為數(shù)百人團隊的知名品牌。今天，她結(jié)合無二之旅的經(jīng)驗，如數(shù)家珍地講述了“定制旅行如何提升效率、降低成本”。
演講干貨摘編：
●在收入還有大家的認知雙重提升情況之下，旅行者到底要的是什么？我寫了很多心，產(chǎn)品隨心、服務貼心、安全放心、省時省心、還有價格寬心，我自己認為這些點大概是可以概括我們這些定制產(chǎn)品怎么樣滿足大家需求。
●定制游不是一個小而美的生意，還是能夠做大能夠規(guī)?；?。
●我們現(xiàn)在90%以上專屬路書，包括APP里面所有線路都是自動生成的，人工的參與其實已經(jīng)非常少。我們定制師就是開發(fā)一些新的線路，或者不斷開發(fā)一些固有線路新的玩法，滿足客戶新的需求，我們用技術(shù)不斷放大定制師力量，讓他們從非常煩瑣的工作當中解脫出來，讓他們真正做一些很有創(chuàng)意的工作。
●我們雖然是一個以技術(shù)為核心的公司，但其實我們是以技術(shù)最后形成一個產(chǎn)品，最后是以整個打包產(chǎn)品一站式的輸出，包括后端所有服務和資源。我們一個非常大的優(yōu)勢，就在于我們實際在一線服務了30萬用戶。
●現(xiàn)在信息化非常重要，大家一定要有自己的數(shù)據(jù)庫、自己的技術(shù)。
●我們有自己全職專業(yè)的100多位旅行顧問和定制師，在一線接觸大量幾十萬用戶，通過服務不斷做累積，不斷有高標準，有很高的落地性的產(chǎn)品的碎片化的顆粒數(shù)據(jù)，通過我們的AI算法，不斷運算，現(xiàn)在是有18億條可以被落地的方案。
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