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旅業(yè)漫讀 | 靠拼命忽悠喚出一個火爆 ?中國旅游發(fā)展實踐的滯后性覺悟

分類:其他 0 2024-02-05 收藏 國家旅業(yè).編輯


個把月來,人們剖析“哈紅”原因,說上一堆理由的大有人在。業(yè)界人、媒體人、社會人都很關(guān)注,發(fā)表高見和參與討論者甚眾,以至于今日再涉此類話題,就像是老生常談、拾人牙慧。


對此,中國社科院旅游研究中心特約研究員高舜禮有所補(bǔ)充:爆紅的總的原因是必要條件+因緣際會。


“我認(rèn)同此類分析的部分原因,即火爆背后都不是無緣無故的,有數(shù)之不盡的緣由。但必須加上一條,有偶發(fā)性、機(jī)遇性、巧合性的因素。不唯‘哈紅’如此,去年零零星星的‘一串紅’都如此?!?/span>


本周的旅業(yè)漫讀,國家旅業(yè)網(wǎng)為讀者朋友們分享高舜禮對于旅游爆紅的這一現(xiàn)象的看法。



被忽視的偶發(fā)性

爆紅離不開巧合,難以依法炮制


因緣際會這個因素,是一個粘合素、催化劑、導(dǎo)火索。但絕大多數(shù)人說不清、猜不到,也沒有必要限時加去探討,除非是做專題研究、做博士論文。


稿舜禮舉了個例子:這就如同我熟悉的沂蒙山區(qū)的野生蘑菇,當(dāng)?shù)厝酥榔涑霈F(xiàn)的大環(huán)境是夏季、雨后、馬尾松林下,但并非大多數(shù)的馬尾松樹下都會萌生,其中緣由即使世居此地的山民也參不透。這個比喻未必很恰當(dāng),但是有一定參考性。


或許爆紅的當(dāng)?shù)夭徽J(rèn)同這一分析,覺得是他們的精心創(chuàng)意+辛苦勞作而營造的,可以列出一大堆的事實和證據(jù)。但若是另出一個題目,他們能否也可把它搞成爆紅或網(wǎng)紅,估計是沒人敢打保票的。


記得2023年淄博燒烤火了之后,河南某市政府幾個干部去做調(diào)研,回去寫了洋洋灑灑、條分縷析的報告,得到了市領(lǐng)導(dǎo)嘉許性批示并流傳到網(wǎng)上,提出打造當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅的設(shè)想,但至今并未見其炮制出來。


哈爾濱冰雪的爆紅,基本性原因是作為老牌的冬游目的地,也有提前謀劃市場營銷等因素,但也離不開隱性的機(jī)緣聚合因素的影響。


網(wǎng)紅難長紅

非常態(tài)的變?yōu)槌B(tài)化,不現(xiàn)實


不論是爆紅的發(fā)生地,還是業(yè)界的關(guān)注者,都在思考一個問題:能否把爆紅、霎紅、網(wǎng)紅、暫紅,變?yōu)槁糜蔚拈L紅、常態(tài)、恒狀。


在高舜禮看來,這是很有難度的,概率不會有多高。


或許有人會說此類預(yù)測為“烏鴉嘴”,老是發(fā)些不夠順耳悅耳之聲。但話糙理不糙,重在辨別有無道理。


而稿舜禮之所以做這種推測,主要基于以下幾點:


其一,火爆既然有機(jī)緣巧合的因素,今后這個“巧”未必還會有,巧就巧在巧合、碰巧,不是必定的、必然的。


其二,爆紅、網(wǎng)紅當(dāng)年吸引了不少看熱鬧、圍觀者,占總客源之比不小,待到來年今日就未必再去“打卡”了。


其三,爆紅之后的旅游接待是超常規(guī)、超長量的,達(dá)到極致之后便會漲價或降質(zhì),這不是理性游客所追求的。


其四,爆紅、網(wǎng)紅狀態(tài)下的諸多服務(wù)和管理都是硬撐的,就像一把弓弦拉倒了極致,這種緊繃對社會供給和服務(wù)都很難持續(xù)。


其五,各地也都在造巧、取巧、討巧,哪兒一旦“中了彩票”,游客選擇的興奮點就會飄移過去,喜新厭舊是旅游市場的特征。


因此,爆紅、網(wǎng)紅是非常態(tài),轉(zhuǎn)向常態(tài)化不現(xiàn)實,客觀的努力是使之緩慢降溫。


滯后性覺悟

對傳統(tǒng)旅游吸引物的拓展

是旅游的新常態(tài)


爆紅網(wǎng)紅的旅游目的地、吸引物,讓人感覺一下子游人翻番、爆棚了,實質(zhì)上是突破了傳統(tǒng)旅游吸引物的概念。這在淄博燒烤、貴州村BA上最具代表性,洛陽漢服國潮、哈爾濱冰雪則是對傳統(tǒng)旅游吸引物的拓展和順延,由旅游景區(qū)景點擴(kuò)展到人文社會領(lǐng)域。


這種非傳統(tǒng)的旅游現(xiàn)象,應(yīng)是今后旅游的一類新常態(tài)。這種認(rèn)識貌似一種拓展和創(chuàng)新,但相對于發(fā)達(dá)國家對旅游的認(rèn)識,相對于世界旅游組織對旅游的專業(yè)定義,只不過是專業(yè)認(rèn)識的自然回歸,或中國旅游發(fā)展實踐的滯后性覺悟。


長期以來,支撐一個地方旅游業(yè)發(fā)展的,除了傳統(tǒng)的觀光休閑度假目的客源,還有公務(wù)、商務(wù)和因私目的游客,以及本地及周邊旅游范疇的游客,這三部分構(gòu)成了旅游規(guī)模和收入貢獻(xiàn)。


旅游部門長期以來所關(guān)注和開發(fā)的是第一和第三部分客源,第二部分處于自給自足、自生自長狀態(tài)。如北京、上海、東京、紐約等大都市和義烏、臨沂、景德鎮(zhèn)等中等城市,之所以旅游產(chǎn)出很壯觀,除了傳統(tǒng)旅游的發(fā)展以外,就因為公務(wù)、商務(wù)旅游者也比較多。廣東省旅游體量明顯大于其它省份,更是由于這方面原因。新加坡旅游局十分重視會獎旅游,把很大精力放到會獎領(lǐng)域,所要推動發(fā)展的也是這一部分。


深層邏輯

以喚出火爆為目標(biāo)

到頭來只會是竹籃打水


高舜禮比較認(rèn)同這樣的論點:爆紅、閃紅的城市固然有中頭彩的感覺,似乎這座城市和千百萬市民都榮光加身,但也是壓力爆棚、竭力支撐的,短期內(nèi)大規(guī)??土饔咳?,使綜合接待和服務(wù)壓力很大,安全、服務(wù)、質(zhì)量面臨嚴(yán)峻考驗,各部門都在強(qiáng)打精神工作,各崗位都是滿負(fù)荷應(yīng)對。


這種狀況只能勉力維持,不出事故已是萬事大吉,很難契合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。世紀(jì)之交的旅游黃金周接待,在旅游熱點地區(qū)就是類似的一種局面,這很難算得上是旅游高質(zhì)量發(fā)展。


在這個把月時間里,受哈爾濱冰雪熱的感染,外地一些文旅局聞風(fēng)而動起來,想出諸多的招數(shù),上演了新媒體、短視頻的自我推介大戰(zhàn)。雖然弄出了不小的響聲,拉升了空前的點擊量,也張揚(yáng)了當(dāng)?shù)刂?,但截至目前沒有一地火爆出圈。


因此,便有人予以褒貶,覺得僅僅是賺了吆喝,拼命忽悠也喚不出一個火爆。


其實,若是以喚出火爆為目標(biāo),那是沒有參透諸多火爆案例的深層邏輯。就如同旅游后發(fā)地區(qū)的一樣,覺得即使沒有像樣的旅游產(chǎn)品,也不影響大搞市場促銷,到頭來卻是竹籃打水。


古人有“城門失火,殃及池魚”寓言故事。放到當(dāng)下的情境和語境下,在一個個地方火爆后,“池魚”們自然就考慮“咱們得主動做點啥”?


這是一種正常的自覺思維和自勵性追求。其實,只要適當(dāng)研究一年來的幾個爆紅、網(wǎng)紅案例,就應(yīng)意識到現(xiàn)已處于“大旅游”時代。


在此之前的一些年,旅游部門大力倡導(dǎo)全域旅游和融合發(fā)展,把旅游發(fā)展觸角主動滲入其它行業(yè),旅游發(fā)展實踐中已有大量融合性案例,如地產(chǎn)+旅游、康養(yǎng)+旅游、交通+旅游的。哈爾濱冰雪的爆紅、淄博燒烤熱,都是“大旅游”的一類現(xiàn)象。


對于各地來說,一下成為舉世矚目的網(wǎng)紅有難度,但能否主動尋找當(dāng)?shù)氐囊c,會同主管部門和主辦單位搞出全省或全市性的火爆點呢?


這種可能性還是很大的。如省市級的大運會、亞運會、馬拉松、商貿(mào)大會、博覽會、頒獎大會、文體賽事,哪怕僅僅是地域性的中小型的爆紅、網(wǎng)紅,一年之中能夠搞出若干個,也會讓一些努力轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的成效,豈不更為現(xiàn)實、更為有效、更為勵志!這樣的一個工作過程和工作習(xí)慣一旦養(yǎng)成,就不僅實實在在地發(fā)展了“大旅游”,也在探索創(chuàng)新中潛移默化地轉(zhuǎn)變了旅游發(fā)展方式。何樂而不為。


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