值20國(guó)集團(tuán)旅游部長(zhǎng)巴西貝倫會(huì)議期間，世界旅游旅行業(yè)理事會(huì) (WTTC) 與沙特阿拉伯王國(guó)旅游部合作，于9月20日在巴西的貝倫市發(fā)布了新報(bào)告《旅行與旅游業(yè)就業(yè)的社會(huì)趨勢(shì): COVID-19 的影響》(Social Trends in Travel & Tourism Employment：The Impacts of the COVID-19)。WTTC總裁兼CEO朱莉婭·辛普森（Julia Simpson）、沙特旅游部長(zhǎng)艾哈邁德·哈提卜 (Ahmed Al-Khateeb) 出席了線上媒體發(fā)布會(huì)，發(fā)表講話并回答了問(wèn)題。

WTTC總裁兼CEO朱莉婭·辛普森 (Julia Simpson)、沙特旅游部長(zhǎng)艾哈邁德·哈提卜 (Ahmed Al-Khateeb)（圖源：WTTC）

該報(bào)告重點(diǎn)關(guān)注旅游旅行業(yè)的直接就業(yè)問(wèn)題（不含間接就業(yè)與誘發(fā)就業(yè)），因?yàn)橹苯泳蜆I(yè)是旅游旅行業(yè)對(duì)其社會(huì)影響最有控制力的渠道。報(bào)告含38頁(yè)，結(jié)構(gòu)為：第 2 部分簡(jiǎn)要回顧了旅游旅行業(yè)的經(jīng)濟(jì)背景，包括此次流行疾病相關(guān)的影響力和恢復(fù)狀況；第 3 部分討論旅游旅行業(yè)對(duì)青年就業(yè)的貢獻(xiàn)；第 4部分討論旅游旅行業(yè)對(duì)女性就業(yè)的貢獻(xiàn)；第5部分介紹“高薪”工作以及旅游旅游業(yè)對(duì)創(chuàng)造高薪就業(yè)的貢獻(xiàn)；第6部分歸納了行業(yè)在社會(huì)發(fā)展方面取得的進(jìn)步并做出結(jié)論。

報(bào)告揭示了新冠大流行對(duì)全球旅游業(yè)女性與青少年就業(yè)的嚴(yán)重影響，呼吁加大力度釋放女性和青少年就業(yè)的潛力。報(bào)告指出：疫情中近 7千萬(wàn)旅游業(yè)者失業(yè)，女性和青少年從業(yè)者大多在酒店和飲食業(yè)服務(wù)，因而遭受的影響最大。盡管行業(yè)總體復(fù)蘇強(qiáng)勁，2022 年僅雇用了4,200萬(wàn)女性和略多于 1,600萬(wàn)的青少年，低于2019年的4,840萬(wàn)女性（減少了13%）和1,900萬(wàn)青少年（減少了15%）。報(bào)告說(shuō)，旅游旅行業(yè)是較弱勢(shì)群體的重要就業(yè)渠道，要確保復(fù)蘇中對(duì)女性和青少年的包容性和平等性。

WTTC 總裁兼CEO朱莉婭·辛普森說(shuō)：本報(bào)告分析了2019 至 2022 年世界185 個(gè)經(jīng)濟(jì)體的就業(yè)趨勢(shì)，強(qiáng)調(diào)了旅游旅行業(yè)在推動(dòng)包容性增長(zhǎng)方面的巨大潛力，也強(qiáng)調(diào)了采取行動(dòng)的迫切性。女性和青少年是我們行業(yè)的支柱，但是他們更可能陷入非正式、兼職、低工資的工作，相對(duì)缺乏保障和增長(zhǎng)潛力。此外女性在高薪和領(lǐng)導(dǎo)崗位上的代表性仍然不足。我們應(yīng)該通過(guò)投資技能、促進(jìn)包容性政策和培育創(chuàng)業(yè)精神，促進(jìn)釋放這些群體的潛力，在創(chuàng)造可持續(xù)的就業(yè)機(jī)會(huì)方面發(fā)揮帶頭作用。

沙特旅游部長(zhǎng)艾哈邁德·哈提卜閣下首先介紹了沙特大力支持青少年和女性從業(yè)的具體實(shí)踐。他說(shuō)，沙特《2030 年愿景》強(qiáng)調(diào)要確保旅游業(yè)成為社會(huì)變革的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。2024 年的巨額投資中，有3.75 億里亞爾專(zhuān)用于導(dǎo)游技能培訓(xùn)。其它人正在成為企業(yè)家，專(zhuān)注于創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)力和數(shù)字技能。2022年沙特女性在旅游業(yè)中就業(yè)的增長(zhǎng)速度排在20國(guó)集團(tuán)國(guó)家中的第5位。世界遺產(chǎn)埃爾奧拉 (AlUla) 和迪里耶 (Diriyah) 等地區(qū)非常重視服務(wù)工作本地化，為當(dāng)?shù)嘏詣?chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。他相信，通過(guò)更強(qiáng)有力的伙伴關(guān)系，旅游業(yè)可以轉(zhuǎn)變?yōu)榘菪园l(fā)展的工具，為每個(gè)人都創(chuàng)造更加公平和共榮的未來(lái)。

沙特阿拉伯世界遺產(chǎn)埃爾奧拉的女解說(shuō)員（圖源：劉毓娜）

沙特阿拉伯世界遺產(chǎn)迪里耶的馴馬人（圖源：Haybina Hao）

報(bào)告呼吁采取緊急行動(dòng)，政府和企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮將女性和青少年納入勞動(dòng)力隊(duì)伍，重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域包括：制定技能培訓(xùn)和性別平等政策；投資教育和領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目；實(shí)施包容性招聘制與同工同酬；支持工作安排的靈活性以及孩子看護(hù)；鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)精神，支持初創(chuàng)企業(yè)和小型企業(yè)。報(bào)告還強(qiáng)調(diào)，要確保行業(yè)的利益被所有群體共享。

除了這份新報(bào)告，9月4日WTTC還發(fā)布了年度《經(jīng)濟(jì)影響力研究報(bào)告》(EIR)。數(shù)據(jù)顯示，2023 年全球旅游旅行業(yè)比 2022年增長(zhǎng)了23.2%，但仍比2019 年低4.1%；不過(guò)仍有34 個(gè)國(guó)家超過(guò)了2019 年的水平。報(bào)告也預(yù)計(jì)2024 年全球旅游旅行業(yè)將打破所有記錄。在行業(yè)強(qiáng)勁復(fù)蘇的背景下，推進(jìn)聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展17個(gè)目標(biāo)尤為重要。其中關(guān)于加強(qiáng)教育、性別平等、降低差別、高質(zhì)量的工作等等，對(duì)于旅游旅行業(yè)都有直接、相關(guān)的意義。

（有關(guān)《旅行與旅游業(yè)就業(yè)的社會(huì)趨勢(shì)》報(bào)告的更多內(nèi)容，請(qǐng)查看鏈接： https://researchhub.wttc.org/product/social-trends-in-travel-tourism-employment-the-impacts-of-covid-19）