數(shù)據(jù)顯示，元旦假期僅3天時(shí)間，哈爾濱迎來(lái)超300萬(wàn)游客，旅游總收入近60億元。而在去年12月18日，冰雪大世界開(kāi)園第一天，就迎來(lái)了4萬(wàn)游客。

隨著哈爾濱旅游的火爆出圈，冰雪旅游在社交平臺(tái)上掀起新一輪風(fēng)潮。相關(guān)省內(nèi)周邊游產(chǎn)品在網(wǎng)上賣(mài)得火熱，某線(xiàn)上旅行平臺(tái)“哈爾濱雪鄉(xiāng)兩日游”排名第一的跟團(tuán)游套餐銷(xiāo)售量突破3000單；景區(qū)附近的客棧每天接待大量散客，客房滿(mǎn)員，老板直呼“不缺人”……

但與“冰城熱”截然相反的，是線(xiàn)下旅行社的冷清。

據(jù)媒體報(bào)道，哈爾濱中央大街附近的幾家旅行社門(mén)店三天都沒(méi)開(kāi)出一單，“周邊游”產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津。

落差感

街上游客擠爆了

門(mén)店三天沒(méi)開(kāi)單

“去年11月時(shí)對(duì)省內(nèi)游的趨勢(shì)非?？春?，但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)不如預(yù)期?！蔽挥谥醒氪蠼值暮愎趪?guó)際旅行社營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人吳先生說(shuō)道。

吳先生今年41歲，從事旅游業(yè)10年。2023年11月，因?yàn)榭春霉枮I和黑龍江省內(nèi)周邊游的行情，吳先生從大連回到哈爾濱，開(kāi)始做省內(nèi)的旅游生意，目前只經(jīng)營(yíng)線(xiàn)下渠道。據(jù)吳先生介紹，冬季的旅游路線(xiàn)主要是去往雪鄉(xiāng)、亞布力滑雪場(chǎng)、漠河等省內(nèi)景點(diǎn)。

在哈爾濱旅游熱的帶動(dòng)下，吳先生預(yù)期省內(nèi)周邊游的行情也會(huì)隨之火爆，但和他的預(yù)期相距甚遠(yuǎn)：“現(xiàn)在有時(shí)一天能開(kāi)一兩單，有時(shí)連一單都開(kāi)不了。”

“在中央大街開(kāi)門(mén)店，雖然大街上人來(lái)來(lái)回回都擠爆了，就是不進(jìn)來(lái)。”

康輝集團(tuán)黑龍江國(guó)際旅行社有限公司如意分公司的負(fù)責(zé)人說(shuō)，哈爾濱旅游火熱，但旅行社“周邊游”產(chǎn)品的銷(xiāo)售并未被明顯帶動(dòng)，他們已連續(xù)三天沒(méi)有開(kāi)單。

該負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道，2023年11月，自媒體博主B太在網(wǎng)絡(luò)上曝光雪鄉(xiāng)旅游亂象對(duì)線(xiàn)下旅行社的生意影響極大。

去年11月，知名“打假”博主B太在社交平臺(tái)上曝光了“雪鄉(xiāng)旅游亂象”，稱(chēng)其購(gòu)買(mǎi)的550元和1180元兩種價(jià)位的“雪鄉(xiāng)旅游團(tuán)”，除了乘坐的車(chē)有區(qū)別，其他行程一模一樣。道里區(qū)文化體育和旅游局發(fā)布通報(bào)稱(chēng)，涉事旅行社及其有關(guān)人員存在違法違規(guī)行為。

“這件事情對(duì)我們影響很大，客人一聽(tīng)都覺(jué)得‘雪鄉(xiāng)’很坑，不想去雪鄉(xiāng)玩了?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)，“現(xiàn)在遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到我們?nèi)ツ?1月對(duì)市場(chǎng)的預(yù)期?！?/span>

可替代

平臺(tái)分流、交通線(xiàn)路完善

跟團(tuán)游不具備必要性

同樣在中央大街的松花江國(guó)際旅行社也遇到一樣的問(wèn)題。

業(yè)務(wù)經(jīng)理安清玥介紹，大約在圣誕節(jié)前后，旅行社的生意突然變淡，“之前每天大概能有二三十波人進(jìn)來(lái)咨詢(xún)，現(xiàn)在只有四五波?！?/span>

而至于“遇冷”原因，安清玥分析首先是由于線(xiàn)上平臺(tái)的分流。

“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以直接預(yù)約周邊游的業(yè)務(wù)，分散了線(xiàn)下的客流?！卑睬瀚h說(shuō)，“另一方面，由于哈爾濱及冰雪大世界的火爆，許多南方來(lái)的游客只選擇游玩哈爾濱市內(nèi)的景點(diǎn)。許多游客玩完大世界后，在中央大街和附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，就走了?！?/span>

松花江國(guó)際旅行社的門(mén)店內(nèi)，墻上貼掛著旅行社制定的游玩路線(xiàn)，其中包括哈爾濱冰雪大世界一日游、亞布力滑雪一日游、雪鄉(xiāng)兩日游以及長(zhǎng)白山、霧凇島等省外“冰雪游”景區(qū)。

據(jù)另一名工作人員介紹，由于“冰雪大世界”開(kāi)通了購(gòu)票平臺(tái)，目前旅行社“冰雪大世界一日游”項(xiàng)目已經(jīng)停止。另外，隨著線(xiàn)上購(gòu)票系統(tǒng)以及地鐵、火車(chē)、高鐵等交通線(xiàn)路的完善，許多游客會(huì)選擇自行前往亞布力、長(zhǎng)白山等旅游目的地。

該工作人員稱(chēng)，目前旅行社主推的項(xiàng)目是“雪鄉(xiāng)兩日游”，因雪鄉(xiāng)位于牡丹江西南部海林市大海林林業(yè)局內(nèi)，距哈爾濱280公里，且景區(qū)在深山之中，交通不便，游客難以自行抵達(dá)，因此會(huì)選擇在旅行社報(bào)團(tuán)。

““現(xiàn)在哈爾濱的游客多以年輕人為主?！痹撀眯猩绲穆糜谓哟藛T曉雪表示，如今的旅游業(yè)態(tài)趨向于年輕化、網(wǎng)絡(luò)化，年輕人通過(guò)社交平臺(tái)了解旅游目的地，并選擇在網(wǎng)上購(gòu)票及定制行程。