榛果民宿以科技賦能共享住宿,獲行業(yè)權(quán)威機構(gòu)點贊
抓住年輕人,抓住民宿消費主力軍
報告顯示,2017年共享住宿交易規(guī)模約145億元,比上年增長70.6%。2017年共享住宿參與者人數(shù)約為7800萬人,其中房客7600萬人。參與共享住宿的房東具有年輕化、高學歷等特點,女性房東成為主力軍。房客主要是學生、上班族、自由職業(yè)者,18-30歲的房客占比超過70%。
在年輕化方面,報告數(shù)據(jù)顯示,榛果民宿中“千禧一代”用戶占比為85%,為占比最高的民宿平臺。報告認為,榛果民宿是“懂得年輕人的共享住宿平臺”,在開發(fā)個性化、多樣化住宿供給方面取得良好進展。
值得注意的是,榛果民宿的創(chuàng)業(yè)團隊平均年齡僅為26歲,不少人已經(jīng)是資深的共享住宿房東,對于房東、房客雙方面的需求以及對年輕群體的消費特征有著更加清晰和深刻的認知。
因此,榛果民宿的房源更加個性化、多樣化,讓住宿更加年輕化、有趣化。榛果民宿希望吸引具有閑置房源的個人房東在榛果民宿進行房屋分享,房源以整租為主,為年輕人的出行住宿提供更豐富的選擇。
據(jù)介紹,榛果民宿用戶的年齡眾數(shù)為21歲,最小的只有14歲,20歲以下用戶的數(shù)量甚至占到15%。其中,30歲以下的用戶(88年以后出生)占比高達75%左右。從榛果民宿的房東年齡分布來看,35歲以下的房東占到整體的60%。民宿房東的年齡眾數(shù)為28歲,最小的僅18歲。
以科技賦能房東,以服務助推行業(yè)品質(zhì)升級
在《中國共享住宿發(fā)展報告2018》中,榛果民宿是唯一一家提及“創(chuàng)新科技”的民宿品牌。依托美團點評的大數(shù)據(jù)挖掘和產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)實力,榛果民宿在成立不久后便引入智能門鎖等創(chuàng)新科技服務,并以科技為支點為房東賦能,提升行業(yè)整體科技水平和便利程度。
與此同時,榛果民宿的“榛果管家”體系,以46項標準保障住宿品質(zhì),以品質(zhì)服務助推行業(yè)品質(zhì)升級。目前,“榛果管家”已經(jīng)覆蓋上海、北京、杭州、成都、廣州、深圳、廈門和重慶8個城市。通過民宿平臺的優(yōu)勢和規(guī)模效應,為房東提供可以實現(xiàn)標準化流程的解決方案。
“榛果管家”保潔衛(wèi)生及檢查標準上共有臥室、廚房、衛(wèi)生間、客廳/餐廳、陽臺/庭院/露臺等8個檢查點,包括更換床品平整無皺褶、地面清潔、物品按要求擺放整齊、下水暢通、綠植花盆內(nèi)無雜物等在內(nèi)的46項標準。管家在遵循46項標準前提下還可以根據(jù)房東需求提供更具個性化的服務。
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