3月31日，由國家旅業(yè)網(wǎng)和騰軒旅游集團聯(lián)合主辦的“堅守·變革2021年旅業(yè)復(fù)蘇大會”暨第十六屆“光·影”國家旅業(yè)時尚盛典在北京飯店諾金舉行。這是一場聚焦于內(nèi)容、探討旅行社行業(yè)變革、重新贏得復(fù)蘇旅游市場的高質(zhì)量大會。

在下午的變革環(huán)節(jié)中，e團建創(chuàng)始人&CEO韓昱向現(xiàn)場嘉賓分享了《旅游結(jié)合團建能玩兒出哪些變革新機會》的主題演講。我們摘取了部分內(nèi)容與業(yè)者分享。

韓昱在演講中講到，在過去很多年里拓展和團建，與旅行似乎都是一條平行線，隨著這幾年產(chǎn)業(yè)的交融，我們發(fā)現(xiàn)兩者的聯(lián)系已經(jīng)越來越多。2021年春天到來之際能否共同聯(lián)手共贏，創(chuàng)造一些新的商業(yè)機會，這是想和大家共同分享的地方。

e團建是互聯(lián)網(wǎng)+團建的產(chǎn)業(yè)平臺。除了自己線下的落地服務(wù)之外，我們希望能夠借助e團建互聯(lián)網(wǎng)力量，整合團建產(chǎn)業(yè)所有供應(yīng)鏈的資源，把團建的營地、老師、產(chǎn)品用數(shù)字化的方式用Sas系統(tǒng)工具的模式為業(yè)者賦能，形成更多的接口和鏈接。在開場聽到我們協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)說我們有4萬家旅行社，團建機構(gòu)目前也將近2萬家之多。我們要通過互聯(lián)網(wǎng)的力量，但也要通過社群整合方式，怎樣集結(jié)全國近萬家團建機構(gòu)和從業(yè)者。

所有產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都是相似的，我雖然不深在旅業(yè)，我一個外行跟大家分享一下我的觀點，有四個層次，第一是客戶端，一個是C端，一個是B端。B端是很多旅行社公司面向企業(yè)客戶提供服務(wù)，C端是大部分旅游從業(yè)者做的流量布局和構(gòu)建，針對不同人群來做相應(yīng)C端流量的整合，這是第一個層，我稱為客戶端。

第二個層次從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來講叫獲客端，不斷是B端還是C端，都通過什么方式來進行服務(wù)落地，我所看到的一個是OTA整合了大部分流量，盤踞了很大的客戶市場。剩下的就是組團社，所有旅游門店通過門店來進行大量的獲客，也是其中的一種方式。

第三個層次是交付端，地接社，通過產(chǎn)品向所有流量端輸出內(nèi)容，形成業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。很多地接社設(shè)計各種有差異化的產(chǎn)品，形成服務(wù)，贏得自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的機會。最底層是資源端，吃、住、酒店、行程，涉及景區(qū)和購物。我不是旅業(yè)人，以我對旅業(yè)的理解，我認為整個產(chǎn)業(yè)是分層。

關(guān)于演講的詳細內(nèi)容，請關(guān)注【旅業(yè)網(wǎng)】公眾號。