為了更上一層樓，推動文旅的高質(zhì)量發(fā)展，南昌與攜程合作，希望借助攜程集團(tuán)的“旅游營銷樞紐”，通過強有力的營銷資源循環(huán)系統(tǒng)，推動文旅營銷全方位升級，助力全市文旅產(chǎn)業(yè)綜合實力再攀高峰。

然而，攜程方面，承擔(dān)這一重任的只是攜程旅游事業(yè)群（以下簡稱攜程旅游），這難免讓人感覺南昌文旅明珠暗投了。

不樂觀的答案

刻意掩飾背后的難言之隱

南昌文旅明珠暗投，此話怎講？

我們先看南昌。南昌地域廣袤，作為江西省省會城市，旅游資源相當(dāng)豐富，富集山林、濕地、沙漠、大江大河等各種自然景觀。同時，又具有深厚的歷史底蘊，從滕王閣、?；韬顕桨艘粡V場，明星級的景區(qū)景點不勝枚舉。其以“物華天寶、人杰地靈——天下英雄城”為城市品牌，也確實當(dāng)之無愧。

2023年，南昌共接待游客1.9億人次，實現(xiàn)旅游綜合收入1977.79億元，表現(xiàn)相當(dāng)亮眼。

同時交通迎來大爆發(fā)，南昌東站、南昌南站同步開通運營，一舉邁入“一城四站”時代。11月，在倫敦舉辦的世界旅游交易會上，南昌入選“中國十大旅游目的地必去城市”，也堪稱實至名歸。

隨著去年年底昌景黃（南昌-景德鎮(zhèn)-黃山）高鐵的正式開通，南昌旅游迎來了更大的發(fā)展機遇。

此時牽手?jǐn)y程，足以看出南昌市的勃勃雄心。但攜程旅游并非攜程集團(tuán)，它們能否不負(fù)所托？

答案很可能并不樂觀。

行業(yè)內(nèi)人所共知，機票和酒店業(yè)務(wù)才是攜程的重中之重，也是攜程之所以是攜程的根本，旅游度假這一塊則要弱勢得多。更關(guān)鍵的是，以團(tuán)隊游為代表的旅游度假已經(jīng)屬于落后產(chǎn)能，無論如何也托不起一個省會城市的夢想。

不妨先看看攜程旅游自己公布的數(shù)據(jù)：2023年，攜程私家團(tuán)在整個團(tuán)隊游產(chǎn)線占比較2019年提升近4倍，國內(nèi)私家團(tuán)銷售額同比2019年增長近370%，2-9人小團(tuán)增長超100%；攜程跟團(tuán)游數(shù)據(jù)顯示，一人旅行的訂單占比提升了25%；短天數(shù)出行占比從2019年的26%提升到現(xiàn)在的32%；當(dāng)?shù)貐F(tuán)的出行占比更是超過了58%；定制游需求大幅反彈，攜程平臺定制需求單反超2019年30%。

上述數(shù)據(jù)自然都很激動人心，但明眼人一看便知其中有個巨大的硬傷——只有基于在團(tuán)隊游中的占比提升，而隱藏了團(tuán)隊游盤子的大??；只有各項業(yè)務(wù)同比2019年銷售額的增幅，而隱藏了2019年銷售額到底是多少。

類似于這樣的刻意掩飾，多半是因為某種難言之隱。

那么，到底是什么難言之隱呢？

團(tuán)隊游市場下滑

攜程并不生產(chǎn)產(chǎn)品

日子不好過的傳統(tǒng)旅行社是供應(yīng)商

國家旅業(yè)網(wǎng)根據(jù)文旅部歷年發(fā)布的文件，整理出如下數(shù)據(jù)：

截至2019年6月30日，全國旅行社總數(shù)為37794家。2019年上半年，全國旅行社國內(nèi)旅游組織7773.36萬人次、22784.40萬人天。

截至2023年6月30日，全國旅行社總數(shù)為50780家。2023年上半年，全國旅行社國內(nèi)旅游組織5841.91萬人次、14258.05萬人天。

算下來，2019上半年，平均每家旅行社國內(nèi)旅游組織2057人次，6029人天。到了2023上半年，平均每家旅行社國內(nèi)旅游組織1150人次，同比2019同期下滑44.10%；2808人天，下滑53.43%。

44.10%，53.43%！如此的下滑幅度不可謂不慘烈。說傳統(tǒng)旅行社正在節(jié)節(jié)敗退，想必并不為過。

而傳統(tǒng)旅行社的核心業(yè)務(wù)，正是團(tuán)隊游——由私家團(tuán)、定制游、2-9人小團(tuán)、當(dāng)?shù)貐F(tuán)等等所組成的團(tuán)隊游。

事實上，攜程旅游并不生產(chǎn)產(chǎn)品，他們的團(tuán)隊游產(chǎn)品供應(yīng)商，正是這些日子并不好過的傳統(tǒng)旅行社。

在整個團(tuán)隊游市場斷崖式下滑的背景下，你非要說我家的團(tuán)隊游產(chǎn)品比前幾年提升了多少多少，那就好比某膠卷貿(mào)易商驕傲的宣布：“2023年，我們家膠卷的銷售額較2019年提升了2倍?！边@聽起來確實很振奮人心，但想想膠卷這個市場已經(jīng)快速萎縮到可以忽略不計了，那么你家提升幾倍甚至幾十倍，又有什么意義呢？

眾所周知，我國的旅游正在快步進(jìn)入一個大旅游的時代，其最顯著的特征就是，自由行占據(jù)了絕對的市場份額，國內(nèi)游方面尤其如此。趨勢一旦形成，很難逆轉(zhuǎn)。

所以說，我們贊賞南昌文旅的努力，但若要指望攜程旅游助力品牌升級，只怕真的是想多了。