演講人：復(fù)星旅游文化集團董事長兼首席執(zhí)行官 錢建農(nóng)

導(dǎo)言：目前，中國的文化和旅游產(chǎn)業(yè)正處在升級換代的關(guān)鍵歷史時期，不論是商業(yè)模式還是產(chǎn)品創(chuàng)新都對企業(yè)的投資決策提出更高要求。對于文旅融合時代企業(yè)的投資與擴張，復(fù)星旅游文化集團董事長兼首席執(zhí)行官錢建農(nóng)分享了自己的策略。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，大家上午好！非常高興今天能夠參加我們世界旅游聯(lián)盟的湘湖對話。

大家可能都深受今年一貫疫情的危機的損害，整個旅游行業(yè)，我們一開始新冠爆發(fā)的時候，大家都說可能給全球旅游業(yè)按了一個暫停鍵，但我們沒有想到的是這個暫停鍵一按挺久，尤其是在國際跨境旅游這塊，目前仍然是按著暫停鍵，所以對整個全球旅游產(chǎn)業(yè)的打擊，確實是非常巨大。另外我們本周一，可能大家也都聽到了一個好消息，復(fù)星國際在新冠疫苗研發(fā)合作的全球合作伙伴輝瑞和BioNTech兩家公司發(fā)布，研發(fā)的疫苗有效率達(dá)到了90%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們預(yù)期。當(dāng)這個消息一公布之后，本周初全球的航空和旅游股都在飆升，給我們又帶來了旅游復(fù)蘇的一個非常好的機會，就是憧憬。

在這種情況下，我相信大家肯定思考的一個問題就是，后疫情時代或者說文旅融合時代，我們未來的投資和擴張戰(zhàn)略到底怎么去做？我個人認(rèn)為，談投資和擴張更重要的還是去看趨勢。大的危機一定會帶來大的機遇，未來的5-10年一定是中國文旅產(chǎn)業(yè)投資和擴張的黃金期，我覺得兩個方面：一個是從國內(nèi)，一個是從國外去看。

從國內(nèi)看，實際上大家現(xiàn)在知道，談得很多的就是雙循環(huán)。雙循環(huán)一個是供給端，雙循環(huán)的核心就是在供給端我們要把原來依賴國外的產(chǎn)品能夠通過國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的提升，能夠在產(chǎn)業(yè)升級，通過產(chǎn)業(yè)升級能夠?qū)崿F(xiàn)國內(nèi)的一些供給，就是供給端實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。雙循環(huán)的另外一端實際上是消費端，消費端實際上我們希望是消費升級，也就是說未來的經(jīng)濟增長更多的是希望通過國內(nèi)消費的提升，內(nèi)需的增長來帶動我們的整個國家經(jīng)濟的增長。

這次十四五規(guī)劃大家都看到，十四五規(guī)劃里面強調(diào)的也是如何推進國家經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展，把它提的非常重的位置。也就是說無論是供給還是需求，強調(diào)的都是產(chǎn)業(yè)升級和消費升級，這種背景對中國旅游產(chǎn)業(yè)來說，實際上就是我們希望有更好的產(chǎn)品，更多的一些供給，實際上需求是不缺的，在旅游產(chǎn)業(yè)我覺得現(xiàn)在國內(nèi)的整個對旅游的需求，基本上是非常巨大，這個從我們復(fù)星旗下的亞特蘭帝斯品牌去看，今年在國內(nèi)的恢復(fù)是非常明顯的，也就是需求在。原來的很多需求跑到國外去了，今年正好疫情把大家都留在國內(nèi)，留在國內(nèi)的這些需求，實際上更體現(xiàn)在中端和高端產(chǎn)品需求中，大家可以看國慶期間的數(shù)字，整個旅游收入恢復(fù)了69%，相比去年。也就是說大概70的水平，但是從我們亞特蘭帝斯和地中海俱樂部看遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個恢復(fù)水平，亞特蘭帝斯比去年超過同期30%的增長，也就看到國內(nèi)的需求和供給實際上是需求大于供給，從旅游的角度，這也是我們國內(nèi)必須要去增加投資，增加文旅產(chǎn)業(yè)投資的一個契機，所以大家從數(shù)據(jù)也可以看到，2019年實際上整個公開披露的，可能還有沒有披露的數(shù)據(jù)，公開披露的文旅投資數(shù)據(jù)，我們的投融資事件已經(jīng)有431起，相比2018年增長了45.61%，這是一個非常大的增長，所以我覺得就是國內(nèi)整體的背景，促使我們在文旅產(chǎn)業(yè)投資和擴張中肯定會有一個非常好的契機。

從全球看，也是兩個方面。一個是人民幣升值，第二是我們講的危機。新冠疫情對全球文旅企業(yè)的估值，文旅資產(chǎn)的估值實際上現(xiàn)在都是在非常低的地位，這給中國企業(yè)提供了很大的機遇，這個大家都能理解。像復(fù)星旅文的產(chǎn)生，也是2008年金融危機之后，國外的整體資產(chǎn)低估，我們2010年成功收入地中海俱樂部部分股權(quán)，2010年我們完全控股地中海俱樂部，開始成立我們復(fù)星旅游文化集團，所以每次這樣的危機一定會給很多企業(yè)帶來非常大的機會，那么現(xiàn)在這也是同樣一個全球旅游資產(chǎn)可以說是非常好的一個機會。

第二個是人民幣升值的預(yù)期。中國的外貿(mào)現(xiàn)在在全球貿(mào)易中的比例實際上在不斷上升，因為疫情，中國在整個產(chǎn)業(yè)鏈中填補了很多因為危機造成的全球供應(yīng)鏈的缺口。全球因為危機需求也在下降，但是我們填補缺口的力度可能彌補了我們因為全球需求下降而造成的出口減少。9月份，中國的整個出口比去年增長9%，中國的整個產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇實際上在全球是領(lǐng)先的，整個的復(fù)蘇也是從原來的基建和房地產(chǎn)慢慢進入消費和制造，這樣的經(jīng)濟基本面，足以支撐我們未來人民幣的不斷地升值。同時我們看下美國美聯(lián)儲長期在執(zhí)行寬松的貨幣政策，美元的很大可能明年還是相對偏弱的一年，這對中國企業(yè)一方面因為危機造成了全球旅游資產(chǎn)的下降，另一方面人民幣的升值對中國企業(yè)，海外的收購兼并業(yè)提供了非常好的機會。當(dāng)然人民幣升值在未來實際上還是會對中國的出境游會起非常好的作用，這也為中國企業(yè)在海外并購提供了動力，因為人民幣升值之后中國人去國外的旅游會變得更便宜。從這幾點看，中國的文旅產(chǎn)業(yè)實際上投資和擴張一定是在未來幾年里面是非常好的一個機遇，大家可能還是要抓住這樣的機遇。

從整個文旅產(chǎn)業(yè)的投資和擴張，機會很好，但是從目前我們整個中國的投資和文旅企業(yè)現(xiàn)狀去看，實際上我們還是面臨非常多的一些問題和挑戰(zhàn)的。首先就是我們非常缺乏運營能力，目前中國的文旅產(chǎn)業(yè)，投資還是重房產(chǎn)、輕文旅，很多人問我也是，你們亞特蘭帝斯這個項目投的很好，地產(chǎn)賣的也很好，我一直跟他們說，我們沒有賣地產(chǎn)，我們賣的都是旅游產(chǎn)品，整個亞特蘭帝斯，是基于文旅，基于旅游產(chǎn)業(yè)我們做的一個整體的項目，旁邊那些度假屋為什么好？就是因為亞特蘭帝斯受歡迎，他愿意住在旁邊，比住一個小區(qū)的房產(chǎn)要更適合度假，所以一定要改變重房產(chǎn)、輕文旅的思路。當(dāng)然也缺品牌影響力，我們中國旅游產(chǎn)業(yè)成長歷史肯定不如西方發(fā)達(dá)國家的歷史，所以我們對硬件能力的提升，也是必須要強化的。

另外一個就是產(chǎn)品的同質(zhì)化，中國無論做哪個產(chǎn)品，一旦成功大家都去模仿，如何能夠提升中國文旅企業(yè)的創(chuàng)新活力，這是我們未來必須要去強化的，烏鎮(zhèn)做好了，全國恨不得做一千個小鎮(zhèn)，亞特火了，大家也要造個亞特。文旅企業(yè)如果一味的模仿不創(chuàng)新的話，就是產(chǎn)品同質(zhì)化，產(chǎn)品同質(zhì)化的結(jié)果大家就拼價格，最后也無利可圖，這是中國文旅產(chǎn)業(yè)尤其是投資和擴張過程中，必須要解決的問題，否則這個投資也有可能是一個失敗的投資。

另外一個就是文旅結(jié)合，實際上是不夠的，國外很多的文旅企業(yè)，它的核心內(nèi)容還是有一個文化價值，而我們更多的注重的是樓，你建的怎么樣，我也跟你建怎么樣，他沒有考慮本身它的文化內(nèi)涵是什么。往往旅游更多跟精神層面結(jié)合的，而不是物質(zhì)層面，就是人們出去玩，去哪個品牌，更多的是跟這個品牌相聯(lián)系的一種情感因素在起主導(dǎo)作用，而不是說這個房間好，房間好是過去，過去因為家里都住房不是很好，我去酒店體驗一下你的房間，比我家里更好，但現(xiàn)在這個時代已經(jīng)過去了，更多的如何挖掘文化內(nèi)涵，讓你的文旅企業(yè)做成一個有文化的企業(yè)，這樣才能受到喜歡，喜歡這種生活方式的消費者的歡迎。

從復(fù)星本身來說，我們在投資的過程中，關(guān)注了好幾個要素，這也是未來我們整個文旅投資和擴張過程中，可能要注意的幾個重點方向。一個是生態(tài)化、品牌化和國際化。二是希望我們盡快的從休閑度假進入到品質(zhì)生活，我們提出了一個新的概念，叫foliday，就是把holiday改成F，雖然一字之差，但是內(nèi)涵完全不一樣，Holiday是度假，而F是未來智能科技時代我們一種新的品質(zhì)生活方式，同時當(dāng)然也是for holiday的縮寫。 第三、一定要關(guān)注未來科技對旅游行業(yè)的影響。這種社會生活方式和工作方式的改變，需要我們旅游企業(yè)、旅游業(yè)態(tài)做相應(yīng)的調(diào)整，這是我覺得我們未來的整個投資和擴張過程中，必須要關(guān)注的一點。第四、持續(xù)的創(chuàng)新能力，要有差異化。亞特蘭帝斯在三亞的成功，就是我們造了一個跟三亞所有酒店不一樣的一個酒店，就是差異化。

整體復(fù)星文旅現(xiàn)在形成了foliday新生活方式，我們從線下的渡假村已經(jīng)做到全球前列，同時我們還做旅游目的地開發(fā)，當(dāng)然我們更多的還是我們講全球的品牌，通過收購兼并方式，納入我們復(fù)星國際文旅的旗下。當(dāng)然我們?nèi)ツ暌彩樟薚HOMAS COOK這個全球最古老的一個旅游企業(yè)的品牌，我們7月16日已經(jīng)上線，大家可以下載THOMAS COOK，更多的可以了解整個復(fù)星旅文的結(jié)構(gòu)。

復(fù)游城這個概念現(xiàn)在已經(jīng)在三亞、麗江和太倉做復(fù)游城品牌，我們希望每個復(fù)游城都有不同的內(nèi)容而不是簡單的復(fù)制。包括麗江是非常好的一個旅游目的地，但是麗江的產(chǎn)品也需要升級換代，所以復(fù)游城麗江我們希望是成為雪山下的另外一個亞特蘭帝斯，但是跟亞特蘭帝斯具有不同的內(nèi)容IP。