越來越多的黑心導(dǎo)游被爆料出來以后，導(dǎo)游這個職業(yè)仿佛被蒙上了一層灰塵。以前提到導(dǎo)游會讓人覺得這是個見多識廣的職業(yè)，然而現(xiàn)在人民群眾感覺導(dǎo)游，可能多數(shù)時候是專門坑人的。

華遠(yuǎn)國旅出版<服務(wù)的力量>一書，將業(yè)內(nèi)的目光聚焦導(dǎo)游這一職業(yè)。這本書是從2017年7月開始，項目組先后采訪了北京華遠(yuǎn)國旅集團近30位領(lǐng)隊導(dǎo)游，將他們的訪談輯錄成書。被采訪者里不乏曾榮獲國家旅業(yè)獎“全國十佳導(dǎo)游”稱號的資深導(dǎo)游。他們把在帶團的生活故事分享給大家，讓更多的人了解這個辛苦，不容易的職業(yè)。“以服務(wù)的名義，傾聽導(dǎo)游的心聲；以企業(yè)的名義，重塑導(dǎo)游職業(yè)尊嚴(yán)。”這是華遠(yuǎn)國旅出版這個書籍的目的。

“優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)是國家旅游業(yè)滿滿的正能量”——中國旅游研究院戴斌院長 在《服務(wù)的力量》序中寫到。

2018年1月1日起正式施行《導(dǎo)游管理辦法》，導(dǎo)游執(zhí)業(yè)不得出現(xiàn)擅自變更行程、誘騙或強迫消費等違法違規(guī)行為。此后現(xiàn)在導(dǎo)游四無（無底薪、無保障、無尊嚴(yán)、無身份）現(xiàn)象逐漸減少，然而減少不是消失，在現(xiàn)在人手連著手機，手機連著世界的時代，只要有一顆“老鼠屎”的出現(xiàn)，那么這鍋“粥”就不會讓外界看好。

辯證的來看導(dǎo)游與社會的關(guān)系。作為一個導(dǎo)游，首先要能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，游客才能認(rèn)可并尊重你，這將會帶來更多的人來享受導(dǎo)游服務(wù)，行業(yè)上的效益帶來個人效益，那么也就能避免賺黑心錢的事情頻頻發(fā)生。反過來說，社會上應(yīng)當(dāng)給予導(dǎo)游群體更多關(guān)注，相關(guān)部門立法保障導(dǎo)游權(quán)益，規(guī)范服務(wù)市場，無論是在工資薪酬上還是社會尊重上，都應(yīng)該保證導(dǎo)游生存的需求和職業(yè)的認(rèn)可。

從勞動與獲得的角度來說，只有付出了一定的社會勞動，才能獲得到相應(yīng)的反饋。優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)是國家旅游業(yè)滿滿的正能量，前提是需要提供的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)的，所以說為什么定制旅游收取服務(wù)費能被大眾所接受并發(fā)展為趨勢。從始至終一個非常優(yōu)質(zhì)細(xì)心的服務(wù)，是游客需要的且愿為之付費的。

我們尊重“導(dǎo)游”，尊重每個通過自己合法勞動去生活的人，愿意為之發(fā)聲。

導(dǎo)游們，請你們也尊重“導(dǎo)游”，做一個值得讓人尊敬的人。