南航國(guó)內(nèi)航班將全面推行100%預(yù)選座位服務(wù)
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2018-11-28
為提升旅客乘機(jī)體驗(yàn)，推行無(wú)紙化登機(jī)，推廣綠色環(huán)保出行，南航發(fā)出通告表示計(jì)劃于2019年1月1日起，在南航實(shí)際承運(yùn)的國(guó)內(nèi)航班上，推行100%預(yù)選座位服務(wù)。
成功購(gòu)票后，旅客可通過(guò)南航官方電子渠道進(jìn)行座位預(yù)選。南航官方電子渠道包括官方網(wǎng)站(網(wǎng)站(www.csair.com)、手機(jī))、手機(jī) APP(“南方航空”)或微信小程序(“南航 e 行”)等。在通過(guò)安檢前仍然可以通過(guò)上述官方電子渠道進(jìn)行座位改選或取消值機(jī)。在辦理座位預(yù)選時(shí)，可勾選自動(dòng)值機(jī)，南航將于航班起飛前自動(dòng)為旅客辦理網(wǎng)上值機(jī)手續(xù)。
對(duì)航班起飛前4小時(shí)未主動(dòng)選座的旅客，南航將自動(dòng)為旅客預(yù)選座位，并辦理網(wǎng)上值機(jī)手續(xù)。建議旅客提前45分鐘到達(dá)登機(jī)口，登機(jī)口將在航班起飛前15-20分鐘關(guān)閉。
在支持電子登機(jī)牌的機(jī)場(chǎng)，旅客可以在航班起飛前通過(guò)上述南航官方電子渠道獲取電子登機(jī)牌，并憑電子登機(jī)牌直接通過(guò)安檢、登機(jī)，無(wú)須再排隊(duì)打印紙質(zhì)登機(jī)牌。目前南航在廣州、北京等39個(gè)國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)支持電子登機(jī)牌。
原則上機(jī)場(chǎng)人工柜臺(tái)不受理座位調(diào)整需求，僅提供行李托運(yùn)服務(wù)。為確保旅客能收到選座和電子登機(jī)牌通知，請(qǐng)旅客在購(gòu)票時(shí)提供準(zhǔn)確的手機(jī)號(hào)碼。如是南航明珠會(huì)員，請(qǐng)及時(shí)到南航官方電子渠道檢查并更新最新的聯(lián)系方式。
此項(xiàng)服務(wù)將從廣州始發(fā)國(guó)內(nèi)航班試點(diǎn)，逐步向所有國(guó)內(nèi)航班推廣。
文章來(lái)源 中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)
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