世界旅游及旅行業(yè)理事會 (WTTC) 與攜程集團(tuán)連同德勤最新發(fā)布的一份報(bào)告顯示，消費(fèi)者對于可持續(xù)旅行熱情高漲，69% 的旅行消費(fèi)者主動探尋可持續(xù)的旅行方式。

在這份跟進(jìn)報(bào)告中，WTTC 再次攜手全球領(lǐng)先的一站式旅行服務(wù)平臺攜程集團(tuán)及其主要消費(fèi)品牌Trip.com、攜程與Skyscanner，并連同全球咨詢公司德勤，對上一年影響旅游與旅游業(yè)的趨勢進(jìn)行了總結(jié)，并對 2023 年的趨勢做了展望。

《不斷變化的世界：2022年以來消費(fèi)者旅行趨勢的轉(zhuǎn)變》顯示，可持續(xù)旅行已成為消費(fèi)者的重要考慮因素，消費(fèi)者更希望減少旅行中的碳足跡，更愿意選擇可持續(xù)旅行的產(chǎn)品。

報(bào)告顯示，有四分之三的消費(fèi)者表示未來會選擇更可持續(xù)的旅行方式，并且有近 60% 的消費(fèi)者過去幾年中已經(jīng)購買過可持續(xù)旅行的產(chǎn)品。

另一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約有四分之三的高消費(fèi)旅游用戶愿意花更多的預(yù)算來購買可持續(xù)的旅行的產(chǎn)品。

由于疫情防控政策的逐步放開，2022年用戶的旅行熱情空前高漲，過夜國際游客數(shù)量相比2021年增加了 109%。

同時，用戶的旅游預(yù)算增加迅猛，86%的用戶計(jì)劃保持了 2019 年的國際旅游支出水平，甚至還有一定比例的增長3，其中美國游客的旅游消費(fèi)位居世界首位。

而 2023 年的旅行消費(fèi)前景更加明朗。雖然全球通脹和生存成本危機(jī)令人擔(dān)憂，但仍有近三分之一 (31%) 的消費(fèi)者表示今年將增加國際旅游支出。

此外，據(jù)德勤發(fā)布的《全球消費(fèi)者狀態(tài)跟蹤》報(bào)告顯示，有一半以上 (53%)的消費(fèi)者表示未來三個月有入住酒店的計(jì)劃。

面對產(chǎn)品端的需求，旅游行業(yè)服務(wù)于用戶的“可持續(xù)旅行”內(nèi)容與舉措也在不斷推出。2022年7月，攜程集團(tuán)發(fā)布“可持續(xù)旅行·LESS計(jì)劃”，這是攜程集團(tuán)針對全球消費(fèi)者的綠色行動，計(jì)劃中攜程承諾將與生態(tài)合作伙伴聯(lián)合陸續(xù)推出至少一萬個低碳旅行產(chǎn)品，帶動1億人參與低碳可持續(xù)旅行實(shí)踐。目前，該計(jì)劃的合作伙伴已覆蓋全球130個城市，其中攜程商旅已經(jīng)為95%的全球航班披露了碳排放數(shù)據(jù)。

WTTC 總裁兼首席執(zhí)行官 Julia Simpson 表示：“當(dāng)前旅行需求呈現(xiàn)出前所未有的強(qiáng)勢復(fù)蘇， 2023旅游業(yè)將迎來強(qiáng)勁反彈，旅游業(yè)的表現(xiàn)將十分令人期待。”

“可持續(xù)性已成為消費(fèi)者旅行的首要考慮因素，消費(fèi)者高度重視保護(hù)自然環(huán)境和以負(fù)責(zé)任的方式地旅行?！?/span>

攜程集團(tuán)首席執(zhí)行官孫潔表示：“旅游業(yè)在推動全球經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造就業(yè)、刺激經(jīng)濟(jì)增長和助力脫貧方面起到舉足輕重的作用。越來越多的消費(fèi)者會選擇綠色環(huán)保的旅行產(chǎn)品，目前是吸引環(huán)保消費(fèi)者的全新機(jī)遇?！?/span>

“我本人對于 2023 年全球旅游業(yè)的恢復(fù)與增長持樂觀態(tài)度，而中國大陸的消費(fèi)者作為其中的生力軍，將加速推動全球旅游業(yè)的復(fù)蘇和發(fā)展?！?/span>

德勤全球運(yùn)輸、酒店和服務(wù)行業(yè)負(fù)責(zé)人Scott Rosenberger表示：“疫情過后旅游業(yè)復(fù)蘇待即，我們將通過創(chuàng)新的方式來滿足更加現(xiàn)代的替代性旅行、可持續(xù)旅行和豪華旅行需求。 ”

“即使人們對通脹引發(fā)的經(jīng)濟(jì)問題憂心忡忡，但這仍然沒有拖住人們走出去的腳步。難以置信的是，出游仍然是人們的首選，而靈活安排工作和遠(yuǎn)程辦公方式也打開了全新的機(jī)遇之門。我們與客戶積極合作，助力他們擁抱這些全新趨勢，為消費(fèi)者提供難忘的旅行體驗(yàn)?！?/span>

此外，報(bào)告還發(fā)現(xiàn)：

· 2022年陽光海洋度假套餐的銷售額預(yù)計(jì)將比前一年提升 75%。

· 去年夏季歐洲的陽光海灘游游客數(shù)量僅低于2019 年同期的 15%。

· 據(jù) WTTC 最近的《城市旅游和經(jīng)濟(jì)影響研究》顯示，2022 年全球主要城市的游客數(shù)量將同比增長 58%，比 2019 年同期低14%。

· 高端度假產(chǎn)品將大受歡迎，到 2025 年，豪華酒店銷售額有望達(dá)到 920 億美元（2019 年為 760 億美元）。

· 一項(xiàng)調(diào)查顯示，有近 60% 的消費(fèi)者表示曾為（或在價(jià)格合適時考慮）碳抵消買單。

如要了解更多信息或閱讀完整報(bào)告，請點(diǎn)擊：https://wttc.org/consumer-trends。