1月，經(jīng)濟(jì)連鎖酒店市場IP頻出、話題不斷，細(xì)分化產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量開始引發(fā)客群和媒介關(guān)注，并將決定品牌企業(yè)的長期生存與發(fā)展。

一、經(jīng)濟(jì)連鎖酒店的升級與延伸

2019年1月，各大經(jīng)濟(jì)連鎖酒店集團(tuán)開始全面發(fā)力布局。OYO在印度、中國等地成功之后，繼續(xù)在全球攻城略地，并根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行運營轉(zhuǎn)化；格林酒店集團(tuán)自上市后就異?！案哒{(diào)”，通過明星代言來強(qiáng)化新生態(tài)布局；東呈國際集團(tuán)也玩起了IP，他們本次主打的是東方文化與美學(xué)；99旅館連鎖則細(xì)分平價酒店客群，面向都市青年的住宿產(chǎn)品開始尋求新增長極。邁點研究院認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)連鎖酒店市場仍有較大的開發(fā)空間，個性化消費需求下的升級與延伸產(chǎn)品機(jī)會較大。而以往的產(chǎn)品同質(zhì)化、用戶體驗度差等問題，將通過不斷的技術(shù)變革和運營模式創(chuàng)新得到解決。尤其是今年5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用，將會給到消費者更高的期待值和超乎想象的完美體驗。

資料整理：邁點研究院

二、重點關(guān)注品牌案例

本部分將從潛在消費客群、實際消費客群、品牌運營以及媒體關(guān)注四個維度，選取每個細(xì)分維度上表現(xiàn)優(yōu)秀或者增長迅速的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌和平價酒店品牌各一進(jìn)行橫向比較。每個被選取的品牌不僅在本月度各自細(xì)分維度表現(xiàn)良好，同時在本月度整體排名上也保持上升。

邁點研究院認(rèn)為，通過對被選取品牌的比較能夠為報告使用者，在經(jīng)濟(jì)型酒店品牌和平價酒店細(xì)分維度表現(xiàn)差異以及同類型品牌領(lǐng)先者或高成長者整體表現(xiàn)方面提供參考信息。以此信息為基礎(chǔ)，使用者能夠在如何打造品牌影響力的決策上更好地錨定學(xué)習(xí)目標(biāo)并制定更加有效的執(zhí)行方案。

潛在用戶關(guān)注-速8/99旅館

在反映潛在消費者關(guān)注度方面的搜索指數(shù)上，速8與99旅館的搜索指數(shù)分別達(dá)到39.07和6.73，環(huán)比增幅分別為6.92%和0.15%。邁點研究院希望通過分析兩個品牌的潛在消費者關(guān)注內(nèi)容，來解讀目前整個經(jīng)濟(jì)連鎖酒店市場的潛在需求。

數(shù)據(jù)來源：邁點研究院

數(shù)據(jù)來源：百度指數(shù)

速8品牌潛在客群年齡與性別

圖片來源：百度指數(shù)

99旅館品牌潛在客群年齡與性別

圖片來源：百度指數(shù)

在搜索指數(shù)方面，速8潛在客群關(guān)注度表現(xiàn)上整體高于99旅館，且自2018年5月開始兩者數(shù)據(jù)趨于穩(wěn)定。用戶畫像方面，從地域上來看，速8潛在客群集中在北京、山東、河北等華北地區(qū)，99旅館潛在客群則分布在浙江、江蘇、安徽等華東地區(qū)，兩者均有一定的地域?qū)傩云?。從年齡及性別劃分來看，速8潛在客群男性占比61%、40-49歲占比44%，99旅館潛在客群男性占比61%、40-49歲占比52%，兩者潛在客群都偏成熟，年輕客群有待挖掘。

作為傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)連鎖酒店品牌，速8全國已開業(yè)門店超過773家，其中北京224家，占比近3成；99旅館全國已開業(yè)門店超過331家，其中上海89家、北京72家，兩者占比近5成。在重點區(qū)域門店覆蓋上，兩者都做到了相對飽和的客群容量；而在新拓展區(qū)域，則有待更多門店布局。目前，速8布局城市為100個，99旅館不足70個，相對其他主要競品偏少。

實際客群關(guān)注-星月時尚/橙客

除了潛在客群的關(guān)注，在反映實際客群消費方面的輿情指數(shù)上，本月表現(xiàn)突出的兩個品牌是星月時尚與橙客，兩者1月輿情指數(shù)分別為157.96和111.2，環(huán)比上月分別提升1.56%和0.89%。

數(shù)據(jù)來源：邁點研究院

從輿情指數(shù)變動趨勢來看，星月時尚數(shù)據(jù)呈現(xiàn)小幅波動，橙客則穩(wěn)中有升。作為區(qū)域性的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌，星月時尚已開業(yè)門店減少到8家，其中長春6家；實際客群在OTA評論數(shù)量累計達(dá)到13688條，加權(quán)平均好評率84.75%，用戶基數(shù)縮小，認(rèn)同感降低。橙客作為尚美生活集團(tuán)旗下的平價連鎖酒店品牌，全國已開業(yè)門店16家，覆蓋14個城市；實際客戶在OTA評論數(shù)量累計677條，加權(quán)平均好評率88.5%，用戶基數(shù)偏低，認(rèn)同感較高。

目前，區(qū)域性經(jīng)濟(jì)連鎖酒店品牌正在通過產(chǎn)品升級或?qū)で笈c巨頭合作來實現(xiàn)“第二春”。未來，類似星月時尚的品牌如不做大做強(qiáng)，將會被黏性客群逐步放棄；同時，巨頭集團(tuán)通過產(chǎn)品延伸在細(xì)分領(lǐng)域耕耘，盡管前期體量和受眾有限，但依靠其集團(tuán)優(yōu)勢，未來前景較為樂觀。

運營突出-如家/海友

就1月運營指數(shù)表現(xiàn)而言，如家與海友的數(shù)據(jù)增長表現(xiàn)較為突出。本月如家的運營指數(shù)為129.84，海友達(dá)到57.23，兩者環(huán)比增長率分別為22.39%和17.01%。

數(shù)據(jù)來源：邁點研究院

1月，如家微信有效發(fā)布內(nèi)容量2527條，傳播內(nèi)容以“床單事件”等被動報道為主；微博粉絲數(shù)累計375614人，發(fā)布量12668條，內(nèi)容主要為品牌福利活動，會員互動較高；四大主要APP累計下載量38340000，有一定提升空間。海友1月微信有效發(fā)布內(nèi)容量僅27條，主動傳播內(nèi)容為開業(yè)消息；微博粉絲數(shù)累計44630人，微博發(fā)布量2734條，內(nèi)容主要是借勢營銷，轉(zhuǎn)化率較差；所屬集團(tuán)四大主要APP累計下載量52830000，運營效果較高。

借助官方APP，如家和海友的運營指數(shù)自2018年5月開始較為穩(wěn)定。同時，基于前者大眾關(guān)注點較高的情況，部分自媒體也開始發(fā)揮輿情監(jiān)督作用，這對于品牌來說是一個不小的考驗。除了傳統(tǒng)媒體渠道，自媒體的負(fù)面內(nèi)容也要及時預(yù)防和管控。

媒體關(guān)注-7天/貝殼

媒體關(guān)注方面，7天與貝殼的指數(shù)值上升明顯。其中，7天媒體指數(shù)達(dá)到69.09，環(huán)比上升13.28%；貝殼媒體指數(shù)達(dá)到8.08，環(huán)比上升6.46%。

數(shù)據(jù)來源：邁點研究院

從被選取的兩個經(jīng)濟(jì)連鎖酒店品牌媒體指數(shù)變化趨勢來看，7天整體強(qiáng)于貝殼，且前者數(shù)據(jù)波動較為均衡。1月，在媒體報道方面，兩者均以被動傳播為主，前者因消費者投訴而被媒介廣泛關(guān)注，后者則由于集團(tuán)收購事件連帶影響。

目前，經(jīng)濟(jì)型酒店依然被認(rèn)為是酒店行業(yè)最為廣闊的市場，連鎖化程度還有提升的空間。7天等巨頭根據(jù)消費者訴求不斷升級產(chǎn)品與服務(wù)、或推出細(xì)分品牌，滿足消費者多樣化需求；貝殼等新生品牌則試圖打造更年輕化的產(chǎn)品元素，來滿足消費者的個性化偏好。但是，也正因為品類的相對成熟和標(biāo)準(zhǔn)化，遇到問題時才容易受到關(guān)注和被無限放大。如何通過媒介與消費者建立更為緊密的信任關(guān)系，將決定經(jīng)濟(jì)連鎖酒店品牌的長久發(fā)展。

三、1月經(jīng)濟(jì)連鎖酒店市場品牌影響力榜單

本月邁點研究院最新獨家發(fā)布的“2019年1月中國住宿業(yè)經(jīng)濟(jì)型/平價酒店品牌影響力榜單”中，如家、錦江之星、漢庭、7天、格林豪泰、速8、布丁、怡萊、宜必思和城市便捷等成為經(jīng)濟(jì)型酒店品牌TOP10；平價酒店品牌前十名則分別是海友、99旅館、易佰、百時快捷、云上四季、貝殼、金廣快捷、八方快捷、A家和格子微。

榜單內(nèi)共計105家經(jīng)濟(jì)型酒店品牌和27家平價酒店品牌。品牌影響力上，53.79%的品牌較上月環(huán)比上漲；分別來看，54.29%的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌環(huán)比上漲，51.85%的平價酒店品牌環(huán)比上漲，過半品牌數(shù)據(jù)出現(xiàn)上揚(yáng)。品牌排名上，28.79%的品牌環(huán)比上升；分別來看，35.24%的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌環(huán)比上升，3.7%的平價酒店品牌環(huán)比上升，競爭過程中彼此的差距并不明顯。具體榜單如下：

四、榜單數(shù)據(jù)說明

“2019年1月經(jīng)濟(jì)型/平價酒店品牌影響力榜單”數(shù)據(jù)來源于邁點品牌指數(shù)MBI，根據(jù)1月邁點品牌指數(shù)MBI 九大旅游住宿業(yè)品牌類目中的643家品牌數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計而成。具體說明如下：

1.邁點品牌指數(shù)MBI（旅游住宿業(yè)品牌部分）說明

邁點品牌指數(shù)MBI（旅游住宿業(yè)品牌部分）主要從搜索指數(shù)、輿情指數(shù)、運營指數(shù)、媒體指數(shù)4個維度分析品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的影響力。這是邁點研究院自主開發(fā)的“邁點品牌指數(shù)監(jiān)測系統(tǒng)” Meadin Brand Index Monitoring System（MBIMS）提供的一項免費數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

計算公式：MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

注：MBI，指某品牌的邁點品牌指數(shù)MBI數(shù)據(jù);a、b、c、d，指系統(tǒng)中的加權(quán)系數(shù);SI（search Index），指搜索指數(shù);PI（Public Sentiment Index），指輿情指數(shù);OI（Operation Index），指運營指數(shù);MI（Media Index），指媒體指數(shù)。

注意：企業(yè)或個人可參照品牌指數(shù)數(shù)據(jù)對品牌發(fā)展進(jìn)行監(jiān)測和預(yù)測，但邁點品牌指數(shù)MBI不能與其品牌發(fā)展完全等同。

（1）搜索指數(shù)（SI）：一段時期內(nèi)，品牌關(guān)鍵詞在主流搜索引擎中正面搜索頻次的加權(quán)和。

（2）輿情指數(shù)（PI）：一段時期內(nèi)，用戶對于該品牌下酒店/客棧/民宿/公寓在OTA網(wǎng)站的點評累計情況。

（3）運營指數(shù)（OI）：一段時期內(nèi)，品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的運營情況，如官網(wǎng)、APP、微博、微信等。

（4）媒體指數(shù)（MI）：一段時期內(nèi)，大眾媒體和行業(yè)媒體報道中與品牌關(guān)鍵詞相關(guān)的正面新聞數(shù)量。

2.統(tǒng)計時間：2019年1月1日-1月31日

3.監(jiān)測范圍：國際高端酒店、國內(nèi)高端酒店、全服務(wù)中檔酒店、有限服務(wù)中檔酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、平價酒店、精品酒店、客棧民宿、短租公寓等九大類目的643家市場主流旅游住宿業(yè)品牌。

基于百人團(tuán)隊的全時監(jiān)測、超千種維度的數(shù)據(jù)抓取、5輪層層精校與自我審核，邁點品牌指數(shù)MBI最終得以化繁為簡，將繁雜的數(shù)據(jù)表象精煉為客觀指數(shù)并加以呈現(xiàn)。歷經(jīng)10年有余的數(shù)據(jù)積淀與深耕，邁點品牌指數(shù)MBI也日益成為洞察行業(yè)品牌發(fā)展變化的風(fēng)向標(biāo)。