2020年初，由于一場新冠肺炎疫情的蔓延，旅游業(yè)經歷了最漫長的寒冬。作為國內最大的旅行社央企，中國旅游集團旅行服務有限公司在全國擁有近3000家門店，隨著疫情發(fā)生導致旅游業(yè)務的停擺，各門店的經營也陷入了極大的困境。為有效穩(wěn)定公司與門店加盟商的合作關系，緩解門店加盟商的悲觀情緒，體現與合作伙伴共渡難關的積極態(tài)度，中國旅游集團旅行服務有限公司近日啟動了加盟門店關懷計劃。該計劃將先在京津冀地區(qū)中旅與國旅品牌的加盟門店啟動試點，并推動京津冀以外的各地國旅、中旅、港中旅等旅行社企業(yè)根據自身情況參照執(zhí)行。

門店關懷計劃主要內容如下：

（一）加盟管理費減免

北京、天津地區(qū)加盟門店免除2020年6個月加盟管理費；河北地區(qū)加盟門店免除業(yè)務暫停期間的加盟管理費。

（二）任務考核值調減

調減加盟門店業(yè)務暫停期間的考核任務值。

（三）超額任務獎勵

本考核期內超額完成任務的，按照超出部分的千分之三發(fā)放獎勵。（自組國內游、出境游產品銷售額占比超過總銷售額50%的門店可參與獎勵）

（四）店鋪升級改造津貼

如門店在2020年按照 “我和旅行”新品牌形象與裝修標準對店鋪進行升級改造（至少改造門頭、門面、背景墻），可享受裝修津貼福利，上限為5000元。

（五）恢復期營銷獎勵

業(yè)務恢復后，公司將為門店提供定向營銷支持，幫助門店快速恢復業(yè)務。公司營銷事業(yè)部正在擬定京津冀門店賦能計劃，從營銷活動、社群服務、“我和旅行”品牌支持、大數據分析、服務培訓、異業(yè)合作等方面，為京津冀門店提供賦能支持，最大限度發(fā)揮協(xié)同營銷作用，提升門店的市場競爭力。

此次計劃內容除適用于存量加盟門店外，在業(yè)務暫停期間續(xù)約或新加盟的門店同樣享受以上政策。我們希望通過加盟門店關懷計劃，提升加盟門店的品牌忠誠度和美譽度，在業(yè)務停擺期間對各地門店形象進行品牌升級，為疫情結束后恢復業(yè)務做好充足準備。