今年是雙十一的第十年，中青旅全力備戰(zhàn)雙十一，在官網(wǎng)中青旅遨游網(wǎng)（www.aoyou.com）及中青旅天貓旗艦店同時(shí)發(fā)力，為消費(fèi)者帶來(lái)高品質(zhì)旅游體驗(yàn)及多種優(yōu)惠選擇。

中青旅天貓旗艦店：旅游度假品類(lèi)行業(yè)領(lǐng)先店鋪 誠(chéng)意優(yōu)惠不套路

2014年以來(lái)，中青旅在雙十一重要節(jié)點(diǎn)，憑借中青旅天貓旗艦店持續(xù)保持旅游度假品類(lèi)行業(yè)第一位勢(shì)。為備戰(zhàn)今年雙十一，中青旅遨游網(wǎng)從七月開(kāi)始便規(guī)劃產(chǎn)品準(zhǔn)備庫(kù)存，以應(yīng)對(duì)雙十一期間龐大的預(yù)定量；并于10月17日，作為連續(xù)五年飛豬旅游度假產(chǎn)品類(lèi)名列前茅的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，出席了飛豬 “新旅行聯(lián)盟”成立活動(dòng)，全面啟動(dòng)飛豬雙十一大促備戰(zhàn)工作。

2017年雙十一中青旅天貓旗艦店收官慶?，F(xiàn)場(chǎng)

據(jù)了解，在爆款線路方面，中青旅天貓旗艦店已從10月20日正式開(kāi)始預(yù)售，主要聚焦在爆款海島和歐洲產(chǎn)品兩大板塊。主推爆款產(chǎn)品包括：大溪地14999元起，馬爾代夫五星一價(jià)全包7999元起，長(zhǎng)灘島低至1999元起；歐洲參團(tuán)產(chǎn)品低至4988元起，意大利一地爆款7699元起，浪漫希臘8999元起。以馬爾代夫五星海島一價(jià)全包7999元起爆款產(chǎn)品為例，該產(chǎn)品贈(zèng)送每日三餐、酒水暢飲、2次出海、免費(fèi)SPA，內(nèi)飛和快艇接送等，而且實(shí)現(xiàn)了全國(guó)多地聯(lián)運(yùn)；以港澳臺(tái)自由行產(chǎn)品為例，該產(chǎn)品涉及全國(guó)多城市出發(fā)，涵蓋元旦、春節(jié)等熱門(mén)日期，贈(zèng)送四至五星級(jí)酒店，售價(jià)僅二千余元，僅為平日購(gòu)買(mǎi)往返機(jī)票的價(jià)格，優(yōu)惠直降力度大。

除了以上線路產(chǎn)品外，中青旅天貓旗艦店還準(zhǔn)備了豐富的全球簽證產(chǎn)品、當(dāng)?shù)赝鏄?lè)產(chǎn)品以及限時(shí)秒殺單品，供消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

以中青旅天貓旗艦店簽證為例，中青旅憑借國(guó)際化專(zhuān)業(yè)辦理機(jī)制、30年境外旅游經(jīng)驗(yàn)、精簡(jiǎn)的辦理流程、專(zhuān)業(yè)辦理團(tuán)隊(duì)全心服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，結(jié)合雙十一的全民狂歡熱潮，優(yōu)選出一系列熱門(mén)簽證爆款。如美國(guó)簽證996元起，面簽電話無(wú)憂指導(dǎo)、五大領(lǐng)區(qū)全國(guó)范圍快捷約簽、最快3個(gè)工作日高效出簽等；澳大利亞簽證569元起，自助一鍵提交資料、免費(fèi)升級(jí)無(wú)條件拒簽全退、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)審核、資料簡(jiǎn)化辦理等，全方位保障您的出行。

優(yōu)惠活動(dòng)方面，中青旅天貓旗艦店準(zhǔn)備了：每滿700元立減20元，上不封頂；長(zhǎng)線指定產(chǎn)品200元優(yōu)惠，短線指定產(chǎn)品100元優(yōu)惠等超值限時(shí)優(yōu)惠。

中青旅自營(yíng)渠道：放膽玩世界 品質(zhì)不打折

在中青旅官網(wǎng)遨游網(wǎng)、官方app遨游旅行APP和直營(yíng)連鎖門(mén)店等自營(yíng)渠道上，中青旅也準(zhǔn)備了以“放膽玩世界?品質(zhì)不打折”為主題的雙十一優(yōu)惠活動(dòng)，除了同步中青旅天貓旗艦店的爆款產(chǎn)品外，主要從品質(zhì)、深度等方面，為廣大消費(fèi)者“謀福利”。

具體優(yōu)惠活動(dòng)包括：跟團(tuán)出境長(zhǎng)線的歐洲、美洲、澳新和中東非洲產(chǎn)品提前報(bào)名最高立減1300元/人；報(bào)名馬爾代夫、塞班自由行產(chǎn)品，可享受滿10000減1000元/單，報(bào)名東南亞、日本自由行產(chǎn)品，可享受滿6000減300元/單；報(bào)名國(guó)內(nèi)游海南旅游產(chǎn)品，可享受滿5000減300元/單；報(bào)名烏鎮(zhèn)/古北水鎮(zhèn)產(chǎn)品?？上硎芰p150元。此外，使用支付寶綁定光大卡進(jìn)行支付，還可享受滿5000減300元/單的加磅優(yōu)惠。

雙十一期間24小時(shí)不打烊 中青旅遨游網(wǎng)首席銷(xiāo)售官親自擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督員

中青旅遨游網(wǎng)總裁助理、首席銷(xiāo)售官韓杰表示，中青旅作為旅游行業(yè)首個(gè)突破千萬(wàn)的天貓旗艦店（2013年）、首個(gè)突破億元單日銷(xiāo)售額（2015年）、首個(gè)蟬聯(lián)雙十一品類(lèi)冠軍的企業(yè)（2013、2014、2015、2017），今年將一如既往，為客戶(hù)提供更高品質(zhì)的服務(wù)，不負(fù)消費(fèi)者對(duì)中青旅天貓旗艦店給予的充分、持續(xù)的信賴(lài)。雙十一期間，我本人將親自擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，嚴(yán)格監(jiān)控售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)，將細(xì)微服務(wù)滲透到每一個(gè)觸點(diǎn)，確保服務(wù)品質(zhì)不打折。事實(shí)上，為用戶(hù)提供長(zhǎng)期價(jià)值是中青旅一貫堅(jiān)持的價(jià)值導(dǎo)向，中青旅天貓旗艦店能取得優(yōu)異可觀的銷(xiāo)售成績(jī)，就是憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和多樣完善的消費(fèi)者保障措施。

為應(yīng)對(duì)雙十一正日子的高強(qiáng)度集中流量， 11月10日至11月11日兩天，中青旅天貓旗艦店的百余位客服人員24小時(shí)在線，為消費(fèi)者提供全天不打烊服務(wù)，力保遨游網(wǎng)雙十一旅游盛宴。

同時(shí)，11月11日臨近，針對(duì)目前旅游市場(chǎng)上的花樣繁雜的促銷(xiāo)手段，韓杰建議消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)：

1、旅游產(chǎn)品是體驗(yàn)性產(chǎn)品，消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)不要一味追求低價(jià)，更要關(guān)注后期的服務(wù)體驗(yàn)，選擇有優(yōu)質(zhì)品牌保障的公司。

2、購(gòu)買(mǎi)前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品詳情頁(yè)，比如訂單是不是可退可改的，我們中青旅的產(chǎn)品下單后（合同簽署前）行程可聯(lián)系客服更換日期或取消訂單；比如有些產(chǎn)品是需要兩人起訂才能享受優(yōu)惠。

3、優(yōu)惠產(chǎn)品一般有名額限制，根據(jù)天貓的規(guī)則，可以通過(guò)先交定金再補(bǔ)尾款的形式來(lái)提前預(yù)訂優(yōu)惠名額，用戶(hù)需要在雙11當(dāng)天及時(shí)補(bǔ)交尾款，以免造成定金損失，且無(wú)法享受雙十一優(yōu)惠價(jià)格。

4、紅包也是主要的優(yōu)惠形式，本次中青旅旗艦店針對(duì)長(zhǎng)線和短線市場(chǎng)的指定產(chǎn)品，設(shè)置了100-200元不等的優(yōu)惠券，客人在使用時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)了解優(yōu)惠券的產(chǎn)品適用范圍。