攜程發(fā)布暑期旅游大數(shù)據(jù)報告:跨省游訂單同比增長413% “跟團(tuán)+自由行”訂單暴增10倍
7月12日,攜程發(fā)布《2021暑期旅游大數(shù)據(jù)報告》(下稱《報告》)?!秷蟾妗凤@示,今年暑期(7月1號到8月31號)跟團(tuán)游和自由行訂單較2020年同期增長10倍以上。在跨省游恢復(fù)將滿一周年之際,暑期跨省游訂單量同比增長413%。
攜程私家團(tuán)也再次延續(xù)了自跨省游恢復(fù)以來的增長勢頭,暑期私家團(tuán)訂單量較2019年同期增長達(dá)169%。定制游市場呈現(xiàn)供需兩旺的特征,攜程定制游訂單量較去年同期增長超7倍,入駐攜程平臺的定制游供應(yīng)商數(shù)量同比增長65%。
《報告》還提煉了暑期旅游市場中的趣味數(shù)據(jù),例如,在今年暑期親子游訂單中,半數(shù)以上的訂單為母親獨(dú)自帶娃旅行;暑期大學(xué)生人均旅游花費(fèi)較去年同期增長超4成,相當(dāng)于大學(xué)生2個月的生活費(fèi)。在暑期熱銷的野奢類線路產(chǎn)品中,80后家庭及閨蜜群體成為消費(fèi)主力。隨著“宅酒店”成為主流度假方式,今年暑期,攜程“吃+住”套餐同比增長超15倍。
暑期親子訂單占比近6成 母親獨(dú)自帶娃旅行占比超5成
《報告》顯示,從機(jī)票預(yù)訂情況來看,親子游訂單的占比達(dá)59%,較2019年同期高出8個百分點(diǎn)。從親子游群體的機(jī)票預(yù)訂情況來看,呈現(xiàn)出同行人數(shù)多,行程規(guī)劃早的特點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,親子游的平均同行人數(shù)達(dá)到3.4人,其中, 80后父母和10后兒童是親子游的主力軍,占親子游旅客的60%以上?!?大帶1小”的親子游群體中,母親帶娃出游的比重超過50%。
針對女性用戶獨(dú)自帶娃旅行的消費(fèi)痛點(diǎn),攜程也在暑假前夕,對親子旅行預(yù)訂場景進(jìn)行全面升級,新增兒童票價說明、親子運(yùn)價展示、航班舒適度信息展示。用戶不僅可以基于歷史預(yù)訂偏好,快速獲取航班預(yù)訂信息,還可以在預(yù)訂機(jī)票時勾選“嬰童選項”,查看“酒店親子榜”和“景點(diǎn)親子榜”推薦的高品質(zhì)、高性價比的親子產(chǎn)品。
升級后的攜程機(jī)票預(yù)訂展示頁
根據(jù)國家統(tǒng)計局今年發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,全國多出生“二孩”數(shù)量達(dá)1000多萬人。在此背景下,二孩家庭游的占比近年來也取得顯著提升?!秷蟾妗分赋?,今年暑期跟團(tuán)游市場中,二孩家庭的占比達(dá)到24%,較2020年同期增長1倍以上,較2019年同期增長4倍以上。這也是攜程跟團(tuán)游業(yè)務(wù)誕生以來,二孩家庭的占比首次超過2成。
出游意愿強(qiáng)烈的親子游群體在花錢方面也不甘示弱,暑期親子游訂單總預(yù)訂金額較2020年同期增長463%,平均花費(fèi)金額較2020年同期增長84%。暑期親子游市場不僅是童心的釋放,同時也是孝心的體現(xiàn)?!秷蟾妗凤@示,攜程平臺上暑期旅行用戶的最大年齡差為89歲,其中年齡最大的客人已至九十耄耋,年齡最小的是剛滿1歲的嬰兒。
用2個月的生活費(fèi)去旅行 大學(xué)生暑期游花費(fèi)同比增長超4成
隨著大學(xué)生的畢業(yè)旅行,與中、小學(xué)生暑期旅行的接踵而至,暑期旅游市場也洋溢著青春的氣息?!秷蟾妗凤@示,預(yù)訂暑期出行的學(xué)生群體中,大學(xué)生群體(19歲至23歲)以69%的占比,暫時成為今年暑期學(xué)生旅游市場的主力軍。
值得注意的是,今年暑期大學(xué)生群體的出游意愿和消費(fèi)水平明顯增強(qiáng)?!秷蟾妗凤@示,2021年大學(xué)生群體暑期定制游人均消費(fèi)近2500元,較2020年同期增長42%。根據(jù)第三方統(tǒng)計數(shù)據(jù),2019年,我國大學(xué)生月均生活費(fèi)為1282元。這也意味著今年暑期的大學(xué)生群體旅游花費(fèi),相當(dāng)于2個月的生活費(fèi)。
在國內(nèi)疫情得到有效控制,國內(nèi)中、小學(xué)校陸續(xù)調(diào)整對學(xué)生暑期的出行限制的背景下,今年暑期,中、小學(xué)生群體(8歲至18歲)的占比重回20%以上,較去年同期增長超過300%,并有望在7月末到8月中旬反超大學(xué)生群體,成為暑期學(xué)生游的核心群體。
海島旅游為親子用戶首選 上海至三亞航線暑期最忙碌
親子用戶暑期最愛去哪遛娃?從機(jī)票預(yù)訂情況來看,海島游成為今年夏天親子旅客的首選,24%的親子旅客暑期首選三亞、青島、大連、舟山等海島城市遛娃。
從出發(fā)地來看,上海、北京、成都三地家長最愛在暑期帶娃旅游。上海至三亞的往返機(jī)票預(yù)訂量均較2019年同期增長1倍以上,成為暑期往返機(jī)票訂單量最高的航線。
酷暑之下,學(xué)生群體的出游特征可以概括為“哪里涼快去哪里”。從《報告》發(fā)布的“十大避暑旅游城市”榜單來看,青海省西寧市的年平均氣溫僅7.6℃,即便是在夏季,平均氣溫也只有17-19℃。貴州省六盤水市,更是號稱“中國涼都”,年平均氣溫15℃,夏季平均溫度為19.7℃。
親子用戶住酒店最愛“一步到位” “吃+住”套餐同比增長超15倍
暑期度假 “吃”、“住”場景不分家。攜程數(shù)據(jù)顯示,今年暑假,“酒店+美食”的常規(guī)套餐銷量較2020年同期增長超15倍,客單均價近1700元。除常規(guī)酒店套餐外,攜程直播間內(nèi)的預(yù)售酒店套餐也備受歡迎。針對暑期旅游旺季,攜程也專門為用戶準(zhǔn)備了旅行紅包,7折起預(yù)訂品質(zhì)住宿,玩轉(zhuǎn)整個暑期。
《報告》顯示,在住宿場景下,今年暑期,親子游市場同樣呈現(xiàn)出供需兩旺的局面。一方面,親子游用戶在攜程酒店套餐的購買群體中占比超33%,這一比例明顯高于情侶用戶和商旅用戶的占比,成為酒店套餐消費(fèi)的絕對主力。
00后夜游訂單增長超4倍 水樂園訂單同比增長超3倍
炎炎夏日里,涼快適意的夜間游更成為旅行新潮流?!秷蟾妗凤@示,從攜程今年暑期的夜游訂單與2019年同期比較來看,90后夜游族增長近3倍,00后增長超4倍。
最受親子用戶喜愛的夜游景區(qū)前5名分別是上海迪士尼度假區(qū)、上海海昌海洋公園、上海宋城、羅蒙環(huán)球樂園、八達(dá)嶺長城。新升級的夜宿項目,將進(jìn)一步提升上海海昌海洋公園的人氣。夜場開放期間上海海昌海洋公園度假酒店入住率較非夜場期間提高20%以上。
高溫之下,水主題樂園的熱度也急劇上升?!秷蟾妗凤@示,今年暑期,水主題樂園的訂單量較2020年同期增長3倍以上。排在暑期最熱水樂園榜單前5位的景區(qū)分別是杭州浪浪浪水公園、中華恐龍園侏羅紀(jì)水世界、三亞亞特蘭蒂斯水世界、重慶海昌加勒比海水世界、上?,斞藕┧珗@。
攜程研究院戰(zhàn)略研究中心高級研究員沈佳旎指出,需求側(cè)的消費(fèi)升級,也對旅游目的地、景區(qū)、旅游企業(yè)提出了更高的要求。加強(qiáng)旅游管理能力、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、豐富旅游產(chǎn)品和營銷方式,多劍合璧才能為游客帶來美好旅行體驗,激發(fā)旅游市場活力。
研學(xué)、房車親子游最暢銷 閨蜜組團(tuán)體驗野奢產(chǎn)品
《報告》顯示,在定制游市場持續(xù)火爆的同時,休閑親子游、研學(xué)旅行體驗成為暑期定制游的主力。從供給側(cè)角度看,研學(xué)旅游產(chǎn)品較2020年暑期增長超過650%,研學(xué)類產(chǎn)品搜索量較去年同期增長2倍以上。
此外,今年暑期的熱門旅游線路主要包括5大類,分別是自然野奢、越野自駕、徒步登山、精致露營、歷史人文。其中,自然野奢類線路最受歡迎,野奢類產(chǎn)品訂單較2020年同期增長400%,預(yù)訂用戶以80后家庭及閨蜜客群為主。
精致露營系列產(chǎn)品以其親近自然、遠(yuǎn)離城市喧囂,又保障了旅行品質(zhì)的特性,成為暑期旅行新風(fēng)尚,騰格里沙漠星空露營線路中,游客將感受到沙漠徒步、騎駱駝、篝火燒烤等新奇體驗。越野自駕系列產(chǎn)品則可以令旅客在專業(yè)團(tuán)隊的保障下,在318川藏線、“火星一號公路”上獲得與眾不同的自駕體驗。
內(nèi)容營銷賦能供需兩端 “星球號旗艦店”粉絲量增長超2倍
近年來,行前種草、游后打卡逐漸成為許多游客的消費(fèi)習(xí)慣。暑期預(yù)訂周期長,行程規(guī)劃早的特點(diǎn),也在攜程直播間得到了體現(xiàn)?!秷蟾妗凤@示,觀看攜程直播后3到7天內(nèi)下單的用戶占比達(dá)38%,1至3天內(nèi)下單的用戶占比為28%。
此外,作為攜程旅游營銷樞紐戰(zhàn)略的重要載體,攜程“星球號旗艦店”也在暑期之前取得了不俗的成績。《報告》顯示,與6月初相比,“星球號旗艦店”入駐商家的粉絲量在6月末增長超過200%。
為了更好激發(fā)用戶的旅行靈感,攜程社區(qū)近期還推出了 “旅行研究所”內(nèi)容品牌,主打多元趣味品質(zhì)的出游主題策劃,例如盤點(diǎn)納涼勝地、推出夏日玩水特輯、定制古詩詞研學(xué)之旅等等,為學(xué)生群體、親子群體等提供更多出行的好選擇。
