2月24日央視財經(jīng)頻道CCTV2《深度財經(jīng)》的一個報道讓大眾了解到一種目前正在興起的旅行新方式——定制旅行，并讓旅游定制師這一新職業(yè)出現(xiàn)在大眾的視野里。

定制旅游者李女士在今年春節(jié)前找定制師定制了和家人在北京過春節(jié)的行程，不同于一般的導(dǎo)游，定制師這一新的職業(yè)更像是一種旅行管家的身份。

根據(jù)李女士的要求，定制師為其找了具有老北京風(fēng)味的四合院民宿，并陪同提前看房，安排用車、嬰兒椅等，滿足李女士個性化的需求，另外還通過大數(shù)據(jù)合理安排行程，避開景點高峰，盡可能地讓行程更加舒適。

這位定制師來自攜程定制旅行平臺，目前，在攜程定制旅行平臺有4000多名這樣的定制師，均來自于平臺嚴(yán)格挑選的供應(yīng)商。

用戶只要在攜程APP上定制旅行頁面填好自己的旅行需求和預(yù)算，提交需求后，后臺會通過大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)匹配定制師，半小時內(nèi)就會有定制師接單聯(lián)系定制游用戶。

與此同時，定制旅游者也可以在平臺上咨詢多名定制師，對比價格、行程設(shè)計和服務(wù)態(tài)度等，行程咨詢問到滿意為止。

根據(jù)攜程定制旅行平臺數(shù)據(jù)顯示，56%的用戶需要咨詢2個定制師，17%的用戶會咨詢3個定制師。27%的用戶只咨詢1個定制師。

定制旅行兼具了跟團游的省心和自助游的個性化，而費用卻并不高，特別是攜程這類平臺通過多家供應(yīng)商相互競爭，降低了旅游者的價格門檻。

根據(jù)攜程定制旅游平臺數(shù)據(jù)顯示，從全國范圍來看，2017年國內(nèi)定制游人均消費約3200元，同比下降20%，境外定制游人均消費約7800元，同比下降8.2%。

得益于互聯(lián)網(wǎng)平臺的興起，定制旅行在個性化服務(wù)和價格上的優(yōu)勢逐漸成為大眾喜愛的一大旅行方式。根據(jù)攜程定制旅行平臺數(shù)據(jù)顯示，2017年全國定制需求單量已超百萬單。

共有來自1658個地方的用戶選擇定制游，目的地覆蓋了141個國家。北上廣深一線城市依然是定制游的主力用戶所在地，二三線城市的增長幅度已經(jīng)超過一線城市。